Curso gratis Máster en Dirección y Gestión Eficiente de Bibliotecas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN EFICIENTE DE BIBLIOTECAS

Este Master en Dirección y Gestión Eficiente de Bibliotecas le ofrece una formación especializada en la materia. Si quiere desenvolverse de manera experta en el entorno de la biblioteca y aprender todo lo referente sobre este mundo este es su momento, con el Master en Dirección y Gestión Eficiente de Bibliotecas podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor de la mejor manera posible. Se dice que estamos viviendo en la era de la comunicación y la información. Las nuevas tecnologías e Internet han causado un profundo efecto en todos los estratos de la sociedad. El objetivo principal de este Master en Dirección y Gestión Eficiente de Bibliotecas consiste en facilitar al alumno la adquisición de las competencias profesionales que le permitirán atender al usuario de una biblioteca realizando tareas de información y formación, préstamo y mantenimiento y conservación de los fondos de la colección de una biblioteca corporativa.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN EFICIENTE DE BIBLIOTECAS

Parte 1. Información y Formación para Usuarios de la Biblioteca

Módulo 1. Gestión de la Información Dirigida al Usuario

Unidad Didáctica 1. Proceso de Acogida y Atención al Usuario en la Biblioteca

1. Cómo establecer una comunicación efectiva con el usuario
2. Canales de comunicación disponibles: digital, telefónico, postal, entre otros
3. Comunicación verbal: técnicas y buenas prácticas
4. Comunicación no verbal: interpretación y uso adecuado
5. Técnicas para recopilar información del usuario
6. Realización de entrevistas
7. Elaboración y uso de cuestionarios
8. Observación como herramienta de recogida de datos
9. Otros métodos de recopilación de información
10. Clasificación de las bibliotecas:
11. Concepto y alcance de los servicios bibliotecarios
12. Tipos de bibliotecas según su función y ámbito
13. Funciones principales de una biblioteca
14. Tipos de servicios ofrecidos en las bibliotecas
15. Cómo explicar las instalaciones y espacios de la biblioteca a los usuarios
16. Analizar la información para diseñar servicios adaptados a la comunidad
17. Información sociocultural del entorno geográfico y/o institucional
18. Estudios sobre los usuarios y fuentes de conocimiento en la comunidad: conceptos y objetivos

Unidad Didáctica 2. Gestión del Carnet de Usuario

1. Información al usuario sobre cómo obtener y usar su carnet:
2. Procedimiento para solicitar el carnet
3. Condiciones y normas de uso
4. Normativas y reglamentos que rigen la gestión del carnet
5. Tecnologías y sistemas para gestionar los carnets de usuario:
6. Tipos de sistemas
7. Características principales
8. Cómo gestionar y manejar estos sistemas
9. Procedimientos para crear y emitir carnés:
10. Tipos de sistemas y tecnologías
11. Características y manejo
12. Elaboración de estadísticas y extracción de datos de los usuarios
13. Aplicación de la legislación de protección de datos (LOPD) en los servicios bibliotecarios

Unidad Didáctica 3. Cartas de Servicio, Reglamentos y Gestión de la Calidad en Servicios Bibliotecarios

1. Análisis de la normativa y reglamentación que rige las bibliotecas
2. Elaboración y gestión de las Cartas de Servicio:
3. Definir compromisos de servicio
4. Establecer indicadores de calidad
5. Crear canales para sugerencias, reclamaciones y felicitaciones

Unidad Didáctica 4. Proceso de Orientación Bibliográfica en la Biblioteca

1. Análisis del perfil de los usuarios
2. Clasificación y tipologías de usuarios
3. Fuentes de información sobre los usuarios: directas e indirectas
4. Identificación de necesidades informativas
5. Atención y resolución de consultas bibliográficas
6. Canales de atención: presenciales, telefónicos, digitales
7. Tipos de servicios: básicos y avanzados
8. Estudio y clasificación de las fuentes de información
9. Análisis de las herramientas bibliográficas: características y funcionalidades
10. Tipos de recursos: catálogos, páginas web, blogs, wikis, redes sociales, otros
11. Estrategias para buscar información eficazmente
12. Técnicas para mantener actualizadas las fuentes
13. Sistemas de organización y ubicación de fondos en la biblioteca
14. Cómo orientar al usuario sobre la localización de fondos y el sistema de clasificación
15. Comunicación verbal, documentos informativos y atención personalizada

Unidad Didáctica 5. Creación de Materiales Divulgativos sobre la Biblioteca

1. Tipos de materiales de difusión según su finalidad y soportes:
2. Guías informativas y de lectura
3. Folletos, carteles y otros soportes
4. Procedimientos para elaborar y actualizar materiales divulgativos
5. Técnicas de redacción y presentación de contenidos
6. Tratamiento de imágenes y textos
7. Criterios de calidad en materiales divulgativos
8. Procesos y canales de difusión de la información
9. Uso de TICs en la difusión de contenidos

Módulo 2. Gestión de la Formación para Usuarios en la Biblioteca

Unidad Didáctica 1. Formación de Usuarios en las Bibliotecas

1. Cómo detectar las necesidades formativas de los usuarios
2. Tipos de necesidades y su clasificación
3. Fuentes de información sobre los usuarios: directas e indirectas
4. Utilización de herramientas bibliográficas para formación
5. Aspectos básicos de informática en bibliotecas:
6. Sistemas operativos
7. Navegadores y buscadores web
8. Catálogos automatizados
9. Aplicaciones ofimáticas
10. Sistemas de localización y acceso a fondos bibliográficos
11. Interpretación de Signaturas y clasificación
12. Integración de TIC en las actividades bibliotecarias

Unidad Didáctica 2. Gestión de Actividades Formativas

1. Clasificación de las actividades formativas en la biblioteca
2. Procedimientos administrativos para gestionar estas actividades
3. Instrumentos y recursos para la gestión
4. Difusión y promoción de las actividades
5. Elaboración y actualización de materiales didácticos
6. Criterios de calidad en las actividades formativas
7. Sistema de recogida y análisis de datos de participación y opiniones

Parte 2. Gestión de la Colección de la Biblioteca

Módulo 1. Formación y Organización de la Colección

Unidad Didáctica 1. Selección y Adquisición de Fondos Bibliográficos

1. Criterios de selección de fondos y cooperación entre bibliotecas (sistemas, redes, consorcios)
2. Procedimientos para solicitar fondos bibliográficos
3. Verificación y cumplimentación de datos bibliográficos
4. Realización de búsquedas bibliográficas
5. Gestión de pedidos y tramitación de adquisición
6. Control de proveedores: bases de datos y ficheros
7. Manejo del Sistema de Gestión Bibliotecaria en adquisiciones y catalogación
8. Registro y pre-catalogación: normas ISBD, reglas españolas, formatos MARC

Unidad Didáctica 2. Recepción de Nuevos Fondos

1. Procedimientos para recepcionar fondos
2. Valoración de soportes y formatos
3. Verificación documental con hojas de pedido
4. Inspección física y control de calidad
5. Gestión de reclamaciones y devoluciones
6. Registro e identificación de nuevos fondos
7. Gestión de objetos digitales y metadatos
8. Sellado y control de fondos recibidos

Unidad Didáctica 3. Procesamiento de Fondos Bibliográficos

1. Procedimientos técnicos para catalogar fondos
2. Manejo del módulo de catalogación en el sistema
3. Registro de ejemplares y copia
4. Sistemas de clasificación y signatura
5. Asignación de signaturas y URLs
6. Colocación de etiquetas, códigos de barras y dispositivos antihurto

Unidad Didáctica 4. Organización y Colocación de Fondos

1. Sistemas de organización y distribución en la biblioteca
2. Análisis y aplicación de sistemas de ordenación
3. Procedimientos para colocar fondos en la colección
4. Evaluación de instalaciones y dispositivos de almacenamiento
5. Criterios para mantener la ordenación y actualizar fondos
6. Aplicación de la normativa de prevención de riesgos laborales

Módulo 2. Mantenimiento de la Colección

Unidad Didáctica 1. Mantenimiento de Catálogos, Repositorios y Portales Web

1. Tipos de catálogos, repositorios y portales en bibliotecas
2. Procedimientos para gestionar y actualizar catálogos manuales
3. Intercalación, extracción y modificación de fichas
4. Gestión de catálogos automatizados: sistemas de gestión, módulos de catalogación y autoridad
5. Gestión de recursos TIC: repositorios, portales, blogs
6. Metodologías para gestionar perfiles de usuarios

Unidad Didáctica 2. Conservación y Protección de Fondos

1. Factores que causan deterioro en la colección: ambientales, químicos, biológicos
2. Condiciones óptimas para la conservación según el soporte
3. Medidas de conservación preventiva: control de iluminación, humedad, temperatura y plagas
4. Gestión de fondos dañados: detección, medidas correctoras y restauración
5. Protocolos para la detección y reparación de daños
6. Normativa de prevención de riesgos laborales en la conservación

Unidad Didáctica 3. Inventario y Expurgo de Fondos

1. Técnicas para realizar recuentos de fondos
2. Gestión de incidencias en la colocación y estado físico de fondos
3. Procedimientos para gestionar fondos no localizables o en mal estado
4. Proceso de expurgo: objetivos, criterios y metodología
5. Elaboración de informes finales y registro de cambios en el sistema

Parte 3. Servicio de Préstamo Bibliotecario

Unidad Didáctica 1. Operaciones de Préstamo y Devolución

1. Definición y alcance del servicio de préstamo
2. Tipos de préstamos en función de la biblioteca y el usuario
3. Tecnologías y sistemas utilizados en el préstamo
4. Gestión del préstamo: manual, automatizada o mixta
5. Pasos para realizar préstamos y devoluciones
6. Relación con el usuario y atención personalizada
7. Gestión en el sistema: módulos de circulación, condiciones, plazos y sanciones
8. Normativa de protección de datos aplicable

Unidad Didáctica 2. Reservas y Renovaciones

1. Sistemas y tecnologías para gestionar reservas
2. Fases del proceso de reserva y condiciones
3. Relación con el usuario y gestión en el sistema
4. Procedimientos para renovar préstamos, fases y requisitos
5. Servicios online de préstamo y gestión de renovaciones

Unidad Didáctica 3. Préstamo Interbibliotecario

1. Normativa y políticas del préstamo interbibliotecario
2. Colaboración entre bibliotecas y redes de cooperación
3. Tecnologías y sistemas en el préstamo interbibliotecario
4. Gestión del programa de préstamo entre bibliotecas
5. Procedimientos para tramitar solicitudes y gestionar ejemplares
6. Localización y estado de conservación de los fondos solicitados
7. Relaciones con las bibliotecas participantes y usuarios
8. Reproducción de fondos y derechos

Parte 4. Extensión Cultural y Bibliotecaria

Unidad Didáctica 1. Promoción de la Lectura en la Biblioteca

1. Actividades para fomentar la lectura: tipos y enfoques
2. Eventos como horas del cuento, clubes de lectura, talleres y exposiciones
3. Organización de exposiciones con fondos bibliográficos
4. Técnicas para crear puntos de interés y contenidos atractivos
5. Metodologías para diseñar y actualizar guías de lectura
6. Difusión de actividades mediante prensa, blogs, webs y redes sociales
7. Registro y control de datos de participación y satisfacción
8. Normativa de protección de datos aplicada a actividades culturales
9. Protocolos para garantizar la seguridad en actividades de promoción

Unidad Didáctica 2. Organización de Actividades de Extensión Cultural

1. Tipos de actividades culturales en la biblioteca
2. Procedimientos administrativos para su gestión
3. Tipologías de bibliotecas y su contexto cultural
4. Colaboración con agentes culturales e instituciones
5. Gestión de instalaciones y equipamientos: mantenimiento y uso adecuado
6. Difusión y comunicación de las actividades
7. Elaboración y actualización de materiales informativos
8. Evaluación de resultados y calidad de las actividades
9. Recogida y análisis de datos
10. Normativa de protección de datos y buenas prácticas

Unidad Didáctica 3. Desarrollo de Servicios de Extensión Bibliotecaria

1. Servicios de extensión: tipos y modalidades
2. Bibliotecas móviles, puntos de servicio y otras opciones
3. Canales de difusión: internet y otros medios
4. Gestión de préstamos colectivos y asistenciales
5. Procedimientos administrativos y sistemas de gestión
6. Normativa de protección de datos en estos servicios

Unidad Didáctica 4. Servicios para Usuarios con Necesidades Específicas

1. Tipos de usuarios con necesidades especiales
2. Actividades y tareas adaptadas
3. Colaboración con agentes sociales e institucionales
4. Organización de espacios y fondos adaptados
5. Detección de carencias y adquisición de fondos especializados
6. Difusión de estos servicios y fondos
7. Dispositivos tecnológicos y programas específicos
8. Manejo y formación en el uso de estas tecnologías
9. Protocolos de atención y formación a usuarios

Parte 5. Experto en Archivos y Documentación

Unidad Didáctica 1. El Archivo

1. El flujo documental en la organización empresarial
2. Conceptos clave y niveles de archivo
3. Clasificación de documentos y ciclo de vida
4. Valor y clasificación de los documentos
5. Seguridad y confidencialidad en los archivos

Unidad Didáctica 2. Tratamiento de la Información

1. Métodos de ordenación: alfabética, numérica, temática, cronológica y toponímica
2. Sistemas de clasificación: tradicional, digital, microfilm y soportes diversos
3. Elaboración de inventarios y características de un archivo bien gestionado
4. Archivo de puesto, departamento y organización global: transferencias y expurgo
5. Gestión documental mediante herramientas informáticas

Unidad Didáctica 3. Recopilación de Información

1. Identificación de fuentes de información
2. Técnicas de recuperación y búsqueda electrónica
3. Metodología para seleccionar y valorar la información recopilada

Unidad Didáctica 4. Normativa sobre Datos e Información

1. Aspectos éticos y legales en la gestión de datos
2. Propiedad intelectual y derechos de autor
3. Protección de datos personales y confidencialidad

Unidad Didáctica 5. Técnicas de Asistencia a la Dirección

1. La técnica de mecanografía
2. Transcripción de textos complejos y especializados
3. Dictado y toma de notas eficiente
4. Ergonomía y postura adecuada en el trabajo

Unidad Didáctica 6. Procesadores de Texto

1. Formateo y aspecto de caracteres y párrafos
2. Aplicación de estilos y plantillas
3. Inserción y edición de textos, imágenes y objetos
4. Selección y manejo de bloques de texto

Unidad Didáctica 7. Documentos Profesionales

1. Creación y gestión de plantillas y formularios
2. Realización de cartas y documentos de correspondencia
3. Procedimientos de combinación de correspondencia
4. Impresión y distribución de documentos

Unidad Didáctica 8. Organización y Operaciones con Hojas de Cálculo

1. Conceptos básicos: libro de trabajo y hojas de cálculo
2. Copiar, mover y gestionar bloques de celdas
3. Funciones básicas: SUMA y otras
4. Formulación y operadores
5. Cálculo de subtotales y uso de rangos de funciones
6. Funciones principales y su aplicación

Unidad Didáctica 9. Representación Gráfica en Documentos

1. Creación de gráficos, organigramas, diagramas y mapas
2. Integración de gráficos en documentos
3. Elaboración y gestión de tablas

Unidad Didáctica 10. Presentaciones Digitales con Software Específico

1. Componentes de una presentación
2. Creación, guardado y gestión de diapositivas
3. Uso de diapositivas patrón y diseño
4. Manipulación de objetos y fondos
5. Inserción y edición de textos, imágenes y vídeos

Unidad Didáctica 11. Publicación y Organización de Documentos en la Web

1. Creación de páginas en HTML: cabecera, título y cuerpo
2. Personalización del contenido textual
3. Inserción de imágenes, tablas y enlaces
4. Creación de hiperenlaces para navegación