Curso gratis en el Modelo EFQM de Excelencia Empresarial

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

Este Curso de EFQM te prepara para tener una visión amplia y los conocimientos necesarios, para el desarrollo, la planificación, la implantación y el control en el entorno empresarial, del Modelo EFQM (Modelo Europeo de Calidad y Excelencia Empresarial), adquiriendo las técnicas y herramientas para desenvolverse profesionalmente con eficacia y efectividad en el sector.
Además con este curso de INESEM, conocerás en profundidad los Criterios Agentes y los Criterios Resultados del Modelo, las herramientas de aplicación de la Mejora Continua en las organizaciones, así como los procesos de certificación y reconocimiento, basados en este estándar de Gestión de la Calidad.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL MODELO EFQM

1. Componentes y estructura del Modelo EFQM
2. Relación entre la gestión de calidad total (TQM) y el Modelo EFQM
3. Principios clave que sustentan la Excelencia

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRITERIOS DE GESTIÓN DEL MODELO EFQM

1. Definición del propósito, visión y estrategia organizacional
2. Cultura empresarial y liderazgo efectivo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRITERIOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO EFQM

1. Fomentar la participación de los grupos de interés
2. Generar valor de manera sostenible
3. Gestionar tanto la operatividad como la transformación organizacional

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESULTADOS DEL MODELO EFQM

1. Percepción y satisfacción de los grupos de interés
2. Rendimiento en aspectos estratégicos y operativos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA EN LA ORGANIZACIÓN

1. Introducción al concepto REDER
2. Aplicación de la metodología REDER en la dirección y ejecución
3. Aplicación de REDER para mejorar los resultados
4. Uso de matrices de análisis y puntuación
5. Resumen del proceso de evaluación
6. Fases principales del proceso de evaluación
7. Modelo adaptado a diferentes contextos
8. Principales novedades del modelo EFQM de excelencia

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS BASADOS EN EL MODELO EFQM

1. Resumen general de los reconocimientos EFQM
2. Procedimiento para optar al premio EFQM
3. Proceso para obtener el sello de Calidad y Excelencia (CGC)
4. Conexiones entre los reconocimientos EFQM y otros premios
5. Enfoque actualizado en la evaluación y reconocimiento EFQM

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CASOS PRÁCTICOS Y APLICACIONES DEL MODELO EFQM

1. Importancia del cuestionario de autoevaluación como herramienta clave
2. Guías y soportes para facilitar la autoevaluación con EFQM