Curso gratis Superior de Acreditación de Producto en UNE-EN-ISO 17065

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS SUPERIOR DE ACREDITACIÓN DE PRODUCTO EN UNE-EN-ISO 17065

Este Curso Superior de Acreditación de Producto en UNE-EN-ISO 17065 le ofrece una formación especializada en la materia. La certificación de producto acreditada está presente en los distintos sectores de actividad -industria, agricultura y ganadería, energía, construcción, sanidad, transporte, telecomunicaciones, etc.- generando confianza en las "marcas de calidad" de una gran variedad de productos industriales y de consumo, de procesos y de servicios.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS SUPERIOR DE ACREDITACIÓN DE PRODUCTO EN UNE-EN-ISO 17065

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS GENERALES SOBRE CALIDAD

1. Concepto de Calidad
2. - Calidad en los productos
3. - Técnicas de Control de Calidad
4. - Calidad Total: un enfoque integral
5. Diferencias entre Certificación y Acreditación de productos, procesos y servicios
6. Entidad Nacional de Acreditación (ENAC): su función y propósito
7. Beneficios de la acreditación para productos, procesos y servicios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS Y PRINCIPIOS RELACIONADOS

1. Los tres niveles fundamentales de la Calidad
2. Conceptos clave vinculados a la Gestión de la Calidad
3. Gestión basada en procesos
4. - Cómo mapear los procesos dentro de la organización
5. - Elaboración del mapa de procesos
6. - Estrategias para la mejora continua de procesos
7. Diseño y planificación de la Calidad
8. - La importancia de la satisfacción del cliente
9. - Colaboración con proveedores en la gestión de calidad
10. El Benchmarking como herramienta de mejora en la gestión de la calidad
11. Reingeniería de procesos: redefiniendo la eficiencia

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Introducción a los principios esenciales del Sistema de Gestión de la Calidad
2. Enfoque centrado en el cliente
3. El papel del liderazgo en la gestión de calidad
4. Compromiso y participación del personal
5. Orientación a los procesos
6. Mejora continua como base del sistema
7. La toma de decisiones fundamentada en datos y evidencia
8. Gestión de relaciones con partes interesadas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS CLAVE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. El ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar)
2. Sesiones de lluvia de ideas (Brainstorming)
3. Diagrama de Causa y Efecto (Espina de Perca)
4. Diagrama de Pareto para priorizar causas
5. Histograma de frecuencias
6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
7. Equipos de mejora continua
8. Círculos de Control de Calidad
9. - Funciones y roles de los Círculos de Calidad
10. - Ventajas de los Círculos de Calidad en la organización
11. Las 5S: orden y limpieza en el entorno laboral
12. - Seiri (Clasificar)
13. - Seiton (Ordenar)
14. - Seiso (Limpiar)
15. - Seiketsu (Estandarizar)
16. - Shitsuke (Mantener la disciplina)
17. Seis Sigma: reducción de variaciones y defectos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 17065

1. Normas ISO 17065 y 9001: diferencias y similitudes
2. Objetivos y alcance de la norma ISO 17065
3. Relación entre ISO 17065 e ISO 9001

UNIDAD DIDÁCTICA 6. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN

1. Opciones disponibles para la implementación
2. - Opción A
3. - Opción B
4. Documentación general del Sistema de Gestión
5. - Control de Documentos y Registros
6. - Revisión por la Dirección
7. - Auditorías internas del sistema
8. - Acciones correctivas y preventivas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. REQUISITOS GENERALES

1. Aspectos legales y requisitos contractuales
2. Gestión de la imparcialidad
3. Responsabilidad legal y aspectos de financiamiento
4. Condiciones de no discriminación y confidencialidad
5. - Garantizar condiciones no discriminatorias
6. - Protección de información confidencial
7. Información accesible al público

UNIDAD DIDÁCTICA 8. REQUISITOS SOBRE ESTRUCTURA Y PROCESOS

1. Organización y liderazgo de la alta dirección
2. Medidas para asegurar la imparcialidad
3. Requisitos específicos de los procesos
4. Evaluación de procesos y desempeño
5. Proceso de certificación
6. - Decisión para otorgar la certificación
7. - Documentación necesaria para certificar
8. Vigilancia y seguimiento de la certificación
9. Gestión de cambios que puedan afectar a la certificación
10. Procedimientos para finalizar, suspender o retirar certificaciones
11. Gestión de registros, quejas y apelaciones
12. - Mantenimiento de registros
13. - Procesos para gestionar quejas y recursos de apelación