Curso gratis Máster MBA en Dirección y Gestión de Empresas de Alarmas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MÁSTER MBA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DE ALARMAS

En un entorno económico y empresarial tan cambiante como el actual, las bases para la creación y desarrollo de un buen negocio se van renovando constantemente. Es por este motivo que se detecta la necesidad de formación en un sector empresarial cuya problemática y características particulares no suelen estar contempladas en la mayoría de programas de formación gerencial. El directivo de una empresa de alarmas necesita desarrollar los conocimientos y competencias precisas que le permitan tener unos conocimientos sobre la seguridad, alarmas y demás cuestiones relacionadas, además de una relación clara y fluida con los responsables de las distintas áreas funcionales, además de con los consultores y profesionales externos que le van a dar servicio.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MÁSTER MBA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DE ALARMAS

PARTE 1. SISTEMAS DE ALARMA EN VIVIENDAS Y COMERCIOS

MÓDULO 1. MARCO NORMATIVO Y REGULACIÓN DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA BÁSICA DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE SEGURIDAD

1. Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión
2. Instrucciones Técnicas Complementarias
3. Ley de Seguridad Privada

MÓDULO 2. COMPONENTES DE LAS INSTALACIONES DE SEGURIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS DE ALARMA

1. Sistemas de alarma
2. Sistemas antifraude y contra intrusión
3. Sistemas contra incendios
4. Sistemas de vigilancia en procesos industriales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIONES CON DETECTORES Y SISTEMAS DE VIGILANCIA

1. Detectores: tipos y funciones
2. Clasificación de detectores
3. Sistemas de videovigilancia: circuito cerrado de televisión (CCTV)

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE MEGAFONÍA E INTERCOMUNICACIÓN

1. Porteros automáticos
2. Esquemas básicos de montaje

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOMÓTICA: DISPOSITIVOS Y TECNOLOGÍAS DE TRANSMISIÓN

1. Dispositivos domóticos
2. Clasificación de sistemas domóticos según modo de transmisión
3. Ventajas de integrar domótica en sistemas de seguridad
4. Inmótica: conceptos y aplicaciones

PARTE 2. EXPERTO EN VIDEOVIGILANCIA, PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD PRIVADA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD). OBJETO, ÁMBITO Y PRINCIPIOS

1. Objetivo de la ley
2. Ámbito de aplicación de la LOPD
3. Principios fundamentales para la protección de datos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DERECHOS DE LOS CIUDADANOS

1. Acceso, rectificación, cancelación y oposición
2. Derecho a indemnización
3. Derecho a la información
4. Procedimientos de impugnación
5. Consultas en el registro general de protección de datos
6. Derecho a excluirse de guías telefónicas
7. Derecho a no recibir publicidad no deseada
8. Impugnación de valoraciones personales
9. Garantías y tutela de estos derechos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIDEOVIGILANCIA Y LA LOPD

1. Conceptos básicos
2. Videovigilancia, videocontrol y videoasistencia: definiciones
3. Aspectos legales para la videovigilancia
4. Marco jurídico de la videovigilancia
5. Aplicación en espacios públicos y privados
6. Ejemplo práctico: instalación en un hospital público
7. Situación y regulación en instituciones sanitarias
8. Puntos de discusión y debate

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRATAMIENTO Y CAPTURA DE IMÁGENES

1. Introducción a la protección de datos en imágenes
2. Normas para captar y tratar imágenes con fines de seguridad
3. Procedimientos adecuados para la captura de imágenes
4. Aplicaciones específicas en seguridad
5. Casos particulares y excepciones
6. Otros usos relacionados con la seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VIDEOCÁMARAS PARA CONTROL EMPRESARIAL

1. Finalidades de control en empresas
2. Otros tratamientos de datos mediante videovigilancia
3. Derechos de las personas vigiladas
4. Recomendaciones para una correcta gestión

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE CÁMARAS IP

1. Introducción y conceptos básicos
2. Telemonitoreo con cámaras Axis 2100
3. Sistema de control remoto y supervisión
4. Procedimiento práctico: distribución de vídeo

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROTECCIÓN DE DATOS Y INTERNET

1. Introducción
2. Cookies y su regulación
3. Gestión del correo electrónico y protección de datos

PARTE 3. GESTIÓN DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN DE ALARMAS

MÓDULO 1. PLANIFICACIÓN, CÁLCULOS Y MONTAJE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN Y HERRAMIENTAS

1. Mediciones eléctricas básicas
2. Herramientas para instaladores

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS

1. Representación gráfica y esquemas
2. Tipos de instalaciones
3. Pasos para diseñar planos eléctricos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÁLCULOS Y POTENCIA EN EDIFICIOS RESIDENCIALES

1. Cálculos para viviendas particulares
2. Diseño en edificios industriales
3. Pérdidas por caída de tensión

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MONTAJE DE CANALIZACIONES

1. Aspectos previos a la canalización
2. Materiales utilizados
3. Procedimientos de instalación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONEXIÓN Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN DE SEGURIDAD

1. Proceso de montaje completo

MÓDULO 2. MANTENIMIENTO DE LA INSTALACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN

1. Clasificación de defectos
2. Procedimientos de inspección eléctrica
3. Revisión de sistemas contra incendios
4. Verificación de alarmas antivandálicas y detectores
5. Control de sistemas CCTV en seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REPARACIÓN Y CONTROL DE AVERÍAS

1. Localización de daños eléctricos
2. Reparaciones en sistemas eléctricos
3. Clasificación de defectos
4. Revisión y mantenimiento de instalaciones eléctricas

MÓDULO 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS GENERALES EN SEGURIDAD LABORAL

1. Conceptos básicos: trabajo y salud
2. Impacto en productividad y bienestar
3. Importancia de la calidad y la seguridad
4. Factores de riesgo y daños laborales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD ELÉCTRICA EN EL SECTOR

1. Riesgos eléctricos y protección
2. Medidas preventivas en instalaciones eléctricas
3. Señalización de riesgos eléctricos

PARTE 4. EXPERTO EN GESTIÓN DE CENTRALES DE RECEPCIÓN Y CONTROL DE ALARMAS

MÓDULO 1. CENTRALES DE CONTROL Y RECEPCIÓN DE ALERTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE SERVICIOS REMOTOS

1. Introducción a la gestión remota
2. Centro Receptor de Alarmas (CRA)
3. Centros de control y supervisión
4. Implementación de instalaciones
5. Medios tecnológicos de seguridad
6. Departamentos especializados

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO LEGISLATIVO

1. Normativa estatal y autonómica
2. Derecho comunitario y legislación internacional
3. Normas y fuentes del derecho
4. Legislación específica: leyes orgánicas, reglamentos y protección de derechos

MÓDULO 2. EL PERSONAL OPERATIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES PSICOSOCIALES

1. Introducción a los aspectos psicosociales
2. Impacto en el entorno laboral
3. Consecuencias de estos factores en el rendimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES PROFESIONALES

1. Funciones del departamento de seguridad
2. Objetivos y responsabilidades
3. Organización y estructura
4. Control presupuestario
5. Deontología profesional
6. Relaciones con personal, fuerzas y público

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMACIÓN Y RECICLAJE

1. Introducción a la formación continua
2. Capacitación de vigilantes, escoltas, guardas rurales y jefes
3. Formación de directores y detectives privados

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN A RECLAMACIONES

1. Servicio y atención al cliente

MÓDULO 3. SISTEMAS DE SEGURIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL DE ACCESOS

1. Introducción y conceptos básicos
2. Control de entrada de personas y objetos
3. Medidas de protección y actuación
4. Políticas y protocolos de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETECCIÓN DE INTRUSIONES

1. Conceptos generales
2. Ámbitos de protección y seguridad
3. Componentes del sistema de intrusión
4. Sensores y sistemas de aviso

UNIDAD DIDÁCTICA 3. VIGILANCIA POR CCTV

1. Conceptos básicos y funcionamiento
2. Sistema CCTV: estructura y aplicación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DETECCIÓN DE INCENDIOS

1. Introducción y principios
2. Sistemas contra incendios
3. Materiales y comportamiento ante el fuego
4. Tipos de fuego y mecanismos de extinción
5. Equipos extintores y sistemas de protección
6. Normas y buenas prácticas en extinción
7. Sistemas asociados: megafonía, domótica y transmisión

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS DE CONTROL Y UNIDADES DE VIGILANCIA

1. Sistemas de vigilancia en procesos industriales
2. Central de alarmas y unidades de control

MÓDULO 4. SEÑALES EN UNA CENTRO DE RECEPCIÓN DE ALERTAS (CRA)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SEÑALES DE ALARMA

1. Introducción y sistemas de aviso
2. Tipos y dispositivos de señalización

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEÑALES DE MANTENIMIENTO

1. Ubicación, mantenimiento y control de señales
2. Tipos de mantenimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEÑALES DE INTERVENCIÓN

1. Medidas contra incendios y robos
2. Sistemas de señalización de rutas de evacuación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEÑALES DE SISTEMAS

1. Seguridad lógica y física
2. Amenazas y niveles de protección

MÓDULO 5. GESTIÓN Y CONTROL DE LAS SEÑALES DE ALARMA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALARMAS POR OMISIÓN

1. Procedimientos y sistemas de aviso por omisión
2. Pulsadores contra atraco y robo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALARMAS POR INTRUSIÓN

1. Conceptos y protección
2. Sistemas de protección contra intrusiones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALARMAS DE INCENDIO

1. Funcionamiento y sistemas
2. Respuesta ante diferentes tipos de fuego
3. Extinción y medidas preventivas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALARMAS ANTIROBO Y ATRACO

1. Sistemas de detección
2. Centrales de control y vigilancia
3. Circuito cerrado de televisión (CCTV)
4. Etiquetado y protección antihurto

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALARMAS DE SABOTAJE

1. Seguridad de la información
2. Acciones en centrales receptoras
3. Sistemas locales de protección

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ALARMAS TÉCNICAS

1. Sistemas de alarmas técnicas
2. Alarmas a distancia y control

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE AVERÍAS

1. Diagnóstico y localización
2. Reparaciones en sistemas de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ALARMAS DE DESCONEXIÓN

1. Sistema de alarmas por desconexión
2. Alertas ante coacción y desconexión forzada

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PÉRDIDA DE COMUNICACIÓN EN SISTEMAS

1. Introducción
2. Gestión de alarmas en caso de pérdida de comunicación
3. Fuentes de alimentación

UNIDAD DIDÁCTICA 10. ALARMAS MÉDICAS

1. Conceptos básicos: salud y trabajo
2. Enfermedades profesionales
3. Riesgos ambientales y sociales
4. Evaluación y control de riesgos

MÓDULO 6. OPERATIVA Y FUNCIONAMIENTO DE UN CRA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE SEÑALES Y EQUIPOS

1. Marco general y objetivos de la centralización
2. Criterios de selección de sistemas de control
3. Tendencias actuales en sistemas centralizados
4. Sistemas de gestión de alarmas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANTENIMIENTO Y CONTROL DE INCIDENCIAS

1. Mantenimiento en alarmas contra incendios y robo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INCIDENTES

1. Identificación y registro de incidencias
2. Análisis y resolución
3. Seguimiento y propuesta de mejoras

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIEMPOS DE RESPUESTA

1. Introducción y protocolos de comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CUSTODIA DE LLAVES

1. Normativa y legislación vigente

MÓDULO 7. TRANSMISIÓN DE ALERTAS REALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REACCIÓN ANTE ALARMAS

1. Procedimientos de respuesta

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON FUERZAS DE SEGURIDAD

1. Protocolos de coordinación y aviso

ANEXO 1. LEGISLACIÓN RECOMENDADA

1. Normativa sobre seguridad y control de alarmas

ANEXO 2. BIBLIOGRAFÍA ESENCIAL

PARTE 5. GESTIÓN DEL SERVICIO ACUDA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CAPACIDAD DE RESPUESTA

1. Introducción y conceptos claves
2. Ámbitos de seguridad
3. Sistemas de protección
4. Necesidad e implementación
5. Planificación y despliegue

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA DEL SERVICIO

1. Protección dinámica y estática
2. Características y diferencias
3. Factores y configuraciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUALIZACIÓN LEGISLATIVA

1. Ley Orgánica 1/1992 y normativa relacionada
2. Autoridades y competencias
3. Infracciones y sanciones
4. Responsabilidades legales

ANEXO 1. PROMOCIÓN EN REDES SOCIALES