Curso gratis Certificación Profesional en Técnicas de Negociación Eficaz

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS CERTIFICACIÓN PROFESIONAL EN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFICAZ

Para obtener un resultado óptimo durante un proceso de negociación es fundamental conocer en profundidad todas las técnicas, esto facilitará llegar un acuerdo beneficioso para ambas partes, pudiéndose establecer una relación a largo plazo. También profundizaremos en cómo se desarrollan las principales Dinámicas de grupo que ayudarán al trabajo intraorganizacional e interorganizacional. De esta manera, el presente curso surge con el objetivo de satisfacer las actuales demandas formativas como consecuencia de los diferentes Planes de Formación.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS CERTIFICACIÓN PROFESIONAL EN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFICAZ

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS REUNIONES

1. Introducción a las reuniones: conceptos básicos y su importancia
2. Tipos de reuniones: presenciales, virtuales, híbridas y sus diferencias
3. Terminología clave en reuniones, juntas y asambleas
4. Las fases de una reunión: desde la planificación hasta el cierre

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES

1. Definir claramente los objetivos de la reunión
2. Establecer los contenidos y temas a tratar
3. Seleccionar a los participantes adecuados
4. Elegir la metodología y dinámica más efectiva
5. Delimitar el marco de acción y alcance
6. Preparar y enviar la convocatoria de manera efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN, DESARROLLO Y CIERRE DE UNA REUNIÓN

1. Cómo realizar una presentación impactante y clara
2. El arte de hacer preguntas y responder de forma constructiva
3. Tipos de preguntas y cuándo utilizarlas
4. Formas efectivas de formular preguntas
5. Responder preguntas de manera adecuada y profesional
6. Fomentar la participación activa de los asistentes
7. Uso de medios técnicos y audiovisuales para potenciar la reunión
8. Organizar reuniones presenciales con éxito
9. Gestionar reuniones a distancia de forma efectiva
10. Cómo cerrar una reunión dejando acuerdos claros
11. Elaboración y redacción del acta de la reunión

UNIDAD DIDÁCTICA 4. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I)

1. ¿Qué son las habilidades sociales y su importancia en las reuniones?
2. La asertividad y su papel en la comunicación efectiva
3. Conductas: inhibida, asertiva y agresiva
4. Entrenamiento para desarrollar la asertividad

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (II)

1. La empatía: entender y conectar con los demás
2. La escucha activa como herramienta de comunicación
3. Autoestima y su impacto en la participación
4. ¿Qué es la autoestima y cómo influye en las relaciones?
5. Factores que contribuyen a la formación de la autoestima
6. Estrategias para mejorar y fortalecer la autoestima

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

1. Habilidades esenciales para resolver problemas en reuniones
2. Técnicas básicas para afrontar y solucionar problemas
3. Las metodologías más utilizadas en resolución de problemas
4. El método de D'Zurilla y Nezu (1982): pasos y aplicación
5. Análisis de decisiones: evaluar opciones y consecuencias
6. El proceso completo para tomar decisiones efectivas
7. Cómo facilitar la toma de decisiones en grupo

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN

1. Concepto y principios fundamentales de la negociación
2. Estilos de negociación: colaborativo, competitivo, acomodaticio, etc.
3. Los caminos y estrategias en una negociación
4. Las diferentes fases de una negociación: preparación, desarrollo y cierre

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

1. Principales estrategias para negociar con éxito
2. Tácticas comunes para influir y persuadir en la negociación
3. Aspectos prácticos para aplicar en diferentes escenarios
4. Elegir el lugar adecuado para la negociación
5. Cómo iniciar una negociación de manera efectiva
6. Claves para mantener el control y lograr resultados positivos

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA COMUNICACIÓN

1. El proceso completo de la comunicación y sus etapas
2. Diferentes tipos de comunicación: verbal, no verbal, escrita, digital
3. Principales barreras que dificultan la comunicación efectiva
4. Cómo mejorar la comunicación para ser más claro y persuasivo
5. Aspectos clave en la interacción con el interlocutor

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL GRUPO

1. ¿Qué entendemos por grupo y su importancia?
2. Definición y conceptos básicos
3. Características principales de los grupos
4. Funciones que cumplen los grupos en diferentes contextos
5. Clasificación de los grupos según diferentes criterios
6. Grupos sociales: tipos y ejemplos
7. Grupos formales e informales: diferencias y funciones
8. Grupos de pertenencia y referencia: conceptos y roles
9. Grupos primarios y secundarios: características y diferencias
10. Estructura interna de los grupos
11. Procesos de formación y desarrollo de los grupos

UNIDAD DIDÁCTICA 11. RELACIONES GRUPALES

1. Cómo funciona un grupo: dinámicas y procesos
2. Principios que rigen las relaciones en el grupo
3. Condiciones necesarias para la acción conjunta
4. Relaciones entre diferentes grupos y la conducta intergrupal
5. El rol dentro del grupo: funciones y responsabilidades
6. El liderazgo en los grupos: tipos y estilos
7. ¿Qué es el liderazgo y cómo influye en el grupo?
8. Estilos de liderazgo: autocrático, democrático, participativo
9. El papel del líder y sus responsabilidades
10. La comunicación como elemento clave en las relaciones grupales

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA DINÁMICA DE GRUPOS

1. ¿Qué es la dinámica de grupos y por qué es importante?
2. Definición y conceptos básicos
3. Origen y evolución histórica de las dinámicas grupales
4. ¿Qué son las técnicas grupales y para qué sirven?
5. Objetivos de las técnicas y su utilidad práctica
6. Clasificación de las técnicas según su finalidad y formato
7. Fundamentos para seleccionar y aplicar técnicas grupales efectivas
8. Criterios para elegir la técnica más adecuada
9. Normas generales para el uso correcto de las técnicas de grupo

UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN

1. Técnicas para grupos grandes: asamblea, congreso, conferencia
2. Técnicas para grupos medianos: debates, comisiones, mesas redondas
3. Técnicas para grupos pequeños: clínica del rumor, cuchicheo, trabajo en equipo
4. Metodologías para dinámicas de trabajo y producción grupal
5. Role-playing y simulaciones para potenciar habilidades
6. Herramientas de participación activa: Phillips 6.6, foros, diálogos simultáneos
7. Técnicas de dinamización y motivación grupal
8. Iniciación y presentación: técnicas para crear confianza y cohesión
9. Fomentar la creatividad y el pensamiento innovador
10. Metodologías para el estudio y análisis de temas en grupo
11. Estrategias para evaluar el rendimiento y la dinámica del grupo