Curso gratis Técnico Profesional en Técnicas de Negociación Eficaz

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS TÉCNICO PROFESIONAL EN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFICAZ

Para obtener un resultado óptimo durante un proceso de negociación es fundamental conocer en profundidad todas las técnicas, esto facilitará llegar un acuerdo beneficioso para ambas partes, pudiéndose establecer una relación a largo plazo. También profundizaremos en cómo se desarrollan las principales Dinámicas de grupo que ayudarán al trabajo intraorganizacional e interorganizacional. De esta manera, el presente curso surge con el objetivo de satisfacer las actuales demandas formativas como consecuencia de los diferentes Planes de Formación.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS TÉCNICO PROFESIONAL EN TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFICAZ

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS REUNIONES

1. Introducción a las reuniones
2. Clasificación de reuniones
3. Terminología utilizada en reuniones, juntas y asambleas
4. Fases de una reunión

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES

1. Establecimiento de objetivos
2. Definición de los contenidos a tratar
3. Selección de participantes
4. Elección de la metodología adecuada
5. Determinación del marco de acción
6. Redacción de la convocatoria

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN

1. Presentación inicial
2. La habilidad de preguntar y responder
3. Diferentes tipos de preguntas
4. Cómo formular preguntas efectivas
5. Cómo responder a las preguntas
6. Participación activa de los asistentes
7. Uso de herramientas técnicas y audiovisuales
8. Reuniones presenciales
9. Reuniones virtuales
10. Finalización de la reunión
11. Elaboración del acta de la reunión

UNIDAD DIDÁCTICA 4. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I)

1. Definición de habilidades sociales
2. La asertividad como clave
3. Conductas inhibidas, asertivas y agresivas
4. Entrenamiento en habilidades asertivas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (II)

1. Importancia de la empatía
2. La escucha activa en las interacciones
3. Autoconfianza y autoestima
4. Definición de la autoestima
5. Formación de la autoestima
6. Técnicas para mejorar la autoestima

UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

1. Competencias para resolver problemas
2. Técnicas básicas para la resolución de problemas
3. Técnicas comunes en la resolución de problemas
4. Método de D'Zurilla y Nezu (1982)
5. Análisis de decisiones
6. Proceso de toma de decisiones
7. El ciclo de decisión
8. Toma de decisiones grupales

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NEGOCIACIÓN

1. Definición y concepto de negociación
2. Diversos estilos de negociación
3. Rutas en el proceso de negociación
4. Etapas de la negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

1. Estrategias efectivas de negociación
2. Tácticas utilizadas en negociaciones
3. Aspectos prácticos a considerar
4. Entorno de negociación
5. Cómo iniciar la negociación
6. Elementos clave en la negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA COMUNICACIÓN

1. El proceso comunicativo
2. Tipos de comunicación
3. Barreras que afectan la comunicación
4. Características de una comunicación efectiva
5. Aspectos relevantes en la interacción con el interlocutor

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL GRUPO

1. Definición de grupo
2. Concepto de grupo social
3. Características distintivas de los grupos
4. Funciones desempeñadas por los grupos
5. Clasificación de grupos
6. Clasificación general de grupos sociales
7. Grupos formales e informales
8. Grupos de pertenencia y referencia
9. Grupos primarios y secundarios
10. Estructura interna de los grupos
11. Formación y desarrollo de grupos

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LAS RELACIONES GRUPALES

1. Funcionamiento de los grupos
2. Principios que rigen el funcionamiento grupal
3. Condiciones esenciales para la acción grupal
4. Relaciones intergrupales y conducta
5. Roles dentro del grupo
6. Liderazgo en el grupo
7. Definición de liderazgo
8. Estilos de liderazgo
9. Función del líder
10. Comunicación en el contexto grupal

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA DINÁMICA DE GRUPOS

1. Definición de dinámica de grupos
2. Concepto y fundamentos
3. Historia y orígenes
4. Características de las técnicas grupales
5. Definición y objetivos de las técnicas grupales
6. Utilidad de las técnicas grupales en la práctica
7. Clasificación de las técnicas grupales
8. Criterios para seleccionar y aplicar técnicas grupales
9. Normas generales para el uso de técnicas grupales

UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN

1. Técnicas para grupos grandes
2. Asambleas
3. Congresos
4. Conferencias
5. Técnicas para grupos medianos
6. Grupos de discusión (medianos o grandes)
7. Comisiones (grupos medianos y grandes)
8. Mesa redonda
9. Técnicas para grupos pequeños
10. Clínica del rumor (adaptable a diferentes tamaños)
11. Cuchicheo (para grupos de varios tamaños)
12. Técnicas de trabajo o producción grupal
13. Role-playing
14. Técnica Phillips 6-6
15. Foros de discusión
16. Diálogos simultáneos
17. Técnicas de dinamización grupal
18. Técnicas para iniciar grupos o presentaciones
19. Técnicas para fomentar el conocimiento y la confianza
20. Técnicas que estimulan la creatividad
21. Técnicas para el estudio y trabajo en temas específicos
22. Técnicas de evaluación grupal

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Técnicas de Negociación, Reuniones y Dinámicas de Grupo
• Cuaderno de ejercicios: Técnicas de Negociación, Reuniones y Dinámicas de Grupo