Curso gratis Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS AUDITOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001:2015)

La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible. Dentro de ella, es importante conocer la forma correcta de llevar a cabo las auditorías internas anuales en una empresa para asegurarse de que se cumplen los criterios de calidad establecidos. A través de este curso, el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para gestionar el departamento de calidad de una empresa y realizar las auditorías internas correspondientes.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS AUDITOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001:2015)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA

1. Origen y definición del concepto de Auditoría
2. Clasificación de las diferentes Auditorías
3. Ética y comportamiento profesional en el proceso de Auditoría

UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

1. Fundamentos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
2. Norma ISO 19011: Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión
3. Propósitos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
4. Fuentes de información relevantes
5. Independencia y objetividad de los auditores
6. Principios éticos y profesionales en la Auditoría
7. Identificación de riesgos en el proceso de Auditoría

UNIDAD DIDÁCTICA 3. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)

1. Concepto de Auditorías de Calidad
2. Elementos de un Sistema de Calidad
3. Definiciones y conceptos clave en Calidad
4. El rol del auditor de Calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)

1. Fases del Procedimiento de Auditoría
2. Estructura del Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
3. Inicio del proceso de Auditoría
4. Preparativos previos a la Auditoría
5. Desarrollo de la Auditoría
6. Reunión final de clausura
7. Seguimiento de las acciones correctivas
8. Calidad en el proceso de Auditoría
9. Aplicación de métricas
10. Implementación de Auditorías de Calidad en las organizaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. METODOLOGÍA AUDITORA

1. Introducción a la metodología para la Auditoría
2. Interpretación de requisitos normativos
3. Responsabilidades de la alta dirección
4. Gestión eficiente de recursos
5. Producción del resultado de la Auditoría
6. Medición, análisis y procesos de mejora continua

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS

1. Introducción a la calibración de instrumentos de medición
2. Proceso de calibración de instrumentos
3. Incertidumbre en las mediciones
4. Elaboración de planes de calibración
5. Conceptos estadísticos básicos aplicados a la calidad
6. Análisis de estudios de capacidad

ANEXO 1. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA

ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA

ANEXO 3. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN

ANEXO 4. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD

ANEXO 5. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL

ANEXO 6. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA

ANEXO 7. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ)

ANEXO 8. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)
• Cuaderno de ejercicios: Auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015)
• CDROM: Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad Certificados UNE-EN-ISO-9001:2015