Curso gratis Certificación Profesional Internacional en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 en Centros Educativos

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso gratis online a través de la formación bonificada para empresas.

Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS CERTIFICACIÓN PROFESIONAL INTERNACIONAL EN GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO-9001:2015 EN CENTROS EDUCATIVOS

Este curso de materiales en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO-9001:2015 en Centros Educativos capacitarán al alumno para proporcionar los conocimientos básicos relacionados con el concepto de calidad así como de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2015, profundizar y aplicar los conocimientos teóricos a la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en el centro educativo, y proporcionar las herramientas y estrategias necesarias para la resolución de problemas que, desde la gestión de la calidad, se puedan presentar.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS CERTIFICACIÓN PROFESIONAL INTERNACIONAL EN GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO-9001:2015 EN CENTROS EDUCATIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD

1. Introducción al concepto de calidad
2. Definiciones de calidad
3. Cómo ha evolucionado el concepto de calidad
4. La importancia de la calidad en las organizaciones
5. Costes asociados a la calidad
6. Ventajas de implementar un sistema de gestión de calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015

1. Normas ISO 9000 y 9001: un vistazo general
2. Introducción a la UNE-EN ISO 9001:2015
3. Requisitos establecidos por la norma ISO 9001

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Fundamentos de un Sistema de Gestión de la Calidad
2. Orientación al cliente
3. Liderazgo efectivo
4. Compromiso del personal
5. Enfoque en procesos
6. Mejora continua
7. Decisiones basadas en datos
8. Gestión de relaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO EDUCATIVO

1. Documentación necesaria para un SGC
2. Fases clave en la implementación de un SGC
3. Etapas para desarrollar, implantar y certificar un SGC
4. Metodología y aspectos críticos en la implantación
5. Análisis DAFO
6. Proceso de acreditación
7. Pasos para involucrar a los colaboradores en el SGC del centro educativo
8. Factores esenciales para una gestión de calidad efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 5. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD EN CENTROS EDUCATIVOS

1. Proceso de auditoría
2. Modelo de auditoría del Sistema de Calidad
3. Inicio del proceso de auditoría
4. Preparación para la auditoría
5. - Planificación de actividades
6. - Inspección física de las instalaciones
7. - Recopilación de información documental
8. - Entrevistas con el personal directivo
9. - Análisis de datos
10. - Elaboración de memorándum
11. Ejecución de la auditoría
12. Reunión de cierre
13. - Informe de auditoría
14. - Finalización del proceso de auditoría
15. Seguimiento de acciones correctivas
16. Calidad en el proceso de auditoría
17. Métricas de evaluación
18. Implementación de auditorías de Calidad en las organizaciones
19. - Proceso de certificación de un Sistema de Gestión de Calidad
20. - Plan de formación para auditores

UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS PARA RESOLVER PROBLEMAS EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Ciclo PDCA (Planificar/Hacer/Verificar/Actuar)
2. Técnica de tormenta de ideas
3. Diagrama de Causa-Efecto
4. Diagrama de Pareto
5. Histograma de frecuencias
6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
7. Equipos dedicados a la mejora continua
8. Círculos de Control de Calidad
9. - Función de los Círculos de Calidad
10. - Beneficios de los Círculos de Calidad
11. Orden y limpieza: las 5S
12. - Seiri (Clasificación)
13. - Seiton (Ordenar)
14. - Seiso (Limpiar)
15. - Seiketsu (Estandarizar)
16. - Shitsuke (Disciplina y mantenimiento)
17. Seis SIGMA

ANEXO 1. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN

1. Anexo 1A. Proceso de Certificación AENOR
2. Anexo 1B. Ejemplo de informe de auditoría
3. Anexo 1C. Cuestionario tipo ISO-9001

ANEXO 2. EL CUADERNO DEL DOCENTE

1. Anexo 2A. Ejemplo de planificación y seguimiento de actividades docentes programadas
2. Anexo 2B. Control de asistencia del alumnado
3. Anexo 2C. Comprobación de la asimilación de conocimientos por parte de los alumnos/as
4. Anexo 2D. Registro de acuerdos y compromisos de reuniones de equipo
5. Anexo 2E. Registro de acciones a tomar ante desviaciones detectadas
6. Anexo 2F. Seguimiento de temas y evaluaciones pendientes (Subproceso de evaluación)
7. Anexo 2G. Verificación trimestral del curso
8. Anexo 2H. Control de distribución de notas y posibles planes de recuperación
9. Anexo 2I. Evaluación final del curso
10. Anexo 2J. Evaluación del docente por parte del alumnado

ANEXO 3. GLOSARIO

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Gestión de la Calidad UNE-ISO-9001:2015 en Centros Educativos
• Cuaderno de ejercicios: Gestión de la Calidad UNE-ISO-9001:2015 en Centros Educativos