Curso gratis Máster Executive en Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas y Marketing

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MÁSTER EXECUTIVE EN COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD, RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING

Este Master Executive en Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas y Marketing ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en un mundo cada vez más interconectado cobra fuerza la figura de un profesional dentro del ámbito empresarial que conozca de primera mano las nuevas formas y herramientas de comunicación que están surgiendo, y que constituyen un medio indispensable para llegar a las personas. A través del conocimiento y práctica de estas técnicas de forma adecuada se alcanzarán con éxito los objetivos dispuestos por la empresa.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MÁSTER EXECUTIVE EN COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD, RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING

PARTE 1. LA COMUNICACIÓN Y LA PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN

1. Comprender la importancia de la comunicación en el ámbito empresarial y social
2. Fundamentos del Marketing: qué es y cómo funciona
3. Pilares esenciales del Marketing y su aplicación práctica
4. Comunicación Integral de Marketing (CIM): cómo coordinar diferentes canales y acciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PUBLICIDAD

1. Concepto y alcance de la Publicidad
2. Claves para una comunicación efectiva en campañas publicitarias
3. Técnicas de comunicación aplicadas a la publicidad
4. El papel de la publicidad en la estrategia empresarial
5. Función y organización de las agencias de publicidad
6. Medios publicitarios ATL (Above The Line): definición y ejemplos
7. El consumidor y el mercado actual: tendencias y comportamientos
8. Diseño de estrategias publicitarias generales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DE LA CREATIVIDAD EN EL MARKETING PUBLICITARIO

1. Introducción a la creatividad publicitaria
2. El trabajo en equipos creativos y su dinámica
3. El briefing creativo: cómo preparar y utilizar
4. Innovación creativa en medios digitales
5. Técnicas de copywriting para textos persuasivos
6. Diversas técnicas publicitarias y sus aplicaciones
7. El packaging: diseño y función en la estrategia de marca
8. Creación y gestión del portafolio creativo

PARTE 2. PLAN DE MARKETING EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE MARKETING

1. Concepto y elementos clave del marketing
2. El rol del marketing en la gestión empresarial: enfoque en el cliente
3. Marketing estratégico y operativo: diferencias y aplicación
4. Tipos y estrategias de marketing
5. El marketing mix: componentes y planificación integral
6. Cómo diseñar y estructurar un plan de marketing
7. Políticas y presupuesto en el plan de marketing
8. Análisis DAFO y estrategias de mercado: identificar oportunidades
9. Segmentación y posicionamiento: herramientas y metodologías
10. Elaboración de informes de mercado y oportunidades

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE PRODUCTO

1. Definición y alcance de la política de producto
2. Atributos y características de productos y servicios
3. Clasificación y diferenciación de productos
4. Gama, línea de productos y cartera: conceptos y gestión
5. Ciclo de vida del producto (CVP): estrategias adaptadas
6. Servicios añadidos y valor diferencial
7. Mapas de posicionamiento: cómo ubicar tu producto en el mercado
8. Concepto y elementos del posicionamiento de producto
9. La matriz BCG y desarrollo de nuevos productos
10. Análisis del envase y la marca como elementos diferenciadores
11. Gestión y estrategia de marca: tipos y elementos clave
12. Elaboración de informes sobre productos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE PRECIOS

1. Concepto y relevancia de la política de precios
2. Variables y características que influyen en la fijación de precios
3. Elasticidad de precio y su impacto en la estrategia
4. Normativa vigente en materia de precios y competencia
5. Métodos para determinar el precio adecuado:
6. - Basados en costes
7. - Basados en la competencia
8. - En función del mercado y la demanda
9. Cálculo del punto de equilibrio (punto muerto)
10. Estrategias de precios: diferenciación, competencia y lanzamiento de nuevos productos
11. Elaboración de informes y análisis de precios

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN

1. Definición y objetivos de la política de distribución
2. Canales y fórmulas para distribuir productos
3. Elección y gestión de canales de distribución
4. Relaciones entre los distintos miembros del canal
5. Tipos de comercio: mayorista y minorista
6. Estrategias para optimizar la distribución
7. Gestión de red y puntos de venta
8. Decisión sobre número y ubicación de puntos de venta
9. Marketing en la distribución: merchandising y presencia en el punto de venta
10. Comercio electrónico: ventas online y relaciones B2B/B2C
11. Elaboración de informes sobre distribución

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

1. Fundamentos de la política de comunicación empresarial
2. Tipos de comunicación en la empresa:
3. - Interna: comunicación entre empleados y departamentos
4. - Externa: relación con clientes, proveedores y público
5. - Comunicación personal y otros formatos
6. El mix de comunicación: herramientas y canales
7. - Publicidad
8. - Promoción de ventas
9. - Relaciones públicas
10. - Marketing directo
11. - Marketing relacional
12. - Comunicación digital y en línea
13. Medios de comunicación: convencionales y no convencionales
14. Elaboración del briefing para productos, servicios o marcas: estructura y objetivos

PARTE 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE POLÍTICAS DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EJECUCIÓN E IMPLANTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING

1. Fases del plan de marketing:
2. - Diseño y planificación
3. - Implementación práctica
4. - Control y seguimiento
5. - Mejora continua y ajustes
6. Negociación y coordinación interna del plan de marketing
7. - Definición de objetivos claros
8. - Organización y estructura empresarial para la implantación
9. Recursos económicos y presupuestos del plan
10. - Cálculo y seguimiento de desviaciones presupuestarias

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING

1. Herramientas y técnicas para evaluar el plan de marketing
2. - Control de la ejecución anual
3. - Análisis de rentabilidad y eficiencia
4. - Evaluación estratégica
5. Indicadores y ratios clave: beneficios, participación en mercado, rentabilidad
6. Análisis del retorno de inversión (ROI) y toma de decisiones
7. Elaboración de informes y propuestas de mejora

PARTE 4. MARKETING Y PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

1. Concepto y objetivos del marketing en el punto de venta
2. Estrategias para potenciar ventas y lanzamientos de productos
3. Técnicas físicas y psicológicas para incrementar la compra
4. Análisis del espacio y ubicación en el punto de venta
5. Gestión del surtido: amplitud, profundidad y planogramas
6. Animación y dinamización del espacio comercial:
7. - Publicidad en el punto de venta (PLV)
8. - Diseño y mantenimiento del escaparate

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING PROMOCIONAL

1. Concepto y objetivos de las promociones comerciales
2. Instrumentos y tipos de promociones
3. Acciones promocionales dirigidas al consumidor: ofertas «2×1», descuentos, etc.
4. Promociones para distribuidores e intermediarios
5. Promociones especiales y campañas específicas
6. Marketing directo y promociones en línea:
7. - Técnicas, ventajas y legislación aplicable
8. - Uso de internet y redes sociales para promocionar productos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y EVALUACIÓN DE ACCIONES PROMOCIONALES

1. Medición de la eficacia y eficiencia de las promociones
2. - Indicadores clave y ratios económicos-financieros
3. - Márgenes, rotación de stock, participación y rentabilidad
4. Herramientas y aplicaciones para analizar desviaciones y resultados
5. Elaboración de informes de seguimiento y propuestas correctivas

PARTE 5. RED DE VENTAS Y PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y MOTIVACIÓN DE LA RED DE VENTAS

1. Componentes de la red de ventas: estructura y funcionamiento
2. Sistemas comerciales y acuerdos con distribuidores y clientes
3. Estilos de liderazgo y técnicas de persuasión en ventas
4. Estrategias para motivar y fidelizar al equipo de ventas
5. Formación continua y uso de redes sociales para potenciar ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESENTACIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

1. Fases del proceso de venta: desde la preparación hasta el cierre
2. Tipos de venta: directa, indirecta, mayorista, industrial, entre otras
3. La venta personal: técnicas y características principales
4. Argumentarios de venta adaptados a diferentes productos y canales
5. Superación de objeciones y técnicas de refutación
6. Garantías y protección al consumidor en la venta
7. Técnicas de presentación y demostración de productos y servicios
8. Aplicación de herramientas digitales y programas específicos para ventas

PARTE 6. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS

1. Imagen corporativa y estrategias de comunicación: patrocinio y colaboración
2. Tipos de eventos: ferias, actos promocionales, institucionales, congresos, recepciones y ruedas de prensa
3. Documentación y cronograma de planificación
4. Aspectos de seguridad y logística en la organización
5. Comunicación previa y posterior a los eventos: difusión y relaciones públicas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS Y RECURSOS

1. Selección y negociación de lugares, medios y proveedores
2. Contratación de espacios, servicios de catering y logística
3. Organización del personal y transmisión de instrucciones
4. Buenas prácticas en la gestión y coordinación de eventos
5. Uso de aplicaciones tecnológicas para la gestión eficiente

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS

1. Supervisión durante y después del evento
2. Gestión de participantes, recursos y proveedores
3. Difusión en medios y creación de dossier de prensa
4. Valoración de la calidad del servicio y gestión de reclamaciones
5. Evaluación y elaboración de informes y propuestas de mejora
6. Indicadores de satisfacción y análisis de resultados

PARTE 7. MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING ONLINE

1. Introducción al marketing digital y su papel en la estrategia empresarial
2. Canales digitales de comunicación y venta
3. Diferencias y ventajas frente al marketing tradicional
4. Fundamentos y componentes del marketing en línea
5. Implementación de estrategias digitales y niveles de aproximación
6. Modelos de pago y monetización en marketing digital

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ENTORNO WEB

1. Componentes del entorno web: sitios, páginas y tecnologías
2. Lenguaje HTML y su uso en la creación de páginas
3. Webs estáticas, interactivas y lenguajes de programación asociados
4. Plataformas más comunes y su utilidad
5. Conceptos básicos sobre servidores y alojamiento web

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Introducción y principios del comercio en línea
2. Tipos de comercio electrónico: B2C, B2B y otros modelos
3. Objetivos y estrategias para vender en línea
4. Venta de productos y servicios a través de plataformas digitales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIONAMIENTO WEB

1. Fundamentos del posicionamiento en buscadores
2. Importancia de estar bien posicionado en las búsquedas
3. Posicionamiento natural (SEO) vs. patrocinado (SEM)
4. Palabras clave más buscadas y cómo identificarlas
5. Etapas y herramientas para la investigación de palabras clave
6. Selección y optimización de palabras clave

UNIDAD DIDÁCTICA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES (SEO)

1. Tipos de motores de búsqueda y su funcionamiento
2. Aspectos básicos del SEO: funciones y tareas del SEO Manager
3. Herramientas para análisis y optimización SEO
4. Planificación y desarrollo de una estrategia SEO efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS SEO

1. SEO on-page: estructura, contenido y etiquetas
2. - Diseño de sitios web y landing pages optimizadas
3. - Uso de HTML5 y CSS3 para mejorar la maquetación
4. - Creación y optimización de metas y URL amigables
5. - Vínculos internos y externos para potenciar el SEO
6. - Densidad y calidad de palabras clave
7. SEO off-page: link building y presencia en redes sociales
8. - Técnicas de link baiting y creación de enlaces en Web 2.0
9. - Uso de redes sociales y plugins sociales (Like, Google+, etc.)
10. SEO avanzado: semántica, microdatos y rich snippets
11. - Schema.org, RDFa, Open Graph y microformatos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. POSICIONAMIENTO PATROCINADO EN BUSCADORES (SEM)

1. Publicidad en buscadores: conceptos básicos y estrategia
2. Inversión en campañas publicitarias y gestión de anuncios
3. Ubicación, creación y optimización de campañas SEM
4. Principales plataformas: Google Ads y Bing Ads
5. Gestión y optimización de campañas para mejores resultados
6. Iniciar y gestionar campañas en Google AdWords y Bing Ads

UNIDAD DIDÁCTICA 8. HERRAMIENTAS DE KEYWORD HUNTING PARA SEO Y SEM

1. Selección y análisis de palabras clave: criterios y técnicas
2. - Factores para escoger palabras clave relevantes
3. - Competitividad y volumen de búsquedas
4. - Uso de Long Tail y palabras genéricas
5. Herramientas útiles para búsqueda y análisis:
6. - Google Keyword Planner
7. - Google Trends y Suggest
8. - SEMrush y SISTRIX

UNIDAD DIDÁCTICA 9. MARKETING DE CONTENIDOS (CONTENT MARKETING)

1. Inbound Marketing: principios y ventajas
2. Creación y redacción de contenidos orientados a SEO
3. Estructura y formatos del contenido digital
4. Técnicas para generar contenido relevante y atractivo
5. Marketing visual y contenido multimedia
6. Mejorar la imagen de marca a través del contenido

UNIDAD DIDÁCTICA 10. BLACK HAT SEO

1. ¿Qué es Black Hat SEO? Riesgos y ética
2. White Hat SEO: buenas prácticas
3. Consecuencias y penalizaciones por técnicas Black Hat
4. Principales técnicas y estrategias no recomendadas
5. Cambios en algoritmos y acciones manuales de Google
6. Informe y seguimiento de acciones manuales

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLAN SOCIAL MEDIA

1. Introducción y estructura del plan de redes sociales
2. Principales plataformas en España y su uso estratégico
3. Roles profesionales en Social Media: Community Manager, SMM, SMO, etc.
4. Medición y análisis de resultados en redes sociales
5. Cómo crear un plan efectivo para redes sociales
6. Estrategias para aumentar ventas y engagement a través del Social Media

PARTE 8. RECURSOS PRÁCTICOS DE MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EJEMPLO DE PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJEMPLO DE PLAN DE PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLO DE PLAN DE MEDIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJEMPLO DE PLAN DE VENTAS