Curso gratis Máster en Marketing y Ventas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MÁSTER EN MARKETING Y VENTAS

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MÁSTER EN MARKETING Y VENTAS

PARTE 1. MÁSTER EN MARKETING Y VENTAS: Dirección y Gestión de Planes de Marketing

MÓDULO 1. TEORÍA DEL MARKETING Y ESTUDIOS DE MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL MARKETING EN LA ECONOMÍA Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

1. Historia y evolución del marketing: el intercambio como base del marketing
2. La función del marketing dentro del sistema económico
3. El marketing como filosofía empresarial: evolución y tendencias actuales
4. Relación entre marketing y dirección estratégica

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

1. El entorno organizacional
2. Definición y delimitación del mercado
3. El mercado de bienes de consumo
4. El mercado industrial
5. El mercado de servicios

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1. La importancia de la segmentación en la estrategia organizacional
2. Criterios de segmentación para mercados de consumo e industriales: requisitos para una segmentación efectiva
3. Estrategias para cubrir el mercado
4. Técnicas de segmentación: antes y después del análisis

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA COMPETENCIA

1. Introducción al análisis de la demanda
2. Definición de demanda: conceptos, dimensiones y factores que la afectan
3. Cuota de mercado de una marca: identificación y análisis de sus componentes
4. Modelos que explican la selección de marca y el intercambio
5. Factores que afectan el atractivo de un mercado o segmento

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES

1. Estudio del comportamiento de compra: características y su relación con otras disciplinas
2. Factores que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores
3. Tipos de comportamiento de compra y fases del proceso de compra en mercados de consumo
4. Comportamiento de compra en organizaciones: factores, tipos y etapas en el proceso de compra industrial

UNIDAD DIDÁCTICA 6. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETING

1. Componentes de un sistema de información de marketing
2. Definición, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados
3. Metodología para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados

MÓDULO 2. MARKETING EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Conceptos básicos del comercio electrónico
2. Definición de comercio electrónico
3. Categorías del comercio electrónico
4. Beneficios del comercio electrónico para las empresas
5. Aplicaciones del comercio electrónico en el ámbito empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Introducción a las ventajas e inconvenientes
2. Beneficios para los clientes
3. Beneficios para las empresas
4. Desafíos del comercio electrónico en Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PERFIL DE LOS INTERNAUTAS: COMPRADORES Y NO COMPRADORES

1. Características del internauta comprador
2. Lugares comunes de compra en Internet
3. Compras en línea por tipo de producto o servicio
4. Gastos promedio en compras online
5. Formas de pago más utilizadas
6. Niveles de satisfacción de las compras online
7. Características de los internautas no compradores
8. Causas que los llevan a no comprar en Internet
9. Importancia de los sellos de calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 10. MARKETING ELECTRÓNICO Y PLAN ESTRATÉGICO

1. Introducción a la planificación de marketing electrónico
2. Definición de marketing en el entorno digital
3. Pasos en el proceso de marketing
4. Objetivos del plan estratégico en marketing
5. Realidad empresarial frente a la red
6. Identificación de factores clave para el éxito
7. Estrategia y planificación de marketing
8. Elementos del Marketing Mix
9. Herramientas de publicidad digital
10. Errores comunes en marketing digital
11. Control, evaluación y presupuesto de inversión

UNIDAD DIDÁCTICA 11. ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Introducción a la presencia en línea
2. Elementos esenciales de una tienda en línea
3. Opciones de pago
4. Pros y contras de distintas formas de pago
5. Seguridad en los métodos de pago electrónicos
6. Costos involucrados en la implementación de métodos de pago

UNIDAD DIDÁCTICA 12. CREACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE PÁGINA WEB

1. Marketing a través de la página web
2. Aspectos del diseño web
3. Métricas para evaluar la efectividad del sitio web
4. Control y retroalimentación continua

UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE

1. Introducción a la fidelización
2. Medición de la satisfacción de los compradores
3. Creando hábitos de compra
4. Cómo aprovechar oportunidades de fidelización
5. La importancia del conocimiento en la consecución de objetivos
6. Beneficios de fidelizar a los clientes

MÓDULO 3. INSTRUMENTOS DE ACCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 14. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS

1. Definición del producto y atributos clave: marca, envase y etiqueta
2. Estrategias de diferenciación y posicionamiento del producto
3. Proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos
4. Ciclo de vida del producto
5. Modelos para analizar la cartera de productos
6. Estrategias de crecimiento empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 15. DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN

1. Concepto y funciones del canal de distribución
2. Componentes de los canales de distribución
3. Diseño de canales: factores que influyen, longitud e intensidad
4. Clasificación de las formas comerciales
5. Conceptos de merchandising

UNIDAD DIDÁCTICA 16. DECISIONES SOBRE PRECIOS

1. Introducción a la fijación de precios
2. El precio como herramienta clave en decisiones comerciales
3. Factores que afectan la fijación de precios
4. Métodos de fijación de precios: costos, competencia y demanda
5. Estrategias de precios

UNIDAD DIDÁCTICA 17. DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN

1. Elementos de la comunicación comercial
2. Mix de comunicación comercial
3. Comunicación global de la empresa

MÓDULO 4. IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN LA ACCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 18. PUBLICIDAD

1. Definición de publicidad
2. Procesos de comunicación publicitaria
3. Técnicas de comunicación en publicidad

UNIDAD DIDÁCTICA 19. EL ANUNCIANTE: EL EMISOR

1. Importancia del departamento de publicidad en la empresa
2. Funciones del departamento publicitario
3. Determinación del presupuesto publicitario
4. Selección de la agencia de publicidad

UNIDAD DIDÁCTICA 20. CANALES DE COMUNICACIÓN

1. Definición y clasificación de canales
2. Medios publicitarios disponibles
3. Publicidad en Internet
4. Marketing a través de animación
5. Telemarketing
6. Estrategias publicitarias efectivas

UNIDAD DIDÁCTICA 21. PLATAFORMA COMERCIAL

1. Introducción al concepto de plataforma comercial
2. Características del cliente actual
3. Identificación del cliente potencial
4. Definición de plataforma comercial de mercado

MÓDULO 5. PLANIFICACIÓN Y CONTROL COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 22. DISEÑO, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING

1. Definición del plan de marketing: utilidad y horizonte temporal
2. Fases del diseño del plan de marketing
3. Ejecución y control del plan de marketing: tipos de control
4. Desarrollo del plan de marketing

MÓDULO 6. PROYECTO FINAL: ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

MÓDULO 7. CDROM. MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EJEMPLO DE UN PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJEMPLO DE UN PLAN DE PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLO DE UN PLAN DE MEDIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJEMPLO DE UN PLAN DE VENTAS

PARTE 2. MÁSTER EN MARKETING Y VENTAS: Redes Sociales 3.0 y Estrategia de Social Media

MÓDULO 1. REDES SOCIALES 3.0 Y ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A INTERNET

1. Concepto de Internet
2. La Web: definición y función

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA WEB 2.0

1. Definición de la Web 2.0
2. Tecnologías que sustentan la Web 2.0
3. Beneficios de la Web 2.0

UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIONES PRINCIPALES DE LA WEB 2.0

1. Introducción a las aplicaciones de la Web 2.0
2. Blogs como herramienta de comunicación
3. Marcadores Sociales y su uso
4. Servicios de almacenamiento y gestión de fotos
5. Wikis y su colaboración
6. Aplicaciones en línea: ventajas y ejemplos
7. Podcast como formato de contenido

UNIDAD DIDÁCTICA 4. USOS DE LA WEB 2.0 EN LA SOCIEDAD ACTUAL

1. Estadísticas de usuarios de Internet en España
2. Uso de aplicaciones 2.0 y su impacto
3. Arquitectura de la participación en la Web
4. Usabilidad y accesibilidad: conceptos claves

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES

1. Orígenes de las redes sociales
2. Concepto de marcadores sociales
3. Ventajas y desventajas de las redes sociales
4. La movilidad en el uso de redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FACEBOOK

1. Introducción a Facebook
2. Conceptos básicos para utilizar Facebook
3. Registro y creación de cuentas en Facebook
4. Navegación en la página principal de usuario
5. Tipos de perfiles en Facebook
6. Herramientas de Facebook para empresas
7. Uso de Facebook en dispositivos móviles

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GOOGLE+

1. Introducción a Google+
2. Conceptos básicos para su uso
3. Registro en Google+
4. Página principal de usuario en Google+
5. Gestión de fotos en Google+
6. Creación y gestión del perfil
7. Uso de círculos en Google+
8. Interacción con juegos en Google+

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TWITTER

1. Introducción a Twitter
2. Conceptos básicos para utilizar Twitter
3. Registro en Twitter
4. Navegación en la página principal de usuario
5. Uso de Twitter en empresas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. TUENTI

1. Introducción a Tuenti
2. Características de Tuenti
3. Registro en Tuenti
4. Página de inicio en Tuenti
5. Uso de Tuenti para empresas

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LINKEDIN

1. Introducción a LinkedIn
2. Registro y creación de perfil en LinkedIn
3. Cómo utilizar LinkedIn eficazmente
4. Acciones recomendadas en LinkedIn
5. Página de usuario en LinkedIn
6. LinkedIn como herramienta para empresas

MÓDULO 2. CDROM REDES SOCIALES (VIDEOTUTORIALES)

1. Introducción a Internet y la web
2. Conceptos de la Web 2.0
3. Uso de Blogs
4. Redes sociales y su gestión
5. El botón "me gusta" y perfiles de Facebook
6. Uso de Google+
7. Características de Tweets, Timeline, Hashtag y Trending Topics
8. Proceso de registro en Tuenti
9. Alta en LinkedIn

PARTE 3. MÁSTER EN MARKETING Y VENTAS: Marketing Online y Posicionamiento Web

MÓDULO 1. ASPECTOS TEÓRICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. POSICIONAMIENTO WEB

1. Introducción al posicionamiento web
2. Importancia del posicionamiento en línea
3. Tipos de posicionamiento: natural y patrocinado
4. Palabras clave más buscadas
5. Relación entre posicionamiento y marketing online

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POSICIONAMIENTO PATROCINADO

1. Aspectos clave del posicionamiento publicitario
2. Proceso para comprar anuncios
3. Ubicación efectiva de los anuncios
4. Creación de anuncios atractivos
5. Definición de conjuntos de palabras clave
6. ¿Cómo alcanzar el número uno en el ranking?
7. Creación de páginas de aterrizaje efectivas
8. Supervisión de resultados de campañas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DEL SEO: TEORÍA NECESARIA

1. Introducción al SEO
2. Segmentación de visitantes
3. Qué buscan los visitantes en Internet
4. Cuándo aplicar SEO
5. Fundamentos que sustentan el SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INICIANDO EL TRABAJO DE SEO

1. Iniciación al trabajo de SEO
2. Selección de palabras clave adecuadas
3. Lista de términos de marketing relevantes
4. Lista de términos según encuestas
5. Identificación de términos populares
6. Utilización de Google Trends para análisis de palabras

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTABLECIENDO OBJETIVOS SEO

1. Introducción a la fijación de objetivos SEO
2. Previsiones de tráfico: cómo estimar visitas futuras
3. Cálculo de visitas según posición en SERP
4. Herramientas para calcular visitas estimadas
5. Análisis de tendencias: de dónde venimos y hacia dónde vamos
6. Herramientas de monitoreo de SERP

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTENIDO Y SEO

1. Introducción a la relevancia del contenido
2. Información útil y actualizada
3. Problemas de contenido invisible con Flash
4. Densidad de palabras clave: importancia y recomendaciones
5. Long Tail: optimización de palabras clave
6. Estrategias para captar más visitas en Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRUCTURANDO CONTENIDO Y SEO

1. Introducción a la estructura de información
2. Link Juice y la importancia del atributo nofollow
3. Diferencias entre importancia y PageRank
4. Uso de subdominios y carpetas
5. Mejoras en la nomenclatura de páginas
6. URL: estáticas vs dinámicas
7. Parámetros entre páginas dinámicas
8. Reescritura de enlaces
9. Cabecera de la página y su importancia
10. HTML validado: por qué y cómo ayudar
11. Optimización de imágenes para SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 8. FACTORES EXTERNOS EN EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

1. Configuración de enlaces dentro del sitio web
2. Importancia del PageRank
3. Relevancia de TrustRank
4. Intercambio y compra de enlaces: consideraciones
5. Agujeros negros en Internet: implicaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 9. BLACK HAT SEO

1. Introducción al Black Hat SEO
2. Prácticas de cloaking
3. Uso de texto invisible
4. Duplicación de dominios: consecuencias
5. SPAM en foros: efectos negativos
6. Uso de enlaces forzados y spam de palabras clave
7. Información sobre las penalizaciones por Black Hat SEO
8. Cómo recuperarse de una penalización de Google

UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEO PARA BLOGS Y WORDPRESS

1. SEO y su aplicación en blogs
2. Optimización de sitios en WordPress

UNIDAD DIDÁCTICA 11. CASOS PRÁCTICOS DE SEO

1. Estudio de caso: Canal Solidario
2. Objetivos del proyecto canalsolidario.org
3. Configuración personalizada de Google Analytics
4. Coincidencia de fuentes con Google
5. Análisis de palabras clave en el proyecto
6. Evaluación del link juice del sitio
7. Análisis del contenido de las páginas

MÓDULO 2. CDROM REDES SOCIALES (VIDEOTUTORIALES)

1. Introducción a Internet y la web
2. Aspectos de la Web 2.0
3. Uso de Blogs en marketing
4. Gestión de redes sociales
5. Uso del botón "me gusta" y perfiles de Facebook
6. Aspectos de Google+
7. Gestión de Tweets, Timeline, Hashtag y Trending topics
8. Proceso de registro en Tuenti
9. Alta en LinkedIn

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• 1 CDROM "Marketing, Publicidad, Medios Y Ventas"
• 1 Manual Teórico (298 Pags) "Dirección Y Gestión De Planes De Marketing. Vol 2"
• 1 Manual Teórico (292 Pags) "Dirección Y Gestión De Planes De Marketing. Vol 1"
• 1 Cuaderno De Ejercicios (28 Pags) "Dirección Y Gestión De Planes De Marketing"
• 1 CDROM "Redes Sociales"
• 1 Manual Teórico (310 Pags) "Redes Sociales 3.0 Y Social Media Strategy"
• 1 Cuaderno De Ejercicios (20 Pags) "Redes Sociales 3.0 Y Social Media Strategy"
• 1 CDROM "Redes Sociales"
• 1 Cuaderno De Ejercicios (22 Pags) "Marketing Online Y Posicionamiento Web"
• 1 Manual Teórico (226 Pags) "Marketing Online Y Posicionamiento Web"