Curso gratis Práctico: Dirección Comercial

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO: DIRECCIÓN COMERCIAL

Para toda profesión es necesario tener ciertas cualidades y habilidades, para así poder desempeñar de una forma eficaz la labor. La organización de los empleados, estructuración de dicha organización, generación de equipos y establecer los diferentes liderazgos y solución de problemas que ello conlleva es una parte crucial e importante de la dirección comercial, de cuyo desempeño se puede beneficiar la empresa de forma directa pues se crea una estabilidad y seguridad en el lugar de trabajo necesario. Para poder llevar a cabo dichas directrices es necesario tener cierta base conceptual que será la que proporcione este curso, se aprenderán los diferentes métodos de control, planificación y ejecución necesarios en la dirección comercial, ya sea con una finalidad profesional o con una finalidad personal.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO: DIRECCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTROL Y ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL

1. Cómo evaluar el rendimiento del equipo de ventas
2. Variables clave para el control del equipo comercial
3. Parámetros utilizados para medir el desempeño
4. Herramientas e instrumentos de control efectivos
5. Análisis y valoración del rendimiento de los miembros del equipo de ventas
6. Revisión global del plan de ventas implementado y nivel de satisfacción del cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDores

1. Cómo atraer y reclutar vendedores cualificados
2. Pasos para seleccionar al mejor equipo de ventas
3. Sistemas y estructuras de retribución para vendedores
4. Proceso de integración y bienvenida del nuevo vendedor en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERFIL Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS

1. Importancia de la formación para el desarrollo del equipo
2. Opciones y modalidades de capacitación
3. Formación inicial para nuevos vendedores
4. Programas de formación continua para el equipo de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1. Por qué es crucial la segmentación del mercado en la estrategia empresarial
2. Criterios para segmentar mercados de consumo e industriales y requisitos para una segmentación efectiva
3. Estrategias para cubrir distintos segmentos de mercado
4. Técnicas de segmentación: análisis a priori y a posteriori

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICOLOGÍA APLICADA A LA VENTA

1. El perfil del vendedor y su papel
2. Tipos diferentes de vendedores según su estilo y habilidades
3. Características que definen a un vendedor eficaz
4. Claves para alcanzar el éxito en las ventas
5. Actividades diarias del vendedor
6. Fundamentos de psicología aplicada a las ventas
7. Consejos prácticos para mejorar la comunicación con los clientes
8. Importancia de la actitud y la comunicación no verbal en las ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

1. Qué es la motivación y su impacto en el equipo de ventas
2. Técnicas para motivar a los vendedores
3. Cómo lograr satisfacción en el trabajo
4. Opciones de remuneración y recompensas para incentivar el rendimiento comercial

UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARKETING Y INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Componentes esenciales de un sistema de información de marketing
2. Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados
3. Pasos y metodología para realizar un estudio de investigación de mercados