Curso gratis Práctico: Canales de Distribución Comercial

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO: CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

En la situación económica actual es muy importante saber administrar, utilizar y elegir de forma adecuada los recursos, tanto a nivel general como a nivel individual y profesional de modo que se logre obtener los máximos beneficios reduciendo la máximo los posibles costes que conlleven. Así, con este curso se consigue obtener los conocimientos básicos sobre distribución, elección de los intermediarios , marketing, ventas mayoristas y minoristas y diferentes fórmulas de descuento y condiciones comerciales, haciendo un uso adecuado y eficiente de los recursos disponibles, ya sea en el ámbito profesional como personal.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO: CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ETAPAS Y OPERACIONES EN LA CADENA LOGÍSTICA

1. Concepto de la cadena de suministro: etapas y actividades clave
2. Flujos en la cadena de suministro: movimiento físico de materiales y flujo de información. Características principales y cómo se relacionan. Ejemplo práctico de un proceso de aprovisionamiento, desde la emisión de la orden hasta su recepción en el almacén
3. Gestión del flujo de información: en tiempo real, confiable, segura, sencilla de interpretar y manejar
4. Gestión del flujo de materiales: garantizando seguridad, eficiencia y calidad. Diagrama de flujos interconectados
5. Objetivos de la cadena logística: cómo alcanzarlos mediante la integración de actores y la creación de sinergias
6. Relación entre logística y calidad
7. Gestión integral de la cadena logística
8. Optimización del flujo de información

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOGÍSTICA INVERSA

1. Procesos de devoluciones y su relación con la logística inversa
2. Limitaciones y desafíos en la implementación de la logística inversa
3. Causas que impulsan la adopción de la logística inversa
4. Políticas de devolución de productos: aspectos clave
5. Aspectos legales y normativos relacionados con la logística inversa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDES DE DISTRIBUCIÓN

1. Diferentes modelos de estructuras de redes de distribución
2. Estimación del costo logístico en la distribución para cada modelo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE IMPREVISTOS Y INCIDENTES EN LA CADENA LOGÍSTICA

1. Tipos de incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución
2. Puntos críticos en la cadena: su impacto cualitativo y económico
3. Análisis de procesos críticos específicos
4. Seguimiento y localización física de la mercancía durante la distribución
5. Uso de tecnologías y sistemas informáticos: GPS, satélites, radiofrecuencia
6. Acceso del cliente a la información en tiempo real
7. Asignación de responsabilidades en caso de incidencia
8. Procedimientos prácticos para gestionar incidencias
9. Gestión de incidencias mediante sistemas informáticos: registro de datos, información mínima necesaria, clasificación por tipos, seguimiento y resolución, costos asociados, identificación del cliente o proveedor involucrado, punto exacto en la cadena donde ocurrió