Curso gratis La venta: fundamentos para su gestión

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS LA VENTA: FUNDAMENTOS PARA SU GESTIÓN

Adquirir conocimientos y habilidades referentes a la venta, saber organizar la venta y obtener rendimiento de la gestión de la venta, a través de retribuciones y ventas efectivas gracias a un control exhaustivo sobre los impagados, el proceso de ventas.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS LA VENTA: FUNDAMENTOS PARA SU GESTIÓN

Introducción a la gestión comercial en la empresa

1. Entendiendo el concepto de demanda y sus diferentes categorías
2. Analizando el comportamiento de compra del consumidor
3. Fundamentos sobre la segmentación de mercados
4. Aspectos clave de la gestión comercial
5. Publicidad: conceptos fundamentales que debes conocer
6. Estrategias de gestión comercial en tiempos difíciles

Introducción a la empresa y ventas

1. ¿Qué es una empresa? Definición y características
2. La empresa como una organización dinámica
3. Elementos esenciales y funciones dentro de una empresa
4. Diversidad de tipos de empresas
5. El propósito social de la empresa
6. Evaluación de objetivos y cultura empresarial
7. Concepto introductorio de la venta
8. Relación entre la empresa y las ventas
9. Diversos tipos de ventas
10. Características clave para ser un vendedor exitoso
11. La venta y técnicas efectivas de comunicación
12. El papel de la publicidad en el proceso de venta
13. Relaciones públicas y su impacto en las ventas
14. Formación de un equipo de ventas eficaz
15. Factores que influyen en la decisión de compra
16. Necesidades, motivaciones y el proceso de compra
17. Ventajas y prioridades en las cualidades del producto
18. Características de los productos y su relevancia
19. Entendiendo el ciclo de vida de los productos

Marco jurídico y legal del comercio

1. El código de comercio: marco normativo esencial
2. ¿Quiénes están autorizados para ejercer actividades comerciales?
3. Requisitos para llevar a cabo una actividad comercial efectiva
4. Ley general para la defensa de consumidores y usuarios (LGDCU)
5. Órganos reguladores que supervisan el comercio
6. La defensa de la competencia en el mercado
7. Resumen de leyes fundamentales para el desarrollo comercial
8. El rol del consumidor en el proceso de venta
9. Definición y evolución del concepto de consumidor
10. Comportamiento del consumidor: claves para entenderlo
11. Diversos tipos de consumidores en el mercado
12. La decisión de compra y el grupo objetivo (target group)
13. La importancia de la segmentación de mercados

La organización en la venta

1. Definiendo el territorio de ventas
2. Cómo se distribuyen los territorios de ventas
3. Itinerarios de ventas: planificación de rutas
4. Diseño de rutas para una venta efectiva
5. Diferentes tipos de rutas comerciales
6. Estrategias para concertar citas con clientes
7. Planificación del vendedor: recomendaciones para optimizarla

La administración en las ventas

1. Preparación de la documentación necesaria para la venta
2. Delimitación del mercado y cómo alcanzar los objetivos de venta
3. Control de ratios y su importancia
4. Otros documentos relevantes en el proceso de ventas

Gestión de la actividad

1. Gastos de viaje: consideraciones y gestión
2. Gastos asociados al vendedor
3. Factores que influyen en los gastos de venta
4. Clasificación y manejo de los gastos
5. Organización y supervisión del vendedor
6. Control de impagados: estrategias para mejorar la eficacia y eficiencia

Equipos de ventas y retribuciones

1. Composición y organización del equipo de ventas: estrategias efectivas
2. Dirección y selección del equipo de ventas
3. Capacitación del equipo de ventas: importancia y métodos
4. Motivación del equipo de ventas: claves para el éxito
5. Métodos de remuneración para el equipo de ventas