Curso gratis Máster MBA en Dirección de Operaciones, Logística y Producción

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MÁSTER MBA EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y PRODUCCIÓN

Si quiere dedicarse de manera profesional al entorno empresarial y desea adquirir conocimientos sobre la dirección de operaciones o logística este es su momento, con el Máster MBA en Dirección de Operaciones, Logística y Producción podrá desenvolverse profesionalmente en este ámbito. En la actualidad, el sector empresarial está marcado por la alta competitividad existente y la profesionalidad de las acciones que llevan a cabo, por ello es importante que la formación de los profesionales de este entorno sea la mayor posible, para saber actuar en todas las situaciones que se puedan presentar. Gracias a la realización de este Máster Executive en Dirección de Operaciones, Logística y Producción conocerá a fondo aspectos esenciales de la vida empresarial y podrá desempeñar su labor con éxito.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MÁSTER MBA EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y PRODUCCIÓN

PARTE 1. Gestión de Liderazgo y Dirección de Equipos de Trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Modelos Organizativos: La Humanización de la Empresa

1. La relevancia de las organizaciones en el entorno actual.
2. Concepto fundamental de organización.
3. Diferentes tipos de organizaciones y sus características.
4. La estructura organizacional y su impacto.
5. Cambios y procesos de desarrollo en las empresas.
6. El coach como catalizador del cambio organizacional.
7. Consecuencias de fomentar una cultura basada en el coaching.
8. Profesionales con vocación centrada en la persona.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. El Equipo en la Empresa Contemporánea

1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
2. Modelos que explican la efectividad de los equipos de trabajo.
3. Componentes de los equipos: recursos, roles y tareas.
4. Procesos internos que dan forma a los equipos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Liderazgo en el Trabajo en Equipo

1. Concepto de liderazgo y sus funciones.
2. Enfoques y teorías del liderazgo.
3. Diferentes estilos de liderazgo y su aplicación.
4. El rol del líder en el equipo y su influencia.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Coaching y Liderazgo Empresarial

1. El coaching como herramienta para potenciar el liderazgo.
2. El coaching como estilo de liderazgo efectivo.
3. El coach como líder y formador de futuros líderes.
4. El líder como coach en la organización.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Coaching Ejecutivo

1. Características distintivas del coaching ejecutivo.
2. Competencias y cualidades esenciales.
3. Formación y experiencia empresarial necesaria.
4. Principales dificultades y errores comunes de los directivos.
5. Herramientas y métricas para evaluar el coaching ejecutivo.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Técnicas para Mejorar el Funcionamiento del Equipo

1. Programas de entrenamiento y desarrollo de equipos.
2. Técnicas para potenciar el trabajo en equipo.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Dinámicas de Grupo

1. Definición y utilidad de las dinámicas de grupo.
2. Aplicaciones en diferentes ámbitos sociales y laborales.
3. ¿Qué son las técnicas de Dinámica de Grupos?
4. Normas básicas para su uso efectivo.
5. Rol del dinamizador en las dinámicas grupales.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Clasificación de las Dinámicas de Grupo

1. Según el tamaño del grupo.
2. En función de la participación de expertos.
3. De acuerdo a los objetivos planteados.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Técnicas de Dinámica de Grupos para la Resolución de Conflictos en la Empresa

1. Perspectiva positiva frente al conflicto.
2. Conflicto versus violencia.
3. Importancia de la prevención.
4. Análisis y negociación para resolver diferencias.
5. Elaboración de soluciones efectivas.
6. Procedimientos para enseñar a gestionar conflictos.

PARTE 2. Dirección y Gestión de Proyectos

MÓDULO 1. Introducción al Estándar del PMI

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Gestión y Dirección de Proyectos

1. Razones para gestionar proyectos de forma eficiente.
2. Competencias necesarias para la gestión de proyectos.
3. Fundamentos y marco conceptual de la dirección de proyectos.
4. Normativa y procesos clave en la gestión de proyectos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Áreas de Conocimiento en Gestión de Proyectos

1. Gestión de la integración del proyecto.
2. Definición y control del alcance.
3. Planificación y control del tiempo.
4. Gestión de costes y presupuestos.
5. Control de la calidad del proyecto.
6. Gestión de recursos humanos.
7. Comunicación efectiva en el proyecto.
8. Identificación y gestión de riesgos.
9. Adquisiciones y suministros.
10. Relaciones con los interesados y partes involucradas.

MÓDULO 2. Fundamentos en Dirección y Gestión de Proyectos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. La Naturaleza y Características del Proyecto

1. Qué define un proyecto y sus características principales.
2. Principios básicos para gestionar proyectos con éxito.
3. Condiciones para una gestión eficiente.
4. Fundamentos que garantizan resultados efectivos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. El Proceso de Gestión de Proyectos

1. Los procesos que componen la gestión.
2. Modelo de gestión basado en procesos.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. El Marco del Proyecto

1. Introducción y conceptos clave.
2. Modelos organizativos aplicados a proyectos.
3. El marco lógico y su utilidad.
4. Recursos orientados a la gestión del proyecto.
5. Revisión y control del proyecto en marcha.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Fases Iniciales en la Gestión de Proyectos

1. Identificación y búsqueda de proyectos potenciales.
2. Selección de los mejores proyectos a desarrollar.
3. Participantes y actores clave en el proceso.

MÓDULO 3. Técnicas en la Planificación de Proyectos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Planificación Inicial del Proyecto

1. Definición de objetivos claros.
2. Pasos fundamentales para la planificación.
3. Elaboración del presupuesto inicial.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Desglose, Programación y Planificación Detallada

1. Introducción a la planificación y alcance del proyecto.
2. Elaboración de la planificación detallada.
3. Programación de tareas y actividades.
4. Seguimiento y control del avance.
5. Documentos que reflejan los planes del proyecto.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Técnicas de Programación y Planificación

1. Aspectos generales y consideraciones.
2. Diagrama de GANTT para visualizar tareas.
3. Método PERT para evaluar tiempos y riesgos.
4. Método CPM para determinar la ruta crítica.
5. Extensiones y aplicaciones de PERT y CPM.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. Gestión de Recursos: Contratación y Aprovisionamiento

1. Contratación y selección de proveedores.
2. Programación de compras y adquisiciones.
3. Subcontratación y gestión de terceros.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. Benchmarking en la Gestión de Proyectos

1. Concepto y finalidad del benchmarking.
2. Razones para aplicar benchmarking en proyectos.
3. Procesos y etapas del benchmarking.

MÓDULO 4. Técnicas en la Gestión de Proyectos

UNIDAD DIDÁCTICA 12. Ejecución del Proyecto

1. Inicio y preparación del proyecto.
2. Reuniones iniciales y mecanismos de integración.
3. Normas de comportamiento y disciplina.

UNIDAD DIDÁCTICA 13. Control y Seguimiento del Proyecto

1. Importancia de la comunicación en el control.
2. Resolución de problemas y toma de decisiones.
3. Indicadores para gestionar y controlar el avance.

UNIDAD DIDÁCTICA 14. Gestión de la Calidad en Proyectos

1. Concepto de calidad y su impacto.
2. Importancia económica y comercial.
3. Procedimientos de control de calidad.
4. Normas internacionales (ISO 10006 / UNE 66904:2003).

UNIDAD DIDÁCTICA 15. Gestión del Tiempo

1. Mediciones del progreso y curva "S".
2. Control de actividades y tiempos.

UNIDAD DIDÁCTICA 16. Gestión de Costes

1. Introducción a la gestión económica del proyecto.
2. Inversiones y amortizaciones.
3. Control y seguimiento de costes.
4. Técnicas de estimación y presupuestación.
5. Organización de calendarios y presupuestos.

MÓDULO 5. Técnicas en la Gestión de Riesgos y Medio Ambiente

UNIDAD DIDÁCTICA 17. Gestión de Riesgos y Análisis DAFO

1. Introducción a la gestión de riesgos.
2. Perspectivas y tipos de riesgos en proyectos.
3. Identificación y análisis de riesgos con DAFO.
4. Aplicación práctica y casos reales.

UNIDAD DIDÁCTICA 18. Gestión Ambiental en Proyectos

1. Concepto y principios de gestión ambiental.
2. Políticas y normativas ambientales.
3. Implementación en las fases del ciclo de vida del proyecto.
4. Planes de emergencia y vigilancia ambiental.
5. Instrumentos y metodologías para la gestión ambiental.
6. Comunicación y sensibilización ambiental.

UNIDAD DIDÁCTICA 19. Cierre del Proyecto

1. Procedimientos para la revisión y aceptación final.
2. Documentación y entrega a cliente.
3. Transferencia y recepción del proyecto finalizado.
4. El informe de cierre y lecciones aprendidas.
5. Recomendaciones para el seguimiento post-proyecto.

UNIDAD DIDÁCTICA 20. Gestión Digital de Proyectos

1. Requisitos y ventajas de la gestión informatizada.
2. Herramientas tecnológicas y plataformas.
3. Gestores de proyectos y su funcionalidad.
4. Aplicaciones para planificación y control.

MÓDULO 6. Curso Multimedia Microsoft Project 2016

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción a Project 2016

1. Conceptos básicos de gestión de proyectos.
2. Iniciar y cerrar el programa.
3. Componentes y navegación en la interfaz de Project 2016.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Primeros pasos y personalización en Project 2016

1. Crea un nuevo proyecto.
2. Visualiza y edita un proyecto existente.
3. Cambia la escala de tiempo de las vistas.
4. Oculta o muestra columnas en las tablas.
5. Formatea celdas y gráficos de Gantt.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Programación de tareas en Project 2016

1. Conceptos básicos de programación.
2. Crear tareas individuales y recurrentes.
3. Organizar tareas en subtareas y resúmenes.
4. Establecer hitos.
5. Desactivar o dividir tareas según sea necesario.
6. Vincular tareas y definir restricciones.
7. Utilizar la herramienta de inspección.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Gestión de recursos en Project 2016

1. Tipos de recursos: humanos, materiales y de costos.
2. Agregar y asignar recursos a tareas.
3. Administrar y redistribuir recursos.
4. Utilizar la vista de Organizador de equipo.
5. Agrupar tareas y recursos relacionados.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Planificación de calendarios en Project 2016

1. Configuración general de calendarios del proyecto.
2. Modificar el calendario del proyecto.
3. Configurar tiempos laborales, vacaciones y días festivos.
4. Crear calendarios específicos para tareas.
5. Ajustar la escala de tiempo en la vista Calendario.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Control de costos en Project 2016

1. Tipos de costos disponibles.
2. Asignación y seguimiento de costos a recursos y tareas.
3. Visualización y análisis de los gastos del proyecto.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Seguimiento del progreso en Project 2016

1. Establecer y actualizar líneas base.
2. Registrar porcentaje de avance en tareas.
3. Identificar la ruta crítica.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Exportar, guardar e imprimir en Project 2016

1. Guardar archivos y versiones.
2. Exportar o importar datos a otros formatos.
3. Imprimir vistas e informes.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Trabajar con múltiples proyectos en Project 2016

1. Insertar proyectos en un archivo principal.
2. Gestionar cambios en subproyectos sin alterar archivos originales.
3. Visualizar la ruta crítica combinada.
4. Gestionar recursos en múltiples archivos.
5. Crear y gestionar grupos de recursos.
6. Comparar diferentes proyectos.

PARTE 3. Técnicas de Motivación y Negociación Efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Las Reuniones

1. Introducción a las reuniones de trabajo.
2. Tipos y formatos de reuniones.
3. Terminología habitual en reuniones y asambleas.
4. Etapas y desarrollo de una reunión efectiva.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Organización y Preparación de Reuniones

1. Definir objetivos claros.
2. Establecer contenidos y agenda.
3. Seleccionar participantes adecuados.
4. Elegir metodología y dinámica de trabajo.
5. Preparar marco de acción y logística.
6. Redactar y enviar convocatorias.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Dirección y Desarrollo de Reuniones

1. Cómo presentar y conducir una reunión.
2. El arte de hacer y responder preguntas.
3. Diferentes tipos de interrogantes.
4. Formulación efectiva de preguntas.
5. Respuestas apropiadas y manejo de intervenciones.
6. Utilización de medios tecnológicos y audiovisuales.
7. Gestión de reuniones presenciales y virtuales.
8. Cierre y resumen de acuerdos.
9. Elaboración de actas y registros.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Habilidades Sociales en la Gestión de Reuniones (I)

1. Importancia de las habilidades sociales.
2. Asertividad en la comunicación.
3. Conductas: inhibidas, asertivas y agresivas.
4. Entrenamiento en habilidades asertivas.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Habilidades Sociales en la Gestión de Reuniones (II)

1. La empatía y su papel.
2. Escucha activa y su importancia.
3. Autoestima y su influencia en la comunicación.
4. Técnicas para fortalecer la autoestima.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Resolución de Problemas y Toma de Decisiones

1. Habilidades para resolver problemas.
2. Técnicas básicas y avanzadas.
3. El método de D'Zurilla y Nezu.
4. Análisis y evaluación de decisiones.
5. Proceso de toma de decisiones en grupo.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. La Negociación

1. Concepto y fases de la negociación.
2. Estilos y enfoques negociadores.
3. Caminos y estrategias en negociación.
4. Etapas y fases clave del proceso negociador.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Técnicas de Negociación

1. Estrategias y tácticas efectivas.
2. Claves para una negociación exitosa.
3. Elección del lugar y momento adecuado.
4. Iniciar y conducir la negociación.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. La Comunicación

1. El proceso comunicativo completo.
2. Tipos y canales de comunicación.
3. Identificación y superación de barreras.
4. Claves para una comunicación efectiva.
5. Aspectos a considerar en la interacción con otros.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. El Grupo y sus Relaciones

1. Qué es un grupo y sus funciones.
2. Clasificación y características de los grupos sociales.
3. Roles y liderazgo en los grupos.
4. Dinámica y funcionamiento grupal.
5. Relaciones y comportamiento intergrupal.
6. Formación y desarrollo de equipos.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. Técnicas Grupales en la Organización

1. Técnicas para grupos grandes: asambleas, congresos, conferencias.
2. Técnicas para grupos medianos: discusión, comisión, mesa redonda.
3. Técnicas para grupos pequeños: clínica del rumor, juegos de roles, foros.
4. Estrategias de dinamización y motivación grupal.
5. Técnicas de presentación, confianza y creatividad.
6. Evaluación y seguimiento del trabajo en grupo.

PARTE 4. Gestión de Stock y Control de Almacén

MÓDULO 1. Control de Almacén

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿Qué es un Almacén?

1. Definición y funciones del almacén.
2. Actividades principales en almacenamiento.
3. Planificación eficiente de las operaciones de almacenaje.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. La Logística

1. Origen y concepto de la logística.
2. Servicios logísticos en la empresa.
3. Tipos de logística y sus aplicaciones.
4. El sistema JIT (Just in Time).
5. Clasificación de almacenes según la cadena logística.
6. Operaciones básicas en el almacén.
7. Gestión de stocks y niveles de inventario.
8. Procedimientos de almacenaje eficientes.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Tipos de Almacenes

1. Según la mercancía almacenada.
2. En función del sistema logístico.
3. Por régimen jurídico.
4. Por estructura física.
5. Por grado de automatización.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Diseño Físico del Almacén

1. Ubicación y distribución espacial.
2. Zonas internas y su organización.
3. El lay-out y su optimización.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Recursos Humanos en el Almacén

1. Seguridad y prevención en tareas de almacenaje.

MÓDULO 2. Gestión de Stock

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Visión General y Presentación de la Gestión de Inventarios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Costes asociados a los Inventarios

1. Costes de almacenaje.
2. Costes por pedidos y lanzamientos.
3. Costes de adquisición y compra.
4. Costes por ruptura de stock.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Planificación del Reaprovisionamiento

1. Modelo Just in Time y otras estrategias.
2. Técnicas de gestión de inventarios.
3. Stock de seguridad y niveles de servicio.
4. Tamaño óptimo de los pedidos.
5. Punto de pedido y reaprovisionamiento continuo.
6. Reaprovisionamiento periódico.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Control de Inventarios

1. Medición y control de stocks.
2. Clasificación de materiales y productos.
3. Recuento y auditoría de inventarios.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Gestión Integrada de Inventarios

1. Reaprovisionamiento con demanda planificada.
2. Técnicas DRP: Brown y Martín.
3. Aplicaciones prácticas de DRP.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Simulación Dinámica de Estrategias de Reaprovisionamiento

1. Modelos de simulación de sistemas.
2. Características de procesos reales.
3. Componentes de sistemas dinámicos.
4. Simbología y software de simulación.
5. Aplicación práctica de técnicas de simulación.
6. Seguridad y prevención en el almacén.

PARTE 5. Transporte, Tratamiento de Mercancías y Funcionamiento del Almacén

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Administración de Cargadores y Trabajadores

1. Funciones y responsabilidades.
2. Relaciones humanas en el almacén.
3. Dirección y motivación del personal.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Conocimiento General de la Mercancía

1. Características y tipos de envasados.
2. Selección, clasificación y manipulación para evitar deterioros.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Recepción de la Mercancía

1. Procedimientos en la recepción.
2. Etiquetado e identificación para el almacenaje.
3. Tratamiento de mercancías dañadas o incompletas.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Libros y Fichas de Almacén

1. Registro y control de entradas y salidas.
2. Ejemplos prácticos y documentación.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Maquinaria y Medios Auxiliares

1. Tipos de maquinaria para manipulación.
2. Medios auxiliares en el almacenamiento.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Organización del Almacén

1. Funciones de almacenamiento y distribución.
2. Asignación de zonas y clasificación de paquetes.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Preparación de Mercancías para Salida

1. Procedimientos y logística de salida.
2. El muelle de carga y su gestión.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Carga de Vehículos

1. Métodos de carga en muelles.
2. Procedimientos de carga y precintado.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Mantenimiento Básico del Almacén

1. Productos y técnicas de limpieza y desinfección.
2. Planificación del mantenimiento preventivo.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. Prevención de Riesgos en Recepción, Almacenaje y Expedición

1. Medidas preventivas para evitar accidentes en tareas de almacén.

PARTE 6. Técnicas Administrativas de Aprovisionamiento y Jefatura de Compras

UNIDAD DIDÁCTICA 1. La Empresa y el Departamento de Compras

1. Concepto, objetivos y estructura de la empresa.
2. Funciones y organización interna.
3. El departamento comercial y su relación con compras.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Aprovisionamiento: Concepto y Estrategias

1. Logística de aprovisionamiento.
2. Proceso y fases del aprovisionamiento.
3. Métodos y técnicas de adquisición.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. El Proceso de Compras y Relación con Proveedores

1. Tipos de compras y solicitudes de información.
2. Condiciones de negociación y cláusulas INCOTERMS.
3. El embalaje y envasado adecuado.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Documentación en el Proceso de Compras

1. Carta comercial, pedido y albarán.
2. Facturas y registros contables.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Presupuestos de Compras

1. Valoración y análisis de presupuestos.
2. Constantes y coeficientes de proporcionalidad.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. Costes en el Proceso de Compra

1. Tipos de costes asociados.
2. Criterios de distribución y análisis de resultados.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Contratación Mercantil

1. Contratos mercantiles y de compraventa.
2. Cláusulas y modalidades especiales.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

1. Concepto, ámbito y delimitación.
2. Operaciones exentas y no sujetas.
3. Devengo, sujeto pasivo y base imponible.
4. Deducciones y regímenes especiales.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Medios de Pago

1. Tipos y funciones de los medios de pago.
2. Letras de cambio, cheques y pagarés.
3. Transferencias y tarjetas bancarias.
4. Crédito documentario y efectos comerciales.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. Control y Gestión de Existencias

1. Inventarios y fichas de control.
2. Métodos de valoración y recuento.
3. Indicadores y sistemas de reposición.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. Calidad en el Aprovisionamiento

1. Concepto y relevancia de la calidad.
2. Impacto económico y comercial.
3. Controles y procedimientos de calidad.
4. Normas internacionales (ISO 9001:2008).