Curso gratis Técnico en Equipos de Conmutación Telefónica

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS TÉCNICO EN EQUIPOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

El curso de Técnico en Equipos de Conmutación Telefónica ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualidad es necesario conocer los diferentes campos de la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica y los conocimientos necesarios para la operación y supervisión de los equipos y servicios de conmutación telefónica para instalar, configurar parámetros funcionales y aplicar los procesos de mantenimiento y las pruebas operativas de equipos de comunicaciones, realizando las conexiones entre las líneas de comunicaciones y los sistemas que gestionan el tráfico de información, para verificar los parámetros de rendimiento y calidad de los servicios de comunicaciones, siguiendo procedimiento especificados.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS TÉCNICO EN EQUIPOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

UNIDAD FORMATIVA 1. Mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del sistema de conmutación telefónica

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Procedimientos para configurar equipos privados de conmutación telefónica

1. Personalización y ajuste de servicios
2. - Configuración y personalización de servicios específicos
3. - Pasos para configurar cada servicio (incluyendo comandos relacionados)
4. - Métodos para verificar la correcta activación y configuración
5. - Ejemplos prácticos
6. Mantenimiento preventivo
7. - Análisis detallado de los contadores estadísticos
8. - Interpretación de datos estadísticos e informes asociados
9. - Pruebas para asegurar el correcto funcionamiento
10. - Modificación y actualización de la configuración de los servicios

UNIDAD FORMATIVA 2. Operación y supervisión de los equipos y servicios de conmutación telefónica

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Procedimientos de gestión en el subsistema de conmutación telefónica

1. Pruebas y verificaciones básicas del sistema de conmutación telefónica
2. Herramientas y procedimientos para diagnóstico y gestión de averías e incidencias
3. Diagnóstico y resolución de problemas e incidencias
4. - Función Alarm Surveillance: conceptos clave y componentes relacionados
5. - Análisis de alertas y diagnóstico de información de alarmas
6. - Documentación y seguimiento de incidencias usando sistemas de ticketing
7. - Ejemplos prácticos y casos reales
8. Procedimientos para resolver, verificar y probar averías e incidencias
9. - Estrategias para resolver incidencias eficazmente
10. - Pruebas de funcionamiento, verificación final y documentación del proceso
11. - Proceso de escalado y seguimiento de problemas no resueltos, con documentación adecuada