Curso gratis Especialista en Banca, Servicios Financieros y Seguros

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN BANCA, SERVICIOS FINANCIEROS Y SEGUROS

El presente CURSO DE BANCA, SERVICIOS FINANCIEROS Y SEGUROS ofrece una formación especializada en la materia. Si tiene interés en el entorno financiero y quiere especializarse en las funciones relacionadas con la banca y los seguros este es su momento, con el Curso Universitario de Banca, Servicios Financieros y Seguros podrá adquirir los conocimientos esenciales para desenvolverse de manera profesional en este sector.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN BANCA, SERVICIOS FINANCIEROS Y SEGUROS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO

1. Introducción al sistema financiero y su función en la economía
2. Mercados financieros: tipos y funciones principales
3. Intermediarios financieros: entidades y su papel en la intermediación
4. Activos financieros: definición y clasificación
5. Mercado de productos derivados: conceptos y operativa
6. La Bolsa de Valores: estructura y funcionamiento
7. El Sistema Europeo de Bancos Centrales: objetivos y estructura
8. El Sistema Crediticio Español: características y organización
9. La Comisión Nacional del Mercado de Valores: funciones y competencias

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LAS ENTIDADES DE CRÉDITO

1. Las entidades bancarias: tipos y funciones
2. Estructura y organización interna de las entidades bancarias
3. Los bancos: papel y características
4. Cajas de Ahorros: historia, función y evolución
5. Cooperativas de crédito: funcionamiento y ventajas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO BÁSICO EN PRODUCTOS DE PASIVO

1. Capitalización simple: concepto y cálculo
2. Capitalización compuesta: principios y fórmulas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE OPERACIONES BANCARIAS DE PASIVO

1. Operaciones bancarias de pasivo: definición y tipos
2. Depósitos a la vista: funcionamiento y características
3. Cuentas de ahorro: gestión y diferencias
4. Las cuentas corrientes: gestión y servicios asociados
5. Depósitos a plazo fijo: modalidades y análisis

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE PRODUCTOS DE INVERSIÓN PATRIMONIAL, PREVISIONAL Y OTROS SERVICIOS BANCARIOS

1. Sociedades gestoras: funciones y estructura
2. Entidades depositarias: rol y responsabilidades
3. Fondos de inversión: tipos y gestión
4. Planes y fondos de pensiones: características y funcionamiento
5. Títulos de renta fija: definición y tipos
6. Fondos públicos: concepto y gestión
7. Fondos privados: características y diferencias
8. Títulos de renta variable: características y riesgos
9. Seguros: tipos y coberturas principales
10. Domiciliaciones bancarias: funcionamiento y ventajas
11. Emisión de tarjetas: procesos y tipos
12. Gestión del cobro de efectos: procedimientos y herramientas
13. Cajas de alquiler: servicios y gestión
14. Depósito y administración de títulos: servicios y normativa
15. Otros servicios bancarios: pago de impuestos, cheques de viaje, asesoramiento fiscal, pago de multas
16. Comisiones bancarias: tipos y consideraciones

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CONTRATO DE SEGURO Y LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. Concepto y características del contrato de seguro
2. Formas de protección y transferencia del riesgo: el seguro
3. Ley de Contrato de Seguro: marco legal y disposiciones principales
4. Derechos y obligaciones de las partes involucradas
5. Componentes esenciales del contrato de seguro
6. Modalidades de aseguramiento y fórmulas de pólizas
7. Tipos de pólizas y su clasificación
8. Clasificación y modalidades de seguros
9. Disposiciones generales sobre la protección de datos personales
10. Principios fundamentales en la protección de datos
11. La Agencia Española de Protección de Datos: funciones y competencias

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA INSTITUCIÓN ASEGURADORA

1. Objetivos y principios de las instituciones aseguradoras
2. Aspectos técnicos del contrato de seguro: bases y provisiones
3. Distribución del riesgo entre aseguradoras: coaseguro y reaseguro
4. El sistema financiero en España y Europa: estructura y regulación
5. Normativa europea sobre seguros privados: directivas y regulaciones
6. Normativa española de seguros privados: marco legal
7. El mercado único de seguros en la UE (EEE): funcionamiento y ventajas
8. Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE
9. Actividad de mediación en seguros y reaseguros en el Mercado Único
10. Organismos reguladores del sector
11. Elaboración de informes sectoriales y análisis del entorno nacional y europeo
12. Prevención del blanqueo de capitales
13. Tipos de mediadores: funciones, forma jurídica y actividades
14. Canales de distribución en seguros y mediación
15. Gestión de riesgos en el sector asegurador

UNIDAD DIDÁCTICA 8. MARKETING EN EL SECTOR SEGUROS

1. Estructuras comerciales en el ámbito de los seguros
2. Marketing de servicios y de seguros: conceptos y estrategias
3. El plan de marketing en seguros: etapas y componentes
4. Investigación de mercado y segmentación: DAFO, análisis de oferta y demanda, posicionamiento
5. El producto y la política de precios en seguros
6. Canales de distribución en el sector asegurador
7. La comunicación como variable del marketing-mix
8. Acciones de prospección y análisis de cartera de clientes
9. Comprender las necesidades y motivaciones de los clientes
10. Servicios de atención y soporte al cliente
11. Estrategias para fidelizar a los clientes
12. Desarrollo de cartera y captación de nuevas oportunidades en mediación

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS

1. Normativa, instituciones y organismos que protegen a los consumidores
2. Análisis de la normativa de transparencia y protección al usuario financiero
3. Procedimientos para la protección de los consumidores y usuarios
4. Departamentos y servicios de atención al cliente en entidades financieras
5. Comisionados y órganos de defensa del cliente financiero
6. Entes públicos dedicados a la protección del consumidor
7. Tipologías y organigramas de los entes públicos de protección
8. Servicios de atención al cliente: funciones y mejores prácticas
9. El papel del Banco de España
10. Asociaciones de consumidores y organizaciones sectoriales

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Proceso de captación del cliente, descripción de la operación, selección de productos y documentación necesaria
2. Procedimientos de seguimiento y vigilancia del seguro: revalorizaciones, bonificaciones, garantías, siniestralidad y ajustes
3. Normativa vigente sobre protección de datos, confidencialidad y seguridad en la gestión de información

UNIDAD DIDÁCTICA 11. TIPOS DE SEGUROS SEGÚN RAMOS

1. Seguros de Vida
2. Seguros de Accidentes
3. Seguros de Enfermedad
4. Seguros de Asistencia Sanitaria
5. Seguros de Cascos para vehículos terrestres, ferroviarios, aéreos, marítimos, lacustres y fluviales
6. Seguros de Transporte de Mercancías
7. Seguros de Incendios
8. Seguros por Daños a los Bienes
9. Seguros de Automóviles: Responsabilidad Civil y funciones del Consorcio de Compensación de Seguros
10. Seguros de Automóviles: otras garantías adicionales
11. Seguros de Responsabilidad Civil
12. Seguros de Crédito
13. Seguros de Caución
14. Seguros de Pérdidas Económicas Diversas, como el lucro cesante
15. Seguros de Defensa Jurídica
16. Seguros de Asistencia
17. Seguros de Decesos
18. Seguros de Multirriesgos del Hogar
19. Seguros de Multirriesgos del Comercio
20. Seguros de Multirriesgos en Comunidades
21. Seguros de Multirriesgos Industriales
22. Otros seguros de riesgos múltiples
23. Seguros de Riesgos Extraordinarios
24. Seguros Agrarios Combinados
25. Reaseguro: concepto y funcionamiento