Curso gratis Mediador de Seguros Grupo C

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MEDIADOR DE SEGUROS GRUPO C

En el ámbito del mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la Mediación de Seguros y Reaseguros, dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente CURSO DE MEDIADOR DE SEGUROS GRUPO C se pretende aportar los conocimientos necesarios para gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada, de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrato de seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MEDIADOR DE SEGUROS GRUPO C

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONTRATO DE SEGURO

1. Definición y principales características del contrato de seguro
2. Tipos de contratos de seguro y reaseguro: clasificación y diferencias
3. Legislación aplicable: Ley de Contrato de Seguro y sus disposiciones básicas
4. Componentes fundamentales del contrato: elementos esenciales, materiales, personales y formales
5. Aspectos generales y principios clave en la protección de datos personales
6. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): funciones y competencias

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INSTITUCIÓN ASEGURADORA

1. Objetivos principales y principios que rigen a las aseguradoras
2. Aspectos técnicos relacionados con el contrato de seguro: fundamentos técnicos y provisiones
3. El Consorcio de Compensación de Seguros: función y alcance
4. Prevención y lucha contra el blanqueo de capitales en el sector asegurador

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING

1. Estrategias de comunicación efectiva y técnicas para interactuar con los clientes
2. Gestión del marketing en la prestación de servicios aseguradores
3. Cómo gestionar y orientar la relación con el cliente para fidelizarlo
4. Prospección y análisis de la cartera de clientes en mediación de seguros y reaseguros
5. Elaboración y aplicación de un plan de marketing específico para seguros

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INFORMÁTICA Y OFIMÁTICA

1. Buscando información en internet de manera eficiente y segura
2. Uso correcto del correo electrónico en el entorno profesional
3. Fundamentos del tratamiento de datos y gestión de bases de datos
4. Utilización del procesador de textos para tareas administrativas
5. Elaboración y manejo de hojas de cálculo para análisis y organización de datos
6. Presentación visual de la información para facilitar su comprensión
7. Aplicaciones informáticas específicas en la labor de mediación de seguros

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS

1. Normativa vigente y canales para realizar reclamaciones
2. Métodos y procedimientos para la resolución de conflictos en el sector financiero

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

1. Principios y contenido de las condiciones generales en los contratos de seguro
2. Derechos de los consumidores y las vías disponibles para presentar reclamaciones

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Mediador de Seguros. Grupo C
• Cuaderno de ejercicios: Mediador de Seguros. Grupo C