Curso gratis en Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS EN NEGOCIACIÓN, LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

En un mundo empresarial altamente competitivo, es esencial diferenciarse del resto de profesionales. El manejo de nuestras habilidades y cualidades y su correcta aplicación en el entorno laboral, puede ser el factor determinante del éxito. Este curso responde a la necesidad de todos aquellos altos cargos y directivos de cualquier nivel de la jerarquía que desean dominar técnicas y herramientas eficaces para liderar equipos, controlar conflictos y comunicar de forma adecuada las órdenes y decisiones.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS EN NEGOCIACIÓN, LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

MÓDULO 1. El papel del directivo en la organización

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

1. Comprender el proceso de dirección y su importancia
2. Fases principales del proceso de dirección
3. El liderazgo: definición y elementos clave
4. Motivación: concepto y cómo influye en el rendimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS DIRECTIVOS

1. Introducción a las funciones directivas
2. Aspectos comunes en los procesos de gestión
3. El directivo como estratega: planificación y visión
4. El rol ejecutivo: implementación y seguimiento
5. El ejercicio del poder y las diferentes formas de liderazgo

MÓDULO 2. Gestión de reuniones y técnicas de negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN Y CIERRE DE REUNIONES

1. Introducción a la gestión efectiva de reuniones
2. El arte de formular preguntas y responder adecuadamente
3. Fomentar la participación activa de los asistentes
4. Elegir los medios adecuados según el tipo de reunión
5. Clausura y cierre efectivo de la reunión
6. Elaboración del acta: estructura y propósito

UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN (I)

1. Concepto, desarrollo y aplicación de habilidades sociales
2. La asertividad como herramienta fundamental

UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN (II)

1. La empatía como base de una comunicación efectiva
2. Escucha activa: definición y beneficios
3. La autoestima y su impacto en la gestión

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE NEGOCIACIÓN

1. Qué es la negociación y las habilidades esenciales del negociador
2. Tipos de negociación y sus características
3. El camino hacia acuerdos: estrategias y técnicas
4. Etapas clave del proceso de negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÁCTICAS BÁSICAS EN NEGOCIACIÓN

1. Clasificación de estrategias negociadoras
2. Tácticas habituales en negociación
3. Factores que influyen en el éxito de la negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL NEGOCIADOR: HABILIDADES Y CUALIDADES

1. Variables de la personalidad que favorecen una buena negociación
2. Capacidades necesarias para negociar con éxito
3. Cualidades que definen a un buen negociador
4. Tipos de perfiles negociadores
5. La influencia de la psicología en la negociación

MÓDULO 3. Liderazgo y gestión de equipos en las organizaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DINÁMICAS DE GRUPO

1. Cómo funciona un grupo y sus etapas
2. El rol del individuo dentro del equipo
3. Gestión del liderazgo en contextos grupales
4. La comunicación en los equipos: procesos y obstáculos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL LIDERAZGO EN LOS EQUIPOS

1. Concepto y estilos de liderazgo en grupos
2. Enfoques teóricos sobre liderazgo
3. Clasificación de tipos de líderes
4. Responsabilidades y funciones del líder

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COACHING Y LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES

1. El coaching como motor del desarrollo del liderazgo
2. El coaching como estilo de liderazgo efectivo
3. El coach como formador y facilitador de líderes
4. El líder con habilidades de coaching

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPO

1. Preparación y entrenamiento previo
2. Técnicas para potenciar la colaboración en equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DINÁMICA Y FUNCIONAMIENTO DE LOS GRUPOS

1. Definición y conceptos de dinámica de grupos
2. Aplicaciones prácticas en diferentes contextos
3. Herramientas y técnicas grupales
4. Recomendaciones para una gestión efectiva
5. El papel del dinamizador o facilitador

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN

1. Técnicas para grandes grupos
2. Estrategias en grupos de tamaño mediano
3. Dinámicas en grupos pequeños
4. Metodologías de trabajo y producción grupal
5. Tipos de técnicas de dinamización
6. Herramientas para estudio y análisis de temas
7. Instrumentos para evaluación grupal

MÓDULO 4. Resolución de conflictos y motivación laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PREVENCIÓN, GESTIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. Introducción a los conflictos en la organización
2. Definición y tipos de conflictos
3. Componentes esenciales y niveles de conflicto
4. Estrategias para prevenir conflictos
5. Reglas clave para gestionar conflictos
6. Técnicas para resolver conflictos de manera efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ESTRÉS LABORAL: IMPACTO Y GESTIÓN

1. Qué es el estrés y sus diferentes tipos
2. Cómo se refleja el estrés en el trabajo
3. Manifestaciones físicas y emocionales
4. Factores que contribuyen al estrés laboral
5. Consecuencias del estrés a corto y largo plazo
6. Características personales que influyen en los niveles de estrés
7. Enfermedades relacionadas con el estrés
8. Secuelas del estrés y su impacto en la salud
9. Gestión del estrés en el entorno laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MOTIVACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL

1. Concepto de motivación y modelos explicativos
2. Principales teorías sobre motivación en el trabajo
3. El rol del líder como motivador
4. Promover el bienestar y la satisfacción en el puesto

MÓDULO 5. Comunicación efectiva en la organización

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

1. El proceso de comunicación: componentes y funcionamiento
2. Modalidades de comunicación: verbal, no verbal y escrita
3. Factores que dificultan la transmisión de mensajes
4. Claves para mejorar la efectividad comunicativa
5. Normas básicas para una interacción adecuada

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL

1. Tipos de relaciones en la empresa
2. Intercambio de información y su gestión
3. La comunicación interna y externa en la organización
4. Construcción de la imagen corporativa a través de la comunicación
5. Canales y herramientas de comunicación
6. Centralización vs. descentralización en la comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN NO VERBAL

1. Importancia del lenguaje no verbal en la interacción
2. Relación entre conducta verbal y no verbal
3. Cómo influye la comunicación no verbal en las relaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RELACIONES INTERPERSONALES

1. Aspectos clave de la comunicación interpersonal
2. Factores que dificultan la comunicación efectiva
3. Manejo de conflictos interpersonales
4. Forma de expresar críticas y sentimientos
5. Principios y modalidades de la escucha activa
6. Identificación y superación de barreras a la escucha
7. Recursos para potenciar una escucha activa y efectiva

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa Vol. I
• Manual teórico: Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa Vol. II
• Cuaderno de ejercicios: Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa