Curso gratis de Gestión de Clínicas de Fisioterapia

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS DE GESTIÓN DE CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

Si le interesa el entorno de la fisioterapia y quiere adquirir los conocimientos oportunos para la dirección de una clínica en este ámbito este es su momento, con el Curso de Gestión de Clínicas de Fisioterapia podrá adquirir los conocimientos esenciales para desarrollar esta labor con éxito. La profesión de director y gestor de clínicas es necesaria dentro del ámbito de las consultas de fisioterapia. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios de relación con los pacientes exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas. En este contexto, es necesario tener en cuenta la importancia de la calidad como uno de los requisitos más importantes a cumplir por los centros. Por eso, con el curso en Gestión de Clínicas de Fisioterapia adquirirás unos conocimientos sobre el marketing, la atención sanitaria, comunicación del cliente, las habilidades directivas... que un director de cualquier clínica sanitaria debería de saber.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS DE GESTIÓN DE CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SALUD Y ATENCIÓN SANITARIA

1. Definición de salud y su importancia
2. Conceptos de medicina comunitaria, Sistema Sanitario y atención sanitaria

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA DE FISIOTERAPIA

1. ¿Qué es la fisioterapia? Conceptos básicos
2. El proceso fisioterapéutico en las clínicas: fases y pasos clave

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS FÍSICOS Y ANATÓMICOS DE LA FISIOTERAPIA

1. Principios físicos que rigen el movimiento
2. Aspectos anatómicos fundamentales para comprender el movimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL PACIENTE Y DOCUMENTACIÓN EN LAS CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

1. Importancia de la calidad en la atención al paciente en las clínicas de fisioterapia
2. Canales y vías de atención al paciente
3. Documentos y registros utilizados en las clínicas de fisioterapia

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING Y RELACIÓN CON EL CLIENTE EN LAS CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

1. Factores que afectan la atención y satisfacción del cliente
2. Identificación de las necesidades y preferencias del cliente
3. Organigramas y relaciones internas en la clínica
4. Funciones principales en la atención al cliente: objetivos y beneficios
5. El papel del marketing en la clínica y su vínculo con el departamento de atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE (II)

1. Establecimiento de canales de comunicación efectivos, tanto presenciales como digitales
2. Cómo realizar ventas y ofrecer servicios al cliente
3. Atención post-venta y fidelización
4. Creación y gestión de presupuestos para productos y servicios
5. Estrategias para mantener la fidelidad del cliente: elementos clave, plan de fidelización y gestión de quejas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN EFICAZ CON EL PACIENTE

1. La comunicación como pilar fundamental en la relación con el paciente en fisioterapia
2. Diferentes tipos de comunicación y su uso adecuado
3. Habilidades y técnicas para una comunicación efectiva
4. Obstáculos y dificultades en la comunicación con pacientes
5. Claves para comunicarte eficazmente con los pacientes

UNIDAD DIDÁCTICA 8. HABILIDADES SOCIALES EN LA RELACIÓN CON EL PACIENTE

1. Desarrollo y mejora de habilidades sociales
2. El trato cercano y profesional con el paciente

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia
• Cuaderno de ejercicios: Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia