Curso gratis de Técnico en Floristería: Florista Profesional

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS DE TÉCNICO EN FLORISTERÍA: FLORISTA PROFESIONAL

En el ámbito del mundo empresarial, es necesario conocer los diferentes campos del arte floral y gestión de las actividades de floristería, dentro del área profesional de jardinería. Así, con el presente Curso de Técnico en Floristería: Florista Profesional se pretende aportar los conocimientos necesarios para la realización de composiciones y ornamentaciones especiales de arte floral y la gestión de una floristería.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS DE TÉCNICO EN FLORISTERÍA: FLORISTA PROFESIONAL

MÓDULO 1. USO DE MATERIAS PRIMAS Y MATERIALES EN LA CREACIÓN DE COMPOSICIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FLORES, VERDES DE CORTE Y PLANTAS UTILIZADAS EN COMPOSICIONES

1. Clasificación taxonómica:
2. - Familias botánicas
3. - Géneros
4. - Especies
5. - Variedades
6. Clasificación basada en sus características:
7. - Color
8. - Temporada de floración
9. - Uso previsto (interior, exterior, flor cortada o verde de corte)
10. - Origen geográfico y zona climática
11. Creación de calendarios de floración, verdes de corte y plantas disponibles durante todo el año
12. Conocimiento de la morfología y fisiología de flores, verdes de corte y plantas
13. Técnicas de cuidado y mantenimiento de flores, verdes de corte y plantas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MATERIALES PARA COMPOSICIONES FLORALES Y PLANTAS

1. Recipientes y bases: características de fabricación, estilos y aplicaciones
2. - Barro y cerámica
3. - Porcelana
4. - Vidrio
5. - Plástico
6. - Materiales vegetales
7. - Metales
8. - Materiales alternativos
9. Materiales técnicos: propiedades y usos
10. - Alambres
11. - Materiales para atar (tradicionales e innovadores)
12. - Elementos para introducir tallos
13. - Otros materiales de sujeción y protección
14. Materiales decorativos: características, aplicaciones y efectos
15. - Cintas
16. - Velas
17. - Papeles y envoltorios variados
18. - Telas y tejidos
19. - Materiales alternativos
20. Flores y plantas secas y artificiales:
21. - Flores secas (tipos, características y técnicas de secado)
22. - Flores y plantas artificiales (materiales de fabricación)
23. - Flores y plantas liofilizadas o preservadas (características)
24. - Uso de flores y plantas no naturales en composiciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DE LA CREACIÓN EN ARTE FLORAL Y CONCEPTOS ARTÍSTICOS

1. Formas de orden y estructura
2. Formas de creación y diseño
3. Movimientos artísticos relacionados
4. Formas físicas y volumétricas
5. Texturas y acabados
6. Disposición en filas y escalonamientos
7. Formas geométricas y libres
8. Lineas en el diseño:
9. - Paralelas
10. - Radiales
11. - Diagonales
12. - Enroscadas
13. - Cruzadas
14. Proporciones y equilibrio:
15. - Clásicas
16. - Modernas y contemporáneas
17. Agrupaciones y ensamblajes
18. Teoría del color: conceptos fundamentales
19. - Contrastes
20. - Armonías
21. - Proporciones del color
22. - Luminosidad y efectos visuales
23. - Otros aspectos relacionados
24. Posición del punto de crecimiento o de desarrollo vegetal
25. Número de puntos de crecimiento en la composición

MÓDULO 2. CREACIÓN DE COMPOSICIONES FLORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MONTAJE Y EJECUCIÓN DE COMPOSICIONES Y DECORACIONES

1. Procedimientos de confección:
2. - Inserción de tallos en soportes como esponjas, kenzan, estructuras libres, entre otros
3. - Técnicas de atado: radial, paralelo, entrecruzado y más
4. - Técnicas innovadoras y alternativas
5. - Métodos de pegado y fijación
6. - Alambrado y forrado de estructuras
7. - Técnicas para conservar y prolongar la vida de las composiciones florales
8. Diseño y fabricación de soportes y estructuras, tanto tradicionales como vanguardistas (para florales y no florales):
9. - Materiales utilizados (metal, madera, etc.)
10. - Estilo y funcionalidad de la composición
11. - Técnicas de montaje y sujeción
12. - Creación de soportes con diferentes materiales y sistemas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREACIÓN DE COMPOSICIONES CLÁSICAS, MODERNAS Y DECORACIONES ESPECIALES

1. Composiciones en recipientes, soportes o estructuras:
2. - Estilos, formas, colores, proporciones y dinamismo o estabilidad
3. - Organización de materiales y materias primas
4. - Elaboración de composiciones en diferentes soportes, aplicando técnicas y conceptos de diseño floral
5. Composiciones atadas:
6. - Técnicas, estilos, formas y proporciones
7. - Preparación y realización con materiales específicos, siguiendo conceptos de composición floral
8. Decoraciones funerarias:
9. - Coronas en distintas formas y estilos
10. - Trabajos florales conmemorativos como cruces, palas, entre otros
11. - Diseño de arreglos clásicos y modernos para funerales y conmemoraciones
12. - Creación y montaje de coronas y otros trabajos mortuorios, aplicando diferentes técnicas
13. Arreglos nupciales:
14. - Ramos de novia tradicionales y de tendencia actual
15. - Complementos florales para bodas y eventos
16. - Técnicas para crear ramos y decoraciones para novias y acompañantes
17. Composiciones con plantas enraizadas:
18. - Tendencias actuales en diseños con plantas enraizadas
19. - Selección de materiales conforme a requisitos ambientales o estéticos
20. - Técnicas y conceptos de creación floral con plantas enraizadas
21. - Diseño y elaboración de estas composiciones
22. Decoraciones temáticas y especiales:
23. - Adaptadas a diferentes espacios y eventos
24. - Consideraciones técnicas, estilísticas y culturales
25. - Interpretación de bocetos y esquemas para ornamentación
26. - Planificación y ejecución de decoraciones en espacios específicos (iglesias, salones, eventos)
27. - Normas de seguridad y protección ambiental en la realización de composiciones

MÓDULO 3. GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN FLORISTERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Concepto y tipos de clientes y consumidores
2. Comportamientos de compra y canales de comunicación (presencial, telefónico, digital)
3. Técnicas de venta y atención personalizada:
4. - Recibir y atender al cliente
5. - Detectar y entender sus necesidades
6. - Argumentar y presentar productos
7. - Presentar precios y ofertas
8. - Cerrar ventas de forma efectiva
9. - Despedida y seguimiento post-venta
10. Imagen personal y comportamiento del vendedor
11. Motivación y fidelización del cliente
12. Estrategias de atención telefónica eficaz
13. Gestión de reclamaciones y quejas:
14. - Tipos de reclamaciones (sobre productos, servicios, atención)
15. - Técnicas para resolver conflictos
16. - Uso de hojas de reclamaciones y sistemas de arbitraje
17. - Derechos de los consumidores y usuarios
18. - Atención y seguimiento post-reclamo
19. - Simulación de atención al cliente y resolución de incidencias

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL

1. Estrategias y técnicas en procesos comerciales
2. Gestión de pedidos: elaboración de formularios y registros
3. Control y cierre de caja: métodos y procedimientos
4. Sistemas de pago: contado, aplazado, crédito y otros
5. Opciones de financiación para clientes
6. Valoración de productos y artículos:
7. - Cálculo de costos y márgenes
8. - Análisis de rentabilidad y beneficios
9. - Cálculo de costes unitarios
10. - Control de inventarios y stock
11. Supervisión del funcionamiento del departamento comercial:
12. - Gestión de caja y documentación
13. - Actualización de precios y catálogos
14. - Supervisión de pedidos y registros
15. - Preparación y mantenimiento del área de ventas
16. Redes y sistemas de transmisión floral:
17. - Funcionamiento y normativa
18. - Tipos de agentes implicados
19. - Mecanismos de transmisión y comunicación
20. - Normativa vigente
21. Creación y gestión de un catálogo de productos florales, incluyendo la definición de tarifas y precios

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y PLANIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

1. Planificación y gestión económica en floristería: análisis de costes
2. Contabilidad básica:
3. - Conceptos fundamentales (activos, pasivos, cuentas)
4. - Interpretación de balances y cuentas de pérdidas y ganancias
5. - Uso de programas informáticos de gestión empresarial
6. Relaciones laborales:
7. - Retribuciones y nóminas
8. - Seguridad social y contratos laborales
9. Contratación de seguros
10. Aspectos impositivos básicos:
11. - Tipos de tributos y obligaciones fiscales
12. - Impuestos indirectos (IVA, IGIC, otros)
13. Financiación y gestión financiera:
14. - Fuentes de financiación y negociación con bancos
15. - Tipos de créditos y préstamos
16. - Control financiero y gestión de subvenciones
17. Creación de una empresa:
18. - Tipos societarios y autónomos
19. - Formas de colaboración empresarial
20. - Trámites administrativos con instituciones públicas (Hacienda, Seguridad Social, ayuntamientos)

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LEGISLACIÓN APLICADA A LA ACTIVIDAD DE FLORISTERÍA

1. Normativa sobre protección de datos personales
2. Normativa sobre derechos de los consumidores y usuarios
3. Normativa de prevención de riesgos laborales
4. Normativa de protección medioambiental

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Gestión de la Venta y del Servicio de Atención al Público en Floristería
• Manual teórico: Utilización de Materias Primas y Materiales en la Elaboración de Composiciones
• Manual teórico: Elaboración de Composiciones en Floristería
• Cuaderno de ejercicios: libreeee
• Cuaderno de ejercicios: Gestión de la Venta y del Servicio de Atención al Público en Floristería
• Cuaderno de ejercicios: Utilización de Materias Primas y Materiales en la Elaboración de Composiciones
• Cuaderno de ejercicios: Elaboración de Composiciones en Floristería