Curso gratis Inglés para Agencias de Viajes (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1)

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS INGLÉS PARA AGENCIAS DE VIAJES (NIVEL OFICIAL MARCO COMÚN EUROPEO A1)

El inglés es el idioma del turismo y la hostelería, ya que en nuestro país la venida de turistas extranjeros es creciente año a año. Igualmente los turistas españoles viajan cada vez más a otros países. Las Agencias de Viajes están en primera línea de atención al público de todas las procedencias. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades turísticas.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS INGLÉS PARA AGENCIAS DE VIAJES (NIVEL OFICIAL MARCO COMÚN EUROPEO A1)

MÓDULO 1. INGLÉS BÁSICO NIVEL A1

1. UNIT 1. ENCUÉNTRATE CON EL MUNDO
2. Escucha activa
3. - Pronombres personales sujetos
4. - El verbo "to be"
5. Lectura
6. - Demostrativos: this, that, these, those
7. - Posesivos
8. - Uso correcto de las letras mayúsculas
9. Conversación: Introducción a la fonética inglesa
10. - El alfabeto
11. - Cómo presentarse
12. Vocabulario esencial
13. - Saludos y despedidas
14. - Datos personales básicos
15. - Países y nacionalidades
16. - Profesiones comunes
17. - Números
18. - Colores
19. UNIT 2: VIDA DIARIA
20. Escucha activa
21. - Fechas y calendario
22. - Horarios y relojes
23. Lectura
24. - Presente simple
25. - Adverbios de frecuencia
26. Conversación: Las letras y sus sonidos
27. Vocabulario clave
28. - Verbos frecuentes
29. - Días de la semana
30. - Meses del año
31. UNIT 3. FAMILIA FELIZ
32. Escucha activa
33. - Uso de artículos: a, an, the, o ninguno
34. - Formas plurales
35. Lectura
36. - El verbo "to have"
37. - El genitivo sajón
38. Conversación: Acentuación y entonación en palabras
39. Vocabulario esencial
40. - Familia y relaciones
41. - Características físicas
42. UNIT 4. TODO SOBRE LA COMIDA
43. Escucha activa
44. - Sustantivos contables e incontables
45. - "There is" y "There are"
46. Lectura
47. - Uso de "a", "an", "some", "any"
48. - Expresar gustos: like, dislike
49. - Frases útiles: Would you like...? y I'd like...
50. Conversación: Sonidos vocálicos
51. Vocabulario clave
52. - En el supermercado
53. - Comidas del día
54. - Adjetivos relacionados con la comida
55. - Verbos comunes sobre alimentos
56. - Envases y presentaciones
57. UNIT 5. ¿PERDIDO/A?
58. Escucha activa
59. - Uso del verbo "can"
60. - Cómo dar direcciones
61. Lectura
62. - Preposiciones de lugar
63. - "Here" y "there"
64. - Utilización de "Let's"
65. Conversación: Vocales largas y cortas
66. Vocabulario esencial
67. - Direcciones y ubicaciones
68. - La ciudad y sus lugares
69. - Medios de transporte
70. - Verbos relacionados con desplazamientos
71. UNIT 6. TIEMPO LIBRE Y ACTIVIDADES
72. Escucha activa
73. - Pronombres de objeto
74. - Pasado simple
75. Lectura
76. - Preguntas y preguntas con "question tags"
77. Conversación: Diptongos en inglés
78. Vocabulario clave
79. - El tiempo y clima
80. - Verbos relacionados con el clima
81. - Verbos irregulares frecuentes

MÓDULO 2. INGLÉS PARA RECEPCIONISTA-CONSERJE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN AGENCIAS DE VIAJES

1. Vocabulario específico para la atención al cliente
2. Saludos, expresiones de cortesía y fórmulas habituales
3. Estilos formal e informal en la comunicación
4. Cómo gestionar reclamaciones y quejas de clientes
5. Ejemplos prácticos de atención y resolución de problemas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROPORCIONAR INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS

1. Comunicación con centros de información turística
2. Proveedores de servicios, precios y tarifas
3. Información sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas y opciones de ocio
4. Datos sobre recursos naturales y actividades deportivas en la zona
5. Información sobre iniciativas de protección medioambiental
6. Cómo evaluar la satisfacción del cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN AGENCIAS DE VIAJES

1. Tipos de servicios turísticos y su gestión
2. Reservas de destinos y servicios turísticos
3. Billetes, bonos y otros documentos de viaje
4. Negociación con proveedores y socios comerciales
5. Reservas de alojamiento y otros servicios hoteleros
6. Gestión administrativa y documentación en la gestión turística

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Inglés Básico. Nivel Oficial Consejo Europeo A1
• Manual teórico: Inglés para Agencias de Viajes
• Cuaderno de ejercicios: Inglés Básico. Nivel Oficial Consejo Europeo A1
• Cuaderno de ejercicios: Inglés para Agencias de Viajes
• CDROM: Inglés para Agencias de Viajes
• DVD: Inglés Básico. Nivel Oficial Consejo Europeo A1