Curso gratis Perito Judicial en Seguros y Daños

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS PERITO JUDICIAL EN SEGUROS Y DAÑOS

Si trabaja o desea trabajar en el sector de los seguros y quiere aprender las técnicas oportunas para desempeñar la función del perito judicial en este ámbito este es su momento, con el Curso de Perito Judicial en Seguros y Daños (Titulación Oficial) podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor con éxito. El seguro desempeña un papel fundamental en la economía del país; favorece el desarrollo económico, y, a su vez, éste impulsa el desarrollo del seguro. El seguro es una clara expresión de la evolución macroeconómica de un país y con frecuencia la recaudación de primas se utiliza como indicador económico. Por otra parte debemos conocer la importancia de la figura del perito judicial ya sea en este sector como en cualquier otro. Realizando este Curso de Perito Judicial en Seguros y Daños (Titulación Oficial) desempeñará esta función de manera profesional en un ámbito muy importante en la actualidad. Este Curso de Perito Judicial contiene todo lo necesario pa...

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS PERITO JUDICIAL EN SEGUROS Y DAÑOS

PARTE 1. PERITO JUDICIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERITACIÓN Y TASACIÓN

1. Diferenciación entre peritaje y tasación
2. Definición de peritación
3. Concepto de tasación pericial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. NORMATIVA BÁSICA NACIONAL

1. Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio, sobre el Poder Judicial
2. Ley 1/2000, de 7 de enero, sobre Enjuiciamiento Civil
3. Ley de Enjuiciamiento Criminal de 1882
4. Ley 1/1996, de 10 de enero, sobre Asistencia Jurídica Gratuita

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS PRUEBAS JUDICIALES Y EXTRAJUDICIALES

1. Definición de prueba
2. Medios de prueba disponibles
3. Clasificación de las pruebas
4. Ámbitos de actuación más relevantes
5. Momento de solicitud de la prueba pericial
6. Proceso de práctica de la prueba

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS PERITOS

1. Definición de perito
2. Tipos de peritos judiciales
3. Proceso de designación de peritos
4. Requisitos necesarios para ser perito
5. Mecanismos para asegurar la imparcialidad de los peritos
6. Honorarios que perciben los peritos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL RECONOCIMIENTO PERICIAL

1. Descripción del reconocimiento pericial
2. Proceso del examen pericial
3. Elaboración de dictámenes e informes periciales judiciales
4. Criterios para valorar la prueba pericial
5. Intervención de los peritos durante el juicio o vista

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LEGISLACIÓN RELACIONADA CON LA PROFESIÓN EN LOS TRIBUNALES

1. Funcionamiento y marco legal
2. Código deontológico del Perito Judicial

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA RESPONSABILIDAD

1. Concepto de responsabilidad
2. Tipos de responsabilidad que existen
3. Importancia del seguro de responsabilidad civil

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ELABORACIÓN DEL DICTAMEN PERICIAL

1. Características y estructura del dictamen pericial
2. Requisitos que debe cumplir el dictamen pericial
3. Consejos para la presentación del dictamen pericial

UNIDAD DIDÁCTICA 9. VALORACIÓN DE LA PRUEBA PERICIAL

1. Criterios para la valoración de la prueba judicial
2. Cómo valoran los jueces y tribunales la prueba pericial

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PERITACIONES

1. Peritación médico-legal
2. Peritaciones psicológicas
3. Peritajes informáticos
4. Peritaciones inmobiliarias

PARTE 2. SEGUROS Y DAÑOS

MÓDULO FORMATIVO 1. PROFUNDIZACIÓN EN LOS COMPONENTES DE LOS SEGUROS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS SEGUROS

1. Introducción al concepto de seguro
2. - ¿Qué entendemos por Riesgo?
3. - Actitud frente al Riesgo
4. Definición de seguro
5. - El papel del seguro en la gestión de riesgos
6. - Tipos de riesgos que pueden asegurarse
7. - Concepto de suma asegurada
8. - Situación de sobreseguro
9. - Situación de infraseguro
10. Principios fundamentales del seguro
11. - Principio de solidaridad
12. - Principio de indemnización
13. - Actividades de servicios
14. - Actividades económicas y financieras
15. Cómo elegir un seguro
16. - Consejos para la compra de seguros
17. - Proceso de compra-venta del seguro
18. Protección del asegurado
19. - Proceso de reclamación de seguros
20. Fraude en el ámbito de los seguros
21. - Definición de fraude en seguros

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS MERCADOS Y MEDIADORES DE SEGUROS

1. Introducción al mercado asegurador
2. Entorno del mercado de seguros
3. Características de las entidades aseguradoras
4. Normativa y supervisión estatal
5. Concepto de reaseguro
6. Organismos reguladores del Mercado Español de Seguros
7. - Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
8. - Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)
9. - Agroseguro
10. - UNESPA
11. Funciones de los mediadores de seguros

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE SEGUROS

1. Seguros personales
2. - Seguro de vida
3. - Seguros de accidentes personales
4. - Seguros de salud o enfermedad
5. Seguros de daños o patrimoniales
6. - Seguros de incendios
7. - Seguros de responsabilidad civil
8. - Seguros de automóvil
9. - Seguros agrarios
10. - Seguros de pérdidas pecuniarias diversas
11. - Seguro de robos
12. - Seguros de crédito y caución
13. - Seguros de transportes
14. - Seguros de ingeniería
15. - Seguro multirriesgo
16. Seguros de prestación de servicios
17. - Seguros de defensa jurídica
18. - Seguro de asistencia en viaje
19. - Seguro de decesos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS CONTRATOS DE SEGUROS

1. Introducción al contrato de seguros
2. Situaciones asegurables
3. Partes involucradas en un contrato de seguros
4. - Asegurador
5. - Tomador
6. - Asegurado
7. - Beneficiario
8. - Otras figuras relevantes
9. Cuándo es recomendable contratar un seguro
10. Cómo contratar un seguro de manera efectiva
11. - Proceso de aseguramiento
12. Tramitación de un siniestro
13. - Pasos a seguir en caso de un siniestro
14. - Fases de la tramitación de siniestros

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRAMITACIÓN DE SINIESTROS

1. Obligaciones del tomador del seguro
2. Obligaciones del asegurador
3. Consecuencias de la pérdida de prestaciones
4. Evaluación de los daños
5. Cálculo de la indemnización
6. Criterios para determinar la indemnización
7. Subrogación, repetición y prescripción
8. Gestión de siniestros de automóviles

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTECCIÓN Y CONDUCTA

1. Aspectos de protección y conducta
2. Protección de datos
3. - Principios en la protección de datos
4. Secreto bancario
5. - Importancia de la confidencialidad
6. - Tratamiento de comunicaciones judiciales
7. Prevención del blanqueo de capitales
8. - Concepto de blanqueo de dinero
9. - Colaboración del sistema financiero en la prevención
10. Protección del consumidor
11. - Derechos de consumidores y usuarios
12. - Normativa sobre crédito al consumo
13. - Definición del consumidor
14. - Forma y contenido del contrato
15. - Aspectos de publicidad

MÓDULO FORMATIVO 2. CONTEXTO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE SEGUROS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTABILIDAD EN EMPRESAS DE SEGUROS

1. Introducción a la contabilidad en seguros
2. Elementos que distinguen el sector
3. Objetivos de la contabilidad de gestión
4. Herramientas y logros en contabilidad
5. Derecho mercantil
6. - Definición de comerciantes y actos de comercio
7. - Registro mercantil
8. - Contabilidad para empresarios

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LEGISLACIÓN DE LAS AGENCIAS ASEGURADORAS

1. Mediación en seguros y reaseguros privados
2. Contrato de seguro: aspectos clave
3. Normativa europea en legislación de seguros privados
4. Supervisión y regulación de seguros privados

MÓDULO FORMATIVO 3. LOS AGENTES DE SEGUROS: CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS AGENTES DE SEGUROS

1. Introducción al rol de agentes de seguros
2. Funciones y responsabilidades de los agentes de seguros
3. Visión general del asesoramiento de los mediadores
4. El papel del agente de seguros en el asesoramiento
5. Protección del cliente y datos personales
6. - Estrategias de protección al cliente
7. - Protección de datos personales
8. Conclusiones sobre la labor del agente de seguros

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PERFIL DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Características del perfil de vendedor
2. - Empatía
3. - Sinceridad
4. - Cooperación
5. - Serenidad
6. Elementos esenciales de la comunicación comercial
7. - Estrategias para mejorar la comunicación
8. - Escucha activa
9. - Claves en la argumentación de ventas
10. Medios de comunicación utilizados

UNIDAD DIDÁCTICA 11. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL

1. Definición de habilidades sociales
2. - Cómo se desarrollan las habilidades sociales
3. - Habilidades en reuniones de trabajo
4. - Empatía y su importancia
5. - Asertividad en la comunicación
6. - Fomento de la autoestima
7. Escucha activa en la práctica
8. Importancia del lenguaje corporal
9. - Expresión facial y su impacto
10. - Contacto visual adecuado
11. - Postura y su significado
12. - Gestos y movimientos relevantes
13. - Manejo de la distancia personal
14. - Lenguaje de las manos y su interpretación
15. - La sonrisa como herramienta
16. - Proyección de la imagen personal

UNIDAD DIDÁCTICA 12. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

1. Causas comunes de insatisfacción del cliente
2. Importancia de la excelencia en la atención al cliente
3. - Elementos que definen la calidad en atención
4. Factores que fomentan la lealtad
5. - Estrategias de promoción
6. - Reglas básicas para promociones de fidelización
7. Consecuencias de la lealtad del cliente
8. La escalera de la lealtad
9. - Peldaños de la escalera de lealtad
10. - Estrategias para convertir clientes en promotores
11. - Identificación de clientes rentables
12. Implementación de programas de fidelización

PARTE 3. RECURSOS PRÁCTICOS SOBRE EL SECTOR ASEGURADOR Y EL PERFIL PROFESIONAL DEL AGENTE DE SEGUROS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DOCUMENTACIÓN Y ARTÍCULOS DE INTERÉS

1. Historia del seguro a nivel global
2. Aspectos sobre contratos mercantiles
3. Estrategias de fidelización en el sector asegurador
4. Memoria social del seguro en España 2010
5. Relación con el cliente en el sector asegurador
6. Aspectos relacionados con la venta de seguros
7. Modelo europeo de partes de accidente

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEGISLACIÓN ESPECÍFICA DEL SECTOR ASEGURADOR

PARTE 4. LEGISLACIÓN NACIONAL APLICABLE AL SECTOR DEL PERITAJE

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Perito Judicial
• Manual teórico: Agente de Seguros
• Cuaderno de ejercicios: Perito Judicial
• Cuaderno de ejercicios: Agente de Seguros