Curso gratis Especialista en Competencias Tic para Ejecutivos

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN COMPETENCIAS TIC PARA EJECUTIVOS

El presente curso de Especialista en Competencias Tic para Ejecutivos ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja como ejecutivo o desearía hacerlo y quiere conocer los aspectos esenciales de las Tic para esta función este es su momento, con el Curso de Competencias Tic para Ejecutivos podrá adquirir los conocimientos necesarios para ser un profesional en la materia. Gracias a la realización de este Curso conocerá los aspectos a tener en cuenta de las Tic para poder realizar la labor del ejecutivo de la mejor manera posible.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN COMPETENCIAS TIC PARA EJECUTIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE DIRECCIÓN

1. Comprender el proceso de liderazgo y gestión
2. Identificar las distintas fases del proceso directivo
3. Explorar el concepto de liderazgo y su importancia
4. Analizar los factores que motivan a los equipos de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES CLAVE DE LA DIRECCIÓN

1. Introducción a las funciones principales de la gestión
2. Profundizar en el contenido y alcance de los procesos de dirección
3. Entender la dimensión estratégica en la gestión empresarial
4. Conocer la dimensión operativa y de ejecución en la dirección
5. Desarrollar y fortalecer la autoridad y el liderazgo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. HABILIDADES DIRECTIVAS: NATURALEZA Y FACTORES

1. Introducción a las habilidades que necesita un directivo
2. Factores de conocimiento, inteligencia y evolución de competencias según Koontz y O'Donnell
3. La importancia de la experiencia en el desarrollo directivo
4. Cómo influye la personalidad en el estilo de liderazgo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACCESIBILIDAD Y USABILIDAD EN LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Definición e importancia de la accesibilidad y la usabilidad en los servicios digitales
2. Principales medios y herramientas en la sociedad de la información
3. Tecnologías y recursos para personas con discapacidad y otros grupos en riesgo de exclusión
4. Normativas y legislación en materia de accesibilidad TIC

UNIDAD DIDÁCTICA 5. WEB VS. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN OTRAS TECNOLOGÍAS

1. Requisitos de accesibilidad para sitios web y aplicaciones de escritorio: similitudes y diferencias
2. Estado actual de la accesibilidad en diferentes tipos de aplicaciones
3. Aplicaciones en múltiples disciplinas y su integración

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FUENTES DE INFORMACIÓN EN INTERNET

1. De la web 1.0 a la web 2.0: evolución y cambios
2. Cómo buscar, filtrar y gestionar información en línea
3. Herramientas y técnicas para navegar y localizar datos relevantes

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

1. Fundamentos del marketing relacional y la gestión de clientes
2. De CRM tradicional a e-CRM: tendencias y avances tecnológicos
3. Diseño de estrategias efectivas para atención al cliente
4. Mejorar la gestión del marketing relacional mediante tecnologías
5. Introducción al Real Time Management en la atención al cliente
6. Social CRM y técnicas para generar nuevos clientes potenciales (leads)

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SOLUCIONES DE GESTIÓN: ERP

1. Organización y estructura de una empresa moderna
2. Identificación de necesidades empresariales y cómo adaptar los ERP a ellas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. TIC EN LA GESTIÓN FINANCIERA

1. Integración de las TIC en los procesos financieros y contables
2. Uso y beneficios de la firma electrónica para validar documentos
3. Implementación y ventajas de la facturación electrónica
4. Servicios de banca en línea y gestión financiera digital

UNIDAD DIDÁCTICA 10. TIC EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. Principales procesos y funciones en recursos humanos
2. Cómo las TIC apoyan y optimizan la gestión del talento y los procesos laborales