Curso gratis Máster en Dirección y Gestión Comercial Inmobiliaria

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

- Captar y concertar el encargo de intermediación inmobiliaria.
- Realizar la venta y difusión de productos inmobiliarios a través de distintos canales de comercialización.
- Asistir en la mediación y tramitación legal, fiscal y financiera de operaciones inmobiliarias.
- Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
- Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

MÓDULO 1. EXPERTO EN CAPTACIÓN DE INMUEBLES E INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MERCADO INMOBILIARIO Y DISTRIBUCIÓN INMOBILIARIA

1. Introducción al sector inmobiliario
2. Características principales del mercado inmobiliario
3. Funciones y roles de la agencia inmobiliaria
4. Estrategias de posicionamiento de la agencia en el mercado local

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE PROSPECCIÓN Y LOCALIZACIÓN DE INMUEBLES

1. La importancia de la prospección en el mercado inmobiliario
2. Rutas y estrategias de prospección efectivas
3. Técnicas para localizar inmuebles
4. Criterios para calificar a los prospectos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE CAPTACIÓN INMOBILIARIA

1. Métodos de acercamiento a los prospectos
2. Estrategias personales en la captación de encargos de intermediación
3. Cómo llevar a cabo una Entrevista de Captación
4. Desarrollo de un argumentario de captación y manejo de objeciones
5. Recursos adicionales para la captación
6. Documentación necesaria en el proceso de captación
7. Cómo cerrar el proceso de captación
8. Utilización de datos recopilados durante la captación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE INTERMEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN

1. Diversos tipos de encargos en la intermediación inmobiliaria
2. Negociación de los términos del encargo de mediación
3. Acuerdos de captación en exclusiva
4. Aspectos legales del contrato de exclusiva

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS DE GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

1. Características de los sistemas de gestión en el sector inmobiliario
2. Organización y archivo de la información recopilada
3. Colaboración y trabajo en red en el ámbito inmobiliario
4. Nuevas iniciativas en la gestión comercial inmobiliaria

MÓDULO 2. EXPERTO EN VALORACIÓN DE INMUEBLES Y ALQUILERES MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. VALORACIÓN DE INMUEBLES Y MARCO NORMATIVO

1. Objetivos y funciones de la valoración de inmuebles
2. Conceptos fundamentales en la tasación de inmuebles
3. Principios básicos de valoración
4. Fuentes de información sobre precios y alquileres
5. Diferentes tipos de valoración
6. Normativa relacionada con la tasación de inmuebles

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTODOS DE VALORACIÓN DE INMUEBLES

1. Método de comparación para determinar el valor de mercado
2. Método de capitalización de rentas para calcular el valor de venta
3. Método del coste en la valoración
4. Método residual para determinar el precio del suelo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFORME DE TASACIÓN DEL INMUEBLE

1. Tipos de informes de tasación
2. Estructura del informe de valoración de un inmueble
3. Cómo analizar e interpretar el informe de valoración

MÓDULO 3. MARKETING ONLINE DE INMUEBLES: EXPERTO EN COMERCIALIZACIÓN INMOBILIARIA A TRAVÉS DE INTERNET MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA

1. Relaciones comerciales en el entorno digital
2. Beneficios de los sistemas en línea
3. Modelos de comercio electrónico
4. Uso de servidores en línea

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB

1. El internauta como cliente potencial y real
2. Criterios para el diseño comercial de páginas web
3. Creación de tiendas virtuales
4. Opciones de pago en línea
5. Manejo de conflictos y reclamaciones de clientes
6. Herramientas para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos

MÓDULO 4. EXPERTO EN CREACIÓN Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PROMOCIÓN INMOBILIARIA MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING Y COMUNICACIÓN EN EL SECTOR INMOBILIARIO

1. Conceptos fundamentales de marketing aplicados a la comercialización inmobiliaria
2. Desarrollo del plan de marketing
3. Elaboración del plan de medios y comunicación
4. Acciones comerciales en el sector inmobiliario
5. Campañas publicitarias: periódicas y puntuales
6. Marketing directo como herramienta
7. Telemarketing y gestión de relaciones con clientes (CRM)

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

1. Puntos de venta para inmuebles
2. Estrategias de producto y posicionamiento
3. El proceso de toma de decisiones de compra
4. Información visual sobre productos inmobiliarios
5. Documentación para la promoción comercial de inmuebles

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS Y SOPORTES DE PROMOCIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

1. Diseño del mensaje publicitario
2. Medios y herramientas de promoción
3. Soportes utilizados en la promoción inmobiliaria

MÓDULO 5. EXPERTO EN VENTA DIRECTA: COMERCIALIZACIÓN DE INMUEBLES A NIVEL PERSONAL. MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA VENTA DE BIENES INMOBILIARIOS

1. Definición de la venta personal inmobiliaria
2. Características distintivas de la venta inmobiliaria
3. Diferencias entre ventas de bienes de consumo y ventas de alto precio y riesgo
4. Características del cliente y su proceso de decisión

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL EN LA VENTA INMOBILIARIA

1. Fases del proceso de venta
2. Identificación de necesidades y capacidad del cliente en productos o servicios inmobiliarios
3. Técnicas de escucha activa
4. Presentación de productos inmobiliarios
5. Argumentación comercial efectiva
6. Manejo de objeciones durante la venta
7. Cómo cerrar la venta inmobiliaria
8. Técnicas para lograr el cierre

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN EN LA VENTA INMOBILIARIA

1. Control de recepción de clientes potenciales
2. Visitas al inmueble
3. Preparación de condiciones básicas para la oferta de compra
4. Asistencia en la firma del acuerdo
5. Análisis del éxito y fracaso en las operaciones realizadas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL PROCESO DE VENTA

1. Conflictos y reclamaciones en el ámbito inmobiliario
2. Normativa de protección al consumidor en la comercialización inmobiliaria
3. Gestión y resolución de reclamaciones
4. Ventajas y procedimientos a seguir
5. Código deontológico y autorregulación en la comercialización inmobiliaria

MÓDULO 6. DOCUMENTACIÓN Y TRÁMITES PARA LA VENTA INMOBILIARIA (DERECHO INMOBILIARIO) MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS DERECHOS REALES. LA PROPIEDAD Y LOS DERECHOS REALES LIMITADOS DE DOMINIO

1. Introducción al tema
2. Derecho de propiedad: definición, contenido y objeto
3. Protección constitucional del derecho de propiedad
4. Concepto de usufructo
5. La servidumbre y sus implicaciones
6. Limitaciones del dominio
7. Conflictos de vecindad y su resolución
8. Tipos de propiedad inmobiliaria: urbana y rústica
9. Clasificación del suelo y sus características
10. Derechos y limitaciones derivados de la propiedad
11. Restricciones a la parcelación de terrenos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA (I)

1. Pasos previos a la compraventa
2. El contrato de arras: definición y características
3. Contrato de opción de compra: aspectos clave
4. Promesa de compra y venta: condiciones y requisitos
5. Modelos de precontrato para su uso

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA (II)

1. Importancia económica y jurídica del contrato
2. Definición y características del contrato de compraventa
3. Las partes involucradas en la compraventa
4. Objeto de la compraventa: el bien y el precio
5. Requisitos de forma y perfección del contrato
6. Obligaciones del vendedor: entrega y saneamiento
7. Obligaciones del comprador: pago del precio y de intereses
8. Ejemplos de contratos de compraventa

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL DERECHO INMOBILIARIO REGISTRAL

1. Definición y naturaleza del derecho inmobiliario registral
2. Publicidad registral: concepto y finalidad
3. El registro de la propiedad: función y procedimientos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL REGISTRO DE LA PROPIEDAD

1. Funcionamiento del registro de la propiedad
2. La finca como objeto del registro
3. Proceso de inmatriculación
4. Títulos que pueden ser inscritos
5. Situaciones registrables
6. Aspectos formales de entrada en el registro

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCEDIMIENTO REGISTRAL

1. Asiento de presentación: definición y proceso
2. Calificación registral: criterios y procedimientos
3. Proceso de inscripción en el registro de la propiedad
4. Fe pública registral: importancia y efectos
5. Anotaciones preventivas: concepto y finalidad
6. Otros tipos de asientos registrales

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS DERECHOS REALES DE GARANTÍA: LA HIPOTECA

1. Definición de derechos reales de garantía
2. Características de la hipoteca inmobiliaria
3. Partes involucradas en la relación hipotecaria
4. Proceso de constitución de la hipoteca
5. Objeto de la hipoteca y derechos asociados
6. Obligación garantizada por la hipoteca
7. Extinción de la hipoteca: procesos y condiciones

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (I)

1. Definición y características del contrato de arrendamiento
2. Elementos constitutivos del contrato
3. Normativa aplicable al arrendamiento
4. Derechos y deberes del arrendatario
5. Aspectos del subarriendo
6. Obligaciones del arrendador
7. Enajenación de la cosa arrendada y sus implicaciones
8. Extinción del arrendamiento: causas y procedimientos
9. Juicio de desahucio: procedimiento y consideraciones

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (II)

1. Legislación sobre arrendamientos urbanos
2. Diferentes tipos de contratos de arrendamiento urbano
3. Contrato de arrendamiento de vivienda: aspectos clave
4. Duración del contrato y prórrogas
5. Aspectos sobre la renta a pagar
6. Condiciones de la fianza
7. Obras de conservación y mejora en el inmueble
8. Cesión y subarriendo: aspectos legales
9. Subrogación en el contrato de arrendamiento
10. Extinción del contrato: procesos y condiciones
11. Indemnización al arrendatario en caso de extinción
12. Régimen transitorio para contratos anteriores al 0/05/85 (decreto Boyer)

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (III)

1. Arrendamiento para usos distintos a la vivienda
2. Cesión, subarriendo y subrogación: consideraciones
3. Duración del contrato de arrendamiento
4. Condiciones sobre la renta
5. Aspectos sobre la fianza
6. Obras de conservación y mejora en el arrendamiento
7. Extinción del contrato de arrendamiento: causas y procedimientos
8. Indemnización al arrendatario en caso de extinción
9. Régimen transitorio para contratos de arrendamiento de locales de negocio

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA PROPIEDAD HORIZONTAL I. CONSTITUCIÓN Y EXTINCIÓN

1. Definición de propiedad horizontal
2. Formas de creación y proceso de constitución
3. Requisitos para constituir una comunidad de propietarios
4. Relación entre la propiedad horizontal y el registro de la propiedad
5. Extinción de la propiedad horizontal: procedimientos y efectos
6. El Título Constitutivo: definición y relevancia
7. Cuestiones relevantes en la propiedad horizontal

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA PROPIEDAD HORIZONTAL II. FIGURAS JURÍDICAS ANÁLOGAS

1. Comunidades de bienes y su relación con la LPH
2. Complejos inmobiliarios privados: características y regulaciones
3. Aprovechamiento por turnos de bienes inmuebles
4. Aspectos legales de garajes en propiedad horizontal
5. Cuestiones relevantes en la propiedad horizontal

MÓDULO 7. GESTIÓN DOCUMENTAL Y LEGAL DE LA INTERMEDIACIÓN INMOBILIARIA MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO JURÍDICO DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS

1. Derechos reales en el ámbito inmobiliario
2. Derechos personales sobre bienes inmuebles
3. Derecho real de hipoteca inmobiliaria: definición y características
4. El Registro de la Propiedad: funciones y procedimientos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. VIABILIDAD JURÍDICA DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS

1. Concepto de propiedad y dominio
2. La comunidad de bienes y el condominio: definiciones y diferencias
3. Propiedades especiales en el marco legal
4. Aspectos de la propiedad horizontal
5. Aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico
6. La Ley de ordenación de la edificación: principios y aplicación
7. Proceso de mediación e intermediación inmobiliaria

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTRATACIÓN EN LA ACTIVIDAD INMOBILIARIA

1. Elementos esenciales del contrato
2. Condiciones para la contratación en el sector inmobiliario
3. Derechos y obligaciones de las partes en el contrato
4. Diferentes tipos de contratos inmobiliarios
5. Contratos relacionados con la construcción de edificios
6. El contrato de mandato: características y funciones
7. Coste de los procedimientos legales y gestión administrativa en la contratación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS DE COMPRAVENTA Y ARRENDAMIENTO INMOBILIARIO

1. Tipos básicos de compraventa de vivienda
2. Otras formas de compraventa inmobiliaria comunes
3. Redacción y análisis de contratos de compraventa

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO INMOBILIARIO

1. Tipos de contratos de arrendamiento inmobiliario
2. Cláusulas habituales en los contratos de arrendamiento
3. Redacción y análisis de contratos de arrendamiento

MÓDULO 8. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

1. Relación entre entidades financieras y actividad inmobiliaria
2. Opciones de financiación para la compra de vivienda
3. Garantías financieras y su importancia
4. Expediente de financiación para operaciones bancarias

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN MEDIANTE HIPOTECA

1. Definición y características de la hipoteca
2. Condiciones que rigen la hipoteca
3. Sistemas de cálculo y amortización de hipotecas
4. Costes y gastos asociados a la hipoteca
5. Costes bancarios durante la vida del préstamo
6. Subrogación de préstamos hipotecarios: condiciones y procedimientos
7. Modificaciones de hipotecas: aspectos clave

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEASING Y OTRAS MODALIDADES DE FINANCIACIÓN

1. Arrendamiento financiero inmobiliario o leasing: definición y características
2. Venta más arrendamiento propio (sale and lease back): explicación y aplicación
3. Hipoteca promotor: definición y uso

MÓDULO 9. FISCALIDAD DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO FISCAL DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS

1. Elementos básicos en la tributación de transmisiones inmobiliarias
2. Impuestos directos que afectan a bienes inmuebles
3. Impuestos indirectos sobre bienes inmuebles: definición y ejemplos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIQUIDACIÓN DE IMPUESTOS DE LAS OPERACIONES INMOBILIARIAS HABITUALES

1. Tributación en la compraventa de vivienda
2. Otras compraventas: aspectos fiscales
3. Desarrollo de la promoción inmobiliaria y su fiscalidad
4. Tributación de arrendamientos: aspectos clave

MÓDULO 10. DIRECCIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES EN LA COMERCIALIZACIÓN INMOBILIARIA: GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DETERMINACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS

1. Definición y conceptos fundamentales
2. Establecimiento de objetivos de venta claros
3. Predicción de metas de ventas
4. Sistema de dirección basado en objetivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES

1. Proceso de reclutamiento de vendedores
2. Fases de selección de vendedores
3. Sistemas de retribución para vendedores
4. Integración del vendedor en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS

1. Dinámicas y dirección de equipos comerciales
2. Estilos de liderazgo y su aplicación
3. Funciones de un buen líder
4. Estrategias para motivar y revitalizar el equipo comercial
5. El líder como mentor y guía

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL

1. Evaluación del desempeño comercial del equipo
2. Variables y parámetros de control
3. Instrumentos utilizados para el control del equipo
4. Análisis del rendimiento de los miembros del equipo comercial
5. Evaluación del plan de ventas y satisfacción del cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS

1. Importancia de la formación continua del equipo
2. Modalidades de formación disponibles
3. Formación inicial para nuevos vendedores
4. Capacitación permanente del equipo de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO COMERCIAL

1. Teoría del conflicto en el entorno laboral
2. Identificación de conflictos en el equipo
3. Estrategias para la resolución de conflictos

MÓDULO 11. INGLÉS COMERCIAL PARA LA GESTIÓN COMERCIAL Y LA VENTA DE INMUEBLES MASTER DIRECCIÓN GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR EN INGLÉS

1. Terminología específica en relaciones comerciales
2. Estructuras y usos comunes en la atención al cliente
3. Diferenciación entre estilos de comunicación formal e informal
4. Manejo de reclamaciones y quejas de clientes
5. Simulaciones de atención al cliente y resolución de problemas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS

1. Presentación de productos y servicios en inglés
2. Pautas para detectar necesidades de los clientes
3. Fórmulas para expresar y comparar condiciones de venta
4. Tratamiento de objeciones en inglés
5. Estructuras utilizadas en la venta telefónica
6. Simulación de situaciones comerciales con clientes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS

1. Estructura y terminología en la documentación comercial básica
2. Completar documentación comercial en inglés
3. Redacción de correspondencia comercial
4. Estructuras para documentos de comunicación interna en inglés
5. Elaboración de informes y presentaciones comerciales
6. Estructuras sintácticas en comercio electrónico para incentivar ventas
7. Uso de abreviaturas en la comunicación escrita