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La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia , etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial...
Curso Práctico Online de Derecho Administrativo y de las Administraciones Públicas
En el mundo de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios, dentro del área profesional de la administración. Así con este curso se pretende aportar los conocimie...
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La entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) supone un incremento en la demanda por parte de las empresas y entidades de profesionales de la protección de datos, concretamente la nueva figura del Delegado de Protección de...
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El voluntariado es un elemento fundamental en el tercer sector, en el que desempeña un papel clave para la puesta en marcha de todo tipo de programas y acciones, como las orientadas a la cooperación al desarrollo. A través del presente curso de voluntaria...
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Este curso en Atención al Cliente le ofrece una formación especializada en la materia. El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado directamente ...