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Métodos Habilidades y Estrategias en la Atención al Cliente
? Conocer las pautas de actuación de la atención al cliente. ? Conocer los beneficios de una buena gestión de calidad. ? Aprender a conocer las características de un profesional de la atención al cliente. ? Planificar y organizar la atención al cliente. ?...
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MF1199_3 Control de Maniobras de Arranque, Parada y Situaciones Anómalas en Centrales Termoeléctricas
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