Curso gratis Ayudante Técnico Veterinario (A.T.V.)

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (A.T.V.)

El curso de Ayudante Técnico Veterinario (A.T.V.) le ofrece un acercamiento a los conocimientos básicos que un ayudante técnico veterinario debe poseer para realizar su labor de apoyo en la clínica veterinaria.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (A.T.V.)

MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS EN CLÍNICAS VETERINARIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE UNA CLÍNICA VETERINARIA

1. Introducción al funcionamiento clínico
2. El equipo veterinario: roles y funciones
3. El papel del ayudante técnico en veterinaria
4. Importancia de la calidad y atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERTOS EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA EN CLÍNICAS VETERINARIAS

1. Factores que afectan la atención al cliente
2. Comprender las necesidades y preferencias del cliente
3. Funciones clave en la atención al cliente: naturaleza y efectos
4. Marketing en la clínica y su conexión con el servicio al cliente
5. Aspectos que influyen en la atención al cliente
6. Proceso de venta y la importancia del servicio post-venta
7. Creación de presupuestos para productos o servicios
8. Estrategias de fidelización de clientes: elementos, factores, plan de acción y manejo de quejas
9. Comunicación interpersonal: modelos, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía y asertividad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS

1. Identificación animal y gestión de bases de datos
2. Herramientas para la gestión de relaciones con los clientes: CRM
3. Estructura y funciones de una base de datos
4. Diversos tipos de bases de datos
5. Cómo utilizar bases de datos de manera efectiva
6. Internet como canal de venta: uso de navegadores principales
7. Organización de métodos de búsqueda
8. Interacción con clientes a través de Internet
9. Opciones de pago en línea

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CENTROS VETERINARIOS

1. Documentos clínicos: importancia y manejo
2. Documentos no clínicos: formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria
3. Documentación legal en la práctica veterinaria
4. Aspectos básicos de gestión fiscal y contable en clínicas veterinarias
5. Elaboración de albaranes, facturas y control de almacén
6. Herramientas informáticas para la gestión de inventarios
7. Aspectos legales en la práctica profesional: legislación vigente y responsabilidades del profesional

MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS VETERINARIOS PARA EL AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (ATV). APLICACIÓN PRÁCTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANATOMÍA GENERAL

1. Introducción a la neuroanatomía
2. Anatomía y fisiología del corazón
3. Anatomía del sistema digestivo
4. Funciones del sistema urinario
5. El aparato reproductor: estructura y función
6. Anatomía y fisiología de la piel
7. Anatomía y fisiología del ojo
8. Exploración del sistema auditivo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPIOS DE NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN

1. Introducción a la nutrición animal
2. Funcionamiento del aparato digestivo
3. Componentes esenciales de los alimentos
4. Requerimientos alimenticios según estados fisiológicos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PATOLOGÍAS NEUROLÓGICAS

1. Introducción a las patologías neurológicas
2. Análisis del líquido cefalorraquídeo
3. Mielografía: técnica y aplicación
4. Intervención quirúrgica en neurocirugía: instrumentos necesarios
5. Preparación del paciente para neurocirugía
6. Cuidados post-quirúrgicos en cirugía de columna
7. Rehabilitación de pacientes neurológicos

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA CARDIOVASCULAR

1. Repaso sobre la anatomía del corazón
2. Exploración y evaluación física del sistema cardiovascular
3. Patologías cardíacas comunes
4. Interpretación de electrocardiogramas
5. Uso de ecocardiografía en diagnóstico

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PATOLOGÍAS DEL APARATO RESPIRATORIO

1. Datos clínicos relevantes en problemas respiratorios
2. Función del sistema defensivo del aparato respiratorio
3. Identificación y manejo de la disnea

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PATOLOGÍAS DEL APARATO DIGESTIVO

1. Introducción a las patologías digestivas
2. Principales enfermedades del sistema digestivo
3. Procedimientos diagnósticos y terapéuticos

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA URINARIO

1. Introducción a las patologías urinarias
2. Enfermedades renales y urinarias
3. Toma de muestras y su aplicación clínica
4. Parámetros biológicos relacionados con enfermedades renales
5. Opciones de tratamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PATOLOGÍAS DEL APARATO REPRODUCTOR

1. Introducción a las patologías reproductivas
2. Técnicas de reproducción asistida
3. Gestación: etapas y cuidados
4. Parto: procesos y manejo
5. Cesárea: indicaciones y procedimientos

UNIDAD DIDÁCTICA 13. ONCOLOGÍA

1. Introducción a la oncología veterinaria
2. Biología del cáncer en animales
3. Procesos diagnósticos en oncología
4. Opciones de tratamiento para el cáncer

UNIDAD DIDÁCTICA 14. PATOLOGÍAS DERMATOLÓGICAS

1. Introducción a las patologías dermatológicas
2. Historia clínica del paciente dermatológico
3. Examen dermatológico: técnicas y consideraciones
4. Clasificación de lesiones dermatológicas
5. Enfermedades cutáneas bacterianas
6. Micosis y enfermedades fúngicas
7. Enfermedades parasitarias de la piel
8. Procesos alérgicos en dermatología
9. Dermatosis autoinmunes: diagnóstico y tratamiento
10. Dermatosis endócrinas: identificación y manejo
11. Nódulos cutáneos: clasificación y evaluación
12. Dermatosis congénita y hereditaria
13. Desórdenes de la queratinización

UNIDAD DIDÁCTICA 15. OFTALMOLOGÍA

1. Realización de una exploración oftalmológica
2. Farmacología aplicada en oftalmología
3. Preparación del campo quirúrgico ocular

UNIDAD DIDÁCTICA 16. OTOLOGÍA Y ETOLOGÍA

1. Introducción a la otología
2. Estudio del comportamiento animal: etología

UNIDAD DIDÁCTICA 17. TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA

1. Principios generales de traumatología
2. Tipos de fracturas y su manejo
3. Fundamentos sobre articulaciones y prótesis

UNIDAD DIDÁCTICA 18. CUIDADO DE ANIMALES EXÓTICOS

1. Cuidados y manejo de conejos
2. Atención a hurones
3. Cuidado de roedores
4. Atención a aves
5. Manejo de reptiles y anfibios
6. Cuidados de erizos

UNIDAD DIDÁCTICA 19. LA EUTANASIA

1. Definición y conceptos sobre eutanasia
2. Comunicación de malas noticias a propietarios
3. Apoyo emocional a dueños en duelo
4. Consentimiento informado en la eutanasia
5. Cómo actuar en situaciones delicadas
6. Métodos aceptables para realizar eutanasia
7. Manejo de clientes que se oponen a la eutanasia

UNIDAD DIDÁCTICA 20. ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICOS

1. Proceso general de elaboración de diagnósticos
2. Elaboración de diagnósticos específicos
3. Diagnósticos por imagen: técnicas y aplicaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 21. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN CLÍNICA

1. Principios de la exploración clínica
2. Técnicas de exploración detalladas

UNIDAD DIDÁCTICA 22. MANEJO E INMOVILIZACIÓN DE ANIMALES

1. Técnicas de inmovilización y manejo de perros
2. Manejo e inmovilización de gatos
3. Inmovilización de caballos
4. Manejo e inmovilización de ovejas
5. Inmovilización de cabras
6. Inmovilización y manejo de cerdos

UNIDAD DIDÁCTICA 23. TÉCNICAS DE LABORATORIO

1. Normas básicas de seguridad en el laboratorio
2. Recogida de muestras: técnicas y procedimientos
3. Equipamiento esencial de laboratorio
4. Diversos tipos de análisis en laboratorio

MÓDULO 3. CERTIFICACIÓN EN URGENCIAS VETERINARIAS PARA EL AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (ATV)

UNIDAD DIDÁCTICA 24. ATENCIÓN A PACIENTES EN URGENCIAS

1. Proceso de triage telefónico
2. Funciones del personal en urgencias
3. Evaluación integral del paciente

UNIDAD DIDÁCTICA 25. INSTRUMENTAL Y PREPARACIÓN QUIRÚRGICA

1. Material quirúrgico: tipos y funciones
2. Material de sutura: selección y uso
3. Mantenimiento del instrumental quirúrgico
4. Preparación del campo quirúrgico: pasos a seguir
5. Principios del tratamiento de heridas

UNIDAD DIDÁCTICA 26. LA HOSPITALIZACIÓN

1. Introducción a la hospitalización veterinaria
2. Cuidados esenciales para el paciente hospitalizado
3. Conceptos de fluidoterapia
4. Transfusiones: indicaciones y procedimientos
5. Oxigenoterapia: aplicaciones y consideraciones
6. Métodos para medir la presión arterial
7. Evaluación de gases en sangre: técnicas y procedimientos
8. Manejo de heridas grandes en pacientes hospitalizados

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Ayudante Técnico Veterinario (A.T.V.) Vol. 1
• Manual teórico: Ayudante Técnico Veterinario (A.T.V.) Vol. 2
• Cuaderno de ejercicios: Ayudante Técnico Veterinario (A.T.V.)