Curso gratis Superior de Comunicación Interna en la Administración Pública

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS SUPERIOR DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

La comunicación interna en una administración pública es crucial para la consecución de los objetivos, al mismo tiempo la consecución de los objetivos es importante para el funcionamiento adecuado de la administración, por lo que conocer y saber llevar a cabo una organización interna adecuada es de suma importancia hoy día, en la que el mercado se ha complicado, y la consecución de los objetivos se dificulta cada vez más en una sociedad restringida por la crisis. Saber adaptar la empresa a la nueva situación, estableciendo objetivos de acorde a ellos, y por tanto una organización interna que funcione es importante. Todo ello es extrapolable al ámbito personal. En definitiva, este curso intenta dar a conocer los conocimiento y habilidades para llevar a cabo una adecuada comunicación interna y comunicación como medio para alcanzar los objetivos.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS SUPERIOR DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRANSMISIÓN DE MENSAJES VERBALES

1. Definición de comunicación y su importancia
2. Elementos clave que componen el proceso comunicativo
3. Diferentes tipos de comunicación en una organización
4. Procedimientos efectivos para transmitir mensajes
5. Fases del proceso de comunicación
6. Ventajas y beneficios de una buena comunicación
7. Razones por las que nos comunicamos
8. Canales utilizados en la comunicación
9. Momentos adecuados para comunicar
10. Lugares apropiados para transmitir mensajes
11. Cómo evaluar la eficacia de las redes de comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS PARA TRANSMITIR MENSAJES

1. Principales obstáculos que dificultan la comunicación
2. Estrategias para superar barreras comunicativas
3. Qué tipo de información debemos comunicar
4. Fases en el envío de un mensaje
5. Aspectos fundamentales del contenido del mensaje
6. Comunicación escrita: mejores prácticas
7. Organización efectiva del mensaje escrito
8. Comunicación oral: claves para su éxito
9. Componentes esenciales de un mensaje
10. Principios para una comunicación cara a cara efectiva
11. Importancia del lenguaje no verbal y sus funciones
12. Dimensiones y aspectos del lenguaje corporal
13. Estilo inhibido: características y consejos
14. Estilo agresivo: cómo identificarlo y evitarlo
15. Funciones y usos del material de apoyo en la comunicación
16. Principios básicos para su uso adecuado
17. Consideraciones sobre discapacidad y accesibilidad en la comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRANSMISIÓN DE MENSAJES

1. Modelo de liderazgo situacional y su aplicación en la comunicación
2. Cómo dar instrucciones claras y efectivas
3. Comunicar noticias de manera adecuada
4. Fomentar el compromiso a través de la comunicación