Curso gratis Técnico Especialista en Administración Software

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS TÉCNICO ESPECIALISTA EN ADMINISTRACIÓN SOFTWARE

Este curso de Técnico Especialista en Administración Software le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualidad, en el mundo de la informática y las comunicaciones y dentro del área profesional de sistemas y telemática, más concretamente en la gestión de sistemas informáticos, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer la instalación y parametrización del software, el mantenimiento del software y las auditorias y continuidad de negocio.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS TÉCNICO ESPECIALISTA EN ADMINISTRACIÓN SOFTWARE

UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOFTWARE

1. Comprender qué es el software y cuál es su función principal
2. Diferenciar claramente entre software, firmware y hardware
3. Reconocer los diferentes tipos de software existentes

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS OPERATIVOS

1. Entender qué son los sistemas operativos y para qué sirven:
2. - Listar las principales funciones de un sistema operativo
3. - Conocer la evolución histórica de los sistemas operativos
4. - Identificar los componentes básicos de un sistema operativo
5. - Comprender cómo se gestionan los procesos
6. - Distinguir entre los diferentes tipos de sistemas de archivos
7. - Conocer los sistemas de entrada y salida
8. - Entender el papel de los controladores en la gestión del hardware
9. - Identificar los parámetros habituales a configurar y sus valores típicos
10. - Reconocer los servicios comunes y su utilidad
11. - Comprender la función de usuarios y grupos, así como los permisos habituales
12. Clasificar los diferentes tipos de sistemas operativos, describiendo sus funciones y estructura
13. Organizar los sistemas operativos en categorías, según:
14. - Propósito
15. - Nivel de implementación
16. - Sistemas monousuario y multiusuario
17. - Sistemas monotarea y multitarea
18. - Sistemas distribuidos
19. - Sistemas en tiempo real
20. Conocer las políticas internas de la organización para la instalación del sistema operativo
21. Realizar la instalación y configuración del sistema operativo:
22. - Preparar los elementos necesarios antes de la instalación
23. - Recolectar los controladores necesarios
24. - Seleccionar el sistema de archivos más adecuado según las necesidades
25. - Configurar los parámetros habituales de acuerdo a los requisitos
26. - Ejecutar la instalación, asegurando la correcta detección del hardware mediante controladores
27. - Instalar de forma manual, automática o desatendida
28. - Clonar servidores para facilitar instalaciones múltiples
29. - Configurar la red durante la instalación
30. - Verificar que la instalación fue correcta mediante pruebas y diagnósticos
31. - Mantener el sistema actualizado mediante parches y actualizaciones
32. Utilizar herramientas habituales de gestión del sistema operativo:
33. - Gestionar usuarios y grupos
34. - Administrar permisos en archivos y directorios
35. - Configurar y diagnosticar la red
36. - Gestionar servicios en el sistema
37. - Monitorizar el rendimiento y estado del sistema
38. Implementar medidas de seguridad conforme a las políticas:
39. - Configurar usuarios y permisos iniciales
40. - Ajustar permisos en archivos y en la red
41. - Deshabilitar o eliminar servicios innecesarios
42. - Documentar todo el proceso de instalación
43. - Registrar incidencias, acciones tomadas y configuraciones establecidas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SOFTWARE DE APLICACIÓN

1. Diferenciar los tipos de software de aplicación según su uso:
2. - Conocer paquetes ofimáticos habituales
3. - Entender las funcionalidades de las herramientas colaborativas
4. - Reconocer las necesidades que cubre el software ERP
5. - Conocer las funciones del software CRM
6. Seguir las políticas internas para la selección e instalación del software de aplicación:
7. - Verificar permisos y autorizaciones
8. - Utilizar listas de aplicaciones permitidas
9. - Registrar cada instalación realizada
10. Instalar el software de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y las normas de seguridad:
11. - Revisar los requisitos previos
12. - Seguir las instrucciones de instalación
13. - Mantener el software actualizado
14. Verificar que el software funciona correctamente
15. Realizar despliegues masivos y automáticos de aplicaciones cuando sea necesario

UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUTOMATIZACIONES

1. Conocer los lenguajes de programación más utilizados para automatizar tareas:
2. - Entender el entorno nativo de cada lenguaje
3. - Utilizar editores adecuados para escribir código
4. Crear scripts simples para tareas de mantenimiento:
5. - Conocer los lenguajes más comunes en diferentes sistemas operativos
6. - Aprender los comandos y estructuras básicas de scripting
7. - Consultar la documentación para una correcta escritura del código
8. - Programar scripts para automatizar tareas específicas
9. Elegir el lenguaje más adecuado según la tarea y el sistema operativo:
10. - Evaluar los requisitos de automatización
11. - Configurar la ejecución automática en el sistema, estableciendo horarios y frecuencias
12. - Verificar que la tarea se ejecuta correctamente y obtener resultados
13. Utilizar herramientas de automatización para facilitar el trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INVENTARIO DE SOFTWARE

1. Reconocer las razones para realizar un inventario de software
2. Seleccionar los parámetros clave para el inventario en cada sistema
3. Gestionar las licencias de software:
4. - Inventariar las licencias adquiridas
5. - Registrar las licencias instaladas
6. - Planificar futuras compras según crecimiento y modelos de licenciamiento
7. Utilizar herramientas de inventario para gestionar las licencias:
8. - Extraer informes de licencias en uso y compradas
9. - Mantener actualizados los registros
10. - Implementar soluciones automáticas de inventario
11. Inventariar la configuración base y las aplicaciones instaladas
12. Actualizar periódicamente la lista de aplicaciones permitidas por usuario

UNIDAD FORMATIVA 2. MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANES DE MANTENIMIENTO

1. Reconocer la importancia y funciones de los planes de mantenimiento:
2. - Mantener el software actualizado y seguro
3. - Gestionar el antivirus y la protección del sistema
4. - Capacitar a los usuarios en tareas de mantenimiento básicas
5. - Optimizar el sistema de archivos y rendimiento
6. Diseñar, desarrollar y documentar planes de mantenimiento:
7. - Planificar mantenimientos preventivos
8. - Documentar las intervenciones correctivas
9. Gestionar problemas recurrentes:
10. - Detectar y documentar incidencias frecuentes
11. - Resolver problemas comunes
12. - Capacitar a los usuarios para resolver incidencias simples
13. - Atajar las causas raíz de los problemas
14. Aplicar conocimientos adquiridos en la práctica:
15. - Consultar bases de datos de conocimiento
16. - Actualizar la documentación con nuevas soluciones
17. Atender a los usuarios de manera eficaz:
18. - Registrar solicitudes y priorizarlas correctamente
19. - Informar sobre avances y tiempos estimados
20. - Capacitar en procedimientos y canales para solicitudes y resolución de incidentes
21. Mantener el sistema actualizado en versiones y parches:
22. - Actualizar SO y aplicaciones
23. - Aplicar parches de seguridad y mejoras

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

1. Evaluar si el rendimiento del sistema satisface las necesidades de la organización:
2. - Definir parámetros clave para medir el rendimiento
3. - Monitorizar estos parámetros periódicamente
4. - Analizar gráficos y datos para determinar si el rendimiento es adecuado
5. - Proponer mejoras para incrementar la eficiencia
6. Utilizar herramientas de modelado para predecir el rendimiento ante aumentos de carga
7. Realizar pruebas de carga para evaluar la escalabilidad y capacidad del sistema:
8. - Elegir las herramientas apropiadas para las pruebas
9. - Diseñar e implementar los planes de prueba
10. - Ejecutar las pruebas sin afectar la disponibilidad del sistema en producción
11. - Analizar e interpretar los resultados obtenidos

UNIDAD FORMATIVA 3. AUDITORÍAS Y CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COPIAS DE SEGURIDAD

1. Clasificar los datos según la frecuencia y necesidad de copia
2. Diferenciar entre copias completas, incrementales y diferenciales, con sus ventajas e inconvenientes, y combinaciones habituales
3. Establecer periodos de retención adecuados, considerando las normativas, tipos de datos y legislación vigente
4. Planificar las copias en función del volumen de datos y el tiempo disponible:
5. - Determinar tamaño de copias completas
6. - Definir el tamaño y frecuencia de copias incrementales y diferenciales
7. Definir la política de copias de la organización:
8. - Programar tipos de copias, horarios, ventanas de respaldo y retención
9. - Asegurar que la política cumple con las normativas y requisitos legales
10. Sugerir los dispositivos y soportes más adecuados según las necesidades:
11. - Evaluar diferentes soportes y tecnologías
12. - Razonar la elección más conveniente para la organización
13. Realizar copias de seguridad siguiendo los procedimientos y políticas:
14. - Configurar y programar las copias
15. - Ejecutar y verificar la integridad de las copias mediante restauraciones
16. - Documentar tiempos y resultados de recuperación
17. Gestionar el ciclo de vida de los soportes físicos:
18. - Conservar soportes en condiciones óptimas
19. - Externalizar copias si se requiere
20. - Destruir soportes tras su ciclo de vida de forma segura e irreversible
21. Documentar los procedimientos de recuperación ante incidencias
22. - Diseñar pasos claros para la restauración completa del sistema
23. - Documentar acciones de recuperación en caso de emergencias

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEGISLACIÓN VIGENTE

1. Conocer las leyes relacionadas con el tratamiento de datos:
2. - Protección de datos personales
3. - Comercio electrónico
4. - Propiedad intelectual
5. - Identificar los aspectos clave a tener en cuenta en cada normativa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALTERNATIVAS A LAS COPIAS

1. Diferenciar entre protección de datos y disponibilidad del servicio
2. Conocer alternativas para garantizar la continuidad del servicio:
3. - Diseñar soluciones en clústeres
4. - Utilizar almacenamiento externo o en la nube
5. - Crear copias de imágenes completas del sistema
6. Analizar ventajas e inconvenientes de cada opción respecto a las copias tradicionales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANES DE AUDITORÍA

1. Definir los objetivos principales de los planes de auditoría:
2. - Diferenciar auditorías de rendimiento, seguridad, mejora continua y optimización
3. Describir el perfil del auditor:
4. - Conocimientos y habilidades necesarias
5. Auditar el sistema mediante:
6. - Diseño del plan de auditoría
7. - Uso de herramientas específicas
8. - Documentación de resultados y recomendaciones