Curso gratis Práctico de Formación del Equipo de Ventas

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO DE FORMACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

Marketing se entiende como el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. Debido a la gran importancia que actualmente adquieren los hábitos consumistas de la población, es fácil equiparar dicha importancia con la del desarrollo del marketing. Por ello, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para las operaciones de ventas y para adentrarnos en los equipos comerciales, pues no cabe duda del beneficio que reporta a una organización la existencia de un equipo de trabajo.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO DE FORMACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL MARKETING EN LA ECONOMÍA Y LA GESTIÓN EMPRESARIAL

1. Origen y evolución del concepto y alcance del marketing: el intercambio como base para definir su campo de acción
2. El papel del marketing dentro del sistema económico
3. El marketing como filosofía o cultura empresarial: cómo ha cambiado su rol en la organización y las tendencias actuales en marketing
4. Relación entre marketing y estrategia empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE LOS VENDEDORES

1. Cómo atraer y seleccionar vendedores
2. Proceso para escoger a los mejores candidatos para ventas
3. Sistemas de compensación y retribución para vendedores
4. La integración y acogida del nuevo vendedor en la empresa
5. Relación entre marketing y dirección estratégica en la gestión del equipo de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL

1. Cómo evaluar el rendimiento del equipo de ventas
2. Variables clave para el control del desempeño comercial
3. Parámetros para establecer controles efectivos
4. Instrumentos y herramientas de control del equipo de ventas
5. Análisis y valoración del rendimiento individual y colectivo del equipo comercial
6. Evaluación global del plan de ventas y nivel de satisfacción del cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL EQUIPO DE VENTAS

1. Importancia de la formación para el equipo de ventas
2. Opciones y modalidades de capacitación
3. Formación inicial para nuevos vendedores
4. Programas de formación continua y perfeccionamiento del equipo de ventas