Curso gratis Experto en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS EXPERTO EN PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL

No cabe duda que la actividad empresarial está vinculada a la organización de reuniones, congresos o actos públicos en los que se hace necesario el ejercicio de las buenas maneras. Así, el objetivo principal de este cursoes es aclarar conceptos como protocolo, cortesía social, precedencia, título nobiliario, etc. para que conformen una base teórica sólida en el desempeño de las funciones propias del experto en esta materia.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS EXPERTO EN PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

1. Definición de términos clave
2. Conceptos fundamentales del protocolo
3. Influencia del contexto cultural en el protocolo
4. Diferencias entre actos públicos y privados
5. Legislación relacionada con el protocolo
6. El papel del protocolo en el ámbito privado
7. Clasificación de los tipos de protocolo
8. Importancia de establecer un protocolo empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EN LAS EMPRESAS

1. Conceptos de Políticas de Comunicación Integral (PCI)
2. Desarrollo de habilidades comunicativas en líderes empresariales
3. Pasos para planificar un acto público exitoso
4. Aspectos de seguridad en la organización de eventos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRATAMIENTOS, PRESENTACIONES, SALUDOS, VISITAS, PUNTUALIDAD Y VESTIMENTA

1. El valor de la cortesía en las relaciones interpersonales
2. Cómo recibir visitas en un entorno profesional
3. La importancia de la puntualidad
4. Normas sobre vestimenta adecuada

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVITACIONES, PRECEDENCIAS Y PRESIDENCIAS

1. Aspectos a considerar en la elaboración de invitaciones
2. Principios de precedencia
3. El papel de las presidencias en los eventos
4. El rol del invitado de honor y la dinámica de la presidencia
5. Organización del seating de los invitados
6. Aspectos a tener en cuenta en los banquetes
7. Protocolos de comportamiento en la mesa

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL

1. Componentes del Estado y su relevancia protocolaria
2. El papel de las Comunidades Autónomas en el protocolo
3. Importancia de los títulos nobiliarios
4. Tratamientos honoríficos y su uso
5. Tipos de condecoraciones y su significado

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA

1. Justificación de la necesidad de protocolo en empresas
2. Criterios para seleccionar y ubicar invitados en eventos
3. Características de las reuniones de negocios efectivas
4. Protocolo para agasajos en el ámbito empresarial
5. Aspectos a considerar en exhibiciones comerciales
6. Protocolos para la inauguración de una empresa
7. Normas para visitas a empresas
8. Entrega de reconocimientos empresariales
9. Consideraciones para viajes de negocios
10. Protocolo en negociaciones con delegaciones

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional
• Cuaderno de ejercicios: Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional