Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: A distancia y Online
Duración del curso: 100 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO DE TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO
Mediante este curso el alumnado podrá defender y expresar las ideas con éxito públicamente, aprendiendo para ello las técnicas más eficaces, comprender la importancia de saber hablar bien en público, aprendiendo a construir y transmitir mensajes exitosos, así como ejercitar el control del miedo ante la aparición pública, conociendo las circunstancias y situaciones que hay que evitar en las presentaciones en público.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO DE TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA IMPORTANCIA DE HABLAR BIEN
- Introducción
- La oratoria y su relevancia
- Técnicas y procesos en oratoria: la retórica
- Beneficios de ser un buen orador
- Metas del orador
- Cómo conectar eficazmente con la audiencia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENFRENTANDO EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO
- Timidez y ansiedad en situaciones sociales
- Estrategias para superar el miedo a hablar en público
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ASERTIVIDAD
- Introducción
- Técnicas para desarrollar la asertividad
- Clasificación de tipos de personas
- Estrategias asertivas efectivas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÓMO PREPARAR UNA INTERVENCIÓN
- Preparación de la intervención
- Estilo de la intervención
- Consideraciones sobre el tiempo
- Conociendo a tu público
- Contexto de la intervención
- El contenido a presentar
- El día del evento
- Realización de la intervención
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PRESENTACIÓN
- Preparación para la presentación
- Desarrollo efectivo de la presentación
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECURSOS TÉCNICOS
- Uso de recursos técnicos para mejorar una charla
- Incorporación de recursos audiovisuales
- Utilización de fichas de apoyo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA ESCUCHA ACTIVA
- Introducción
- Mejorando la habilidad de escucha
- Tipos de preguntas efectivas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN PERSUASIVA EN VENTAS
- Introducción
- Aspectos clave a considerar
- Cualidades esenciales para la persuasión
- Características de una persona persuasiva
- Información previa sobre el cliente
- Clasificación de tipos de clientes
- Elementos clave en la comunicación comercial
- Estrategias para mejorar la comunicación
- Comunicación interna en la empresa
- Herramientas de información
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MANEJO DE QUEJAS Y CONFLICTOS
- Introducción
- Razones detrás de las reclamaciones
- Directrices para tratar quejas y objeciones
- Cómo actuar frente al cliente
- Comportamientos a evitar con el cliente
- Actitud adecuada ante quejas y reclamaciones
- Cómo manejar dudas y objeciones
MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA
- Manual teórico: Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público
- Cuaderno de ejercicios: Curso Práctico de Técnicas para Hablar en Público