Curso gratis Online de Marketing y Estrategias de Venta

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso gratis online a través de la formación bonificada para empresas.

Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ONLINE DE MARKETING Y ESTRATEGIAS DE VENTA

Si le interesa el mundo del marketing y quiere aprender sobre él además de conocer diferentes estrategias de venta este es su momento, con el Curso Online de Marketing y Estrategias de Venta podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta función de la mejor manera posible. Hoy en día, es muy importante para cualquier negocio el tema del comercio y marketing, por lo que se hace indispensable que una empresa o particular tenga éxito si su departamento de ventas no es llevado de manera adecuada. departamento de comercialización y ventas de cualquier empresa es uno de los más importantes, ya que las ventas reflejan el fracaso o el éxito que experimentan las empresas, por lo que es esencial que la formación de estos trabajadores sea completa y de calidad. Realizando este Curso Online de Marketing y Estrategias de Venta conocerá a fondo las funciones del departamento de ventas y comercialización aprendiendo las funciones clave del vendedor para ...

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ONLINE DE MARKETING Y ESTRATEGIAS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL

1. El sector del comercio y la intermediación comercial
2. El sistema de distribución en la economía: conceptos y funcionamiento
3. Fuentes de información para el análisis comercial
4. Introducción al comercio electrónico y sus ventajas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPORTUNIDADES Y PUESTA EN MARCHA DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN

1. El entorno en el que se desarrolla la actividad
2. Análisis de mercado: cómo identificar oportunidades
3. Detectar oportunidades de negocio
4. Elaboración del plan de negocio: pasos y recomendaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO JURÍDICO Y CONTRATACIÓN EN EL COMERCIO E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL

1. Conceptos y normativas que regulan el comercio en el ámbito jurídico
2. Formas jurídicas para desarrollar la actividad por cuenta propia
3. El contrato de agencia comercial: características y requisitos
4. El código ético del agente comercial
5. Otros tipos de contratos de intermediación
6. Procedimientos administrativos previos para comenzar la actividad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESUPUESTOS Y CONTABILIDAD BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

1. ¿Qué es y cuál es el objetivo del presupuesto?
2. Clasificación de los presupuestos según su finalidad
3. El presupuesto financiero: concepto y utilidad
4. Modelos y estructura de los estados financieros previsionales
5. Principales magnitudes contables y masas patrimoniales
6. Importancia del equilibrio patrimonial y su impacto en la actividad
7. Componentes básicos de los estados financieros previsionales y reales

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FINANCIACIÓN BÁSICA Y VIABILIDAD ECONÓMICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

1. Fuentes de financiación para el negocio
2. Instrumentos clave para analizar la viabilidad económico-financiera
3. El seguro: tipos y ventajas
4. Herramientas informáticas para gestionar la economía y finanzas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DETERMINACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS

1. Conceptos básicos y definiciones esenciales
2. Cómo establecer los objetivos de venta
3. Predicción y planificación de las metas de ventas
4. Sistema de gestión por objetivos: principios y aplicación

UNIDAD DIDÁCTICA 7. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES

1. Proceso de reclutamiento de vendedores
2. Selección efectiva de personal de ventas
3. Sistemas de retribución y motivación para vendedores
4. Incorporación y bienvenida del nuevo vendedor en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TEORÍAS DE LA VENTA. EL VENDEDOR

1. Introducción a las teorías de la venta
2. Principales enfoques y modelos de venta
3. ¿Quién es y qué hace un/a vendedor/a?
4. Tipos de vendedores y sus características
5. Actividades y tareas del vendedor/a
6. Cualidades y habilidades del buen vendedor/a
7. Conocimientos necesarios para el vendedor/a
8. La capacidad de persuasión y comunicación efectiva

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL SERVICIO, ASISTENCIA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE/A

1. Introducción a la atención y fidelización del cliente
2. Importancia de la satisfacción del cliente para el negocio
3. Formas de realizar un seguimiento efectivo
4. El servicio postventa: conceptos y buenas prácticas
5. Cómo brindar asistencia y apoyo al cliente
6. Información y formación para mejorar la experiencia del cliente
7. Gestión de reclamaciones: procedimientos y consejos
8. Claves para alcanzar la máxima satisfacción del cliente
9. Tratamiento de dudas y objeciones: técnicas y estrategias
10. Gestión de reclamaciones: cara a cara y telefónicamente