Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: A distancia y Online
Duración del curso: 160 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MF0999_3 ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO
Este curso dotará al alumnado de las competencias profesionales necesarias para que pueda organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo que permitan aplicar técnicas de comunicación y habilidades pedagógicas al desarrollo de acciones de información/formación dirigidas a diferentes tipos de grupos, utilizando programas informáticos de presentaciones a grupos, así como valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de información y/o formación a consumidores aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MF0999_3 ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO
MÓDULO 1. ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO
UNIDAD FORMATIVA 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
- Políticas publicas en consumo
- Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores
- El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMPAÑAS DIVULGATIVAS EN MATERIA DE CONSUMO
- Diseno y planificación de una campana informativa
- Edición de materiales divulgativos
- Evaluación de los resultados de la campana divulgativa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSUMO RESPONSABLE
- Hábitos de consumo
- Consumo saludable
- Consumo ecológico
- Consumo solidario
- Compra responsable
UNIDAD FORMATIVA 2. ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES EN COLECTIVOS VULNERABLES
- Población objetivo sensible o vulnerable en materia de consumo:
- Técnicas de segmentación de mercados aplicados al consumo:
- Aplicación de las técnicas de segmentación para la identificación y caracterización de colectivos vulnerables
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACIÓN EN CONSUMO A COLECTIVOS VULNERABLES
- Planificación de actividades dirigidas a la formación en consumo a colectivos vulnerables
- Metodología didáctica:
- Educación de adultos
- Tipos de recursos didácticos
- Elaboración de contenidos y edición de materiales didácticos dirigidos a colectivos vulnerables en materia de consumo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DINAMIZACIÓN DE COLECTIVOS VULNERABLES
- Procesos de comunicación a pequeños o grandes grupos
- Técnicas de comunicación y dinámica de grupos
- Dinámica de grupos y habilidades personales de comunicación
- El proceso de comunicación
- Comunicación oral:
- Las presentaciones a traves de aplicaciones informáticas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL Y EVALUACIÓN DE ACCIONES DE FORMACIÓN Y EDUCACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO
- Calidad de las acciones de formación en consumo
- Evaluación de la acción de formación
- Metodología de la evaluación de acciones de formación
- Evaluación de la acción y los recursos disponibles:
- Elaboración de informes de evaluación
MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA
- Manual teórico: UF1935 Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable
- Manual teórico: UF1936 Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo
- Cuaderno de ejercicios: UF1935 Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable
- Cuaderno de ejercicios: UF1936 Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo