Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: Online
Duración del curso: 80 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS SUPERIOR DE ACREDITACIÓN DE PRODUCTO EN UNE-EN-ISO 17065
Este Curso Superior de Acreditación de Producto en UNE-EN-ISO 17065 le ofrece una formación especializada en la materia. La certificación de producto acreditada está presente en los distintos sectores de actividad -industria, agricultura y ganadería, energía, construcción, sanidad, transporte, telecomunicaciones, etc.- generando confianza en las "marcas de calidad" de una gran variedad de productos industriales y de consumo, de procesos y de servicios.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS SUPERIOR DE ACREDITACIÓN DE PRODUCTO EN UNE-EN-ISO 17065
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS GENERALES SOBRE CALIDAD
- El concepto de Calidad
- - Calidad en el producto
- - Control de la Calidad
- - Calidad Total
- Diferencia entre Certificación y Acreditación de productos, procesos y servicios
- Entidad Nacional de Acreditación (ENAC)
- Ventajas de la acreditación de los productos, procesos y servicios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Gestión por procesos
- - Los procesos en la organización
- - Mapa de procesos
- - Mejora de procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- - La satisfacción del cliente
- - Relación con proveedores
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- - El papel de los Círculos de Calidad
- - Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- - Seiri (Despejar)
- - Seiton (Ordenar)
- - Seiso (Limpiar)
- - Seiketsu (Sistematizar)
- - Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
- Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 17065
- Las Normas ISO 17065 y 9001
- Objetivo y alcance de la norma ISO 17065
- Relación entre la Norma ISO 17065 y la ISO 9001
UNIDAD DIDÁCTICA 6. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN
- Opciones
- - Opción A.
- - Opción B.
- Documentación General del Sistema de Gestión
- - Control de Documentos y Registros
- - Revisión por la Dirección
- - Auditorías Internas
- - Acciones Correctivas y Preventivas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. REQUISITOS GENERALES
- Temas legales y Contractuales
- Gestión de la imparcialidad
- Responsabilidad Legal y Financiación
- Condiciones no discriminatorias y confidencialidad
- - Condiciones no discriminatorias
- - Confidencialidad
- Información disponible al público
UNIDAD DIDÁCTICA 8. REQUISITOS RELATIVOS A LA ESTRUCTURA Y AL PROCESO
- Estructura de la organización y de la Alta Dirección
- Mecanismos para salvaguardar la imparcialidad
- Requisitos del proceso
- Evaluación
- Certificación
- - Decisión de certificación
- - Documentación para certificación
- Vigilancia
- Cambios que afectan a la Certificación
- Finalizar, reducir, suspender o retirar la certificación
- Registros, Quejas y Apelaciones
- - Registros
- - Quejas y Apelaciones