Curso gratis Práctico: Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015

Formación superior en la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como el desarrollo de modelos de gestión de la calidad y planificación de la calidad, según la ISO 9001, en el ámbito profesional. En definitiva, al final del curso el alumno será capaz de comprender el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad y su enfoque hacia la mejora, como garantía de éxito en las organizaciones.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS PRÁCTICO: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD

1. Introducción a la idea de calidad y su importancia
2. Definiciones clave relacionadas con la calidad
3. Historia y evolución del concepto de calidad a lo largo del tiempo
4. La importancia de la calidad en la gestión de las organizaciones
5. Costos asociados a la calidad y su impacto económico
6. Ventajas de implementar un sistema de gestión de calidad efectivo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Conceptos básicos de los principios que rigen un Sistema de Gestión de la Calidad
2. Orientación hacia el cliente: cómo satisfacer sus necesidades
3. El liderazgo como motor del sistema de calidad
4. La participación activa del personal para mejorar resultados
5. La gestión basada en procesos y su optimización
6. La importancia de la mejora continua
7. Decisiones fundamentadas en datos y evidencias
8. Fomentar relaciones sólidas con proveedores y otros socios

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y NORMATIVA ISO 9001:2015

1. Introducción a las normas ISO 9000 y 9001: historia y propósito
2. Resumen del contenido y estructura de la UNE-EN ISO 9001:2015
3. Requisitos esenciales de la norma ISO 9001:2015 para la gestión de calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Documentación necesaria para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
2. Puntos clave en la puesta en marcha de un SGC
3. Fases para desarrollar, implementar y certificar un sistema de gestión de calidad
4. Metodologías y aspectos críticos durante la implantación
5. El análisis DAFO para evaluar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
6. El proceso para obtener la acreditación del sistema
7. Cómo involucrar a los colaboradores en el Sistema de Gestión de la Calidad
8. Factores esenciales para gestionar eficazmente la calidad en la organización

UNIDAD DIDÁCTICA 5. METODOLOGÍA PARA REALIZAR AUDITORÍAS DE CALIDAD

1. Fundamentos de la metodología de auditoría
2. Cómo interpretar y analizar los requisitos del sistema
3. El rol y responsabilidades de la dirección en la auditoría
4. Gestión eficiente de recursos durante la auditoría
5. Procedimientos para evaluar la calidad del producto o servicio
6. Medición, análisis de resultados y acciones de mejora

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y CONOCIMIENTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS

1. Introducción a la calibración de instrumentos de medición
2. Procedimientos para calibrar instrumentos de medición
3. Comprender la incertidumbre en las mediciones
4. Planificación y programas de calibración
5. Conceptos estadísticos fundamentales aplicados a la calidad
6. Estudios de capacidad de proceso para evaluar la eficiencia del sistema