Curso gratis Postgrado en Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS POSTGRADO EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

La profesión de director y gestor de clínicas es necesaria dentro del ámbito de las consultas de fisioterapia. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios de relación con los pacientes exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas. En este contexto, es necesario tener en cuenta la importancia de la calidad como uno de los requisitos más importantes a cumplir por los centros. Conocerás las especificaciones y requisitos a cumplir por las organizaciones que se dediquen a la producción y comercialización de productos sanitarios. Este curso aporta una formación superior pensada para crear y gestionar clínicas veterinarias.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS POSTGRADO EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

PARTE 1. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SALUD Y ATENCIÓN SANITARIA

1. Definición del concepto de salud
2. Medicina comunitaria, sistema sanitario y cómo se brinda la atención sanitaria

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA DE FISIOTERAPIA

1. Qué es la fisioterapia
2. El proceso fisioterapéutico en las clínicas de fisioterapia

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS FÍSICOS Y ANATÓMICOS DE LA FISIOTERAPIA

1. Principios físicos del movimiento
2. Principios anatómicos del movimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL PACIENTE Y DOCUMENTACIÓN EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

1. Calidad y atención al paciente en clínicas de fisioterapia
2. Canales de atención
3. Documentos utilizados en clínicas de fisioterapia

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA

1. Factores que afectan la atención al cliente
2. Identificación de necesidades y preferencias del cliente
3. Estructura organizativa: organigramas e interrelaciones
4. Funciones clave en la atención al cliente: su naturaleza y efectos
5. El papel del marketing en la clínica y su conexión con el departamento de atención al cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA (II)

1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto en persona como a distancia
2. El proceso de venta al cliente
3. Importancia del servicio post-venta
4. Elaboración de presupuestos para productos y servicios
5. Fidelización del cliente: factores, estrategias y gestión de quejas y reclamaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE

1. La comunicación como elemento esencial en la relación con el paciente en clínicas de fisioterapia
2. Tipos de comunicación
3. Habilidades de conversación
4. Obstáculos y dificultades en la comunicación
5. Estrategias de comunicación efectivas para pacientes

UNIDAD DIDÁCTICA 8. HABILIDADES SOCIALES

1. Desarrollo de habilidades sociales
2. La importancia del trato al paciente

PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y RECURSOS HUMANOS

MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN CLÍNICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

1. Introducción a la planificación
2. Qué implica la planificación de Recursos Humanos
3. Importancia de la planificación de Recursos Humanos: ventajas y desventajas
4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
5. Requisitos previos para una planificación eficaz
6. Particularidades de las PYMES en la planificación
7. Modelos de planificación de Recursos Humanos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN: GESTIÓN POR COMPETENCIAS

1. Formación en la empresa y desarrollo del talento
2. Marketing de la formación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

1. Introducción a la comunicación en la organización
2. Comunicación interna efectiva
3. Herramientas de comunicación
4. Diseño de un plan de comunicación interna
5. Aspectos de la comunicación externa
6. Cultura empresarial y su impacto
7. Clima laboral y su influencia
8. Motivación y satisfacción en el entorno laboral

MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL EN CLÍNICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS I: LA RELACIÓN LABORAL

1. Definición del contrato de trabajo
2. Aspectos del tiempo de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS II: MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

1. Tipos y modalidades de contratos de trabajo
2. Cambios sustanciales en el contrato de trabajo
3. Invalidez, suspensión y finalización del contrato de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA SEGURIDAD SOCIAL

1. Introducción al sistema de Seguridad Social
2. Regímenes de la Seguridad Social
3. Altas y bajas en el sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE NÓMINAS

1. El concepto de salario
2. Cotizaciones a la Seguridad Social
3. Retenciones del IRPF

PARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

MÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA EN CLÍNICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MÉTODO CONTABLE

1. Definición y concepto
2. Partida doble (dualidad)
3. Valoración de activos y pasivos
4. Registro contable de operaciones
5. Estados contables
6. Definición de patrimonio

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE

1. Consideraciones iniciales
2. Apertura de la contabilidad
3. Registro de operaciones del periodo
4. Ajustes antes de calcular el resultado
5. El balance de comprobación de sumas y saldos
6. Cálculo del resultado final
7. Cierre contable
8. Elaboración de cuentas anuales
9. Distribución de resultados

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO CONCEPTUAL DE CONTABILIDAD

1. Introducción a la contabilidad
2. Principios contables fundamentales
3. Criterios de valoración de activos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS

1. Definición de pagos y cobros
2. Concepto de gastos e ingresos
3. Clasificación de gastos e ingresos
4. Registro contable y cálculo del resultado contable
5. Registro y valoración de gastos
6. Valoración de ingresos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN CONTABLE DEL INMOVILIZADO: APLICACIÓN PRÁCTICA

1. Definición del inmovilizado y sus tipos
2. Inmovilizado material
3. Inmovilizado intangible
4. Registro contable de inmovilizado
5. Correcciones valorativas del inmovilizado

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO: APLICACIÓN PRÁCTICA

1. Introducción a operaciones de tráfico
2. Préstamos y cuentas a cobrar: clientes y deudores
3. Pasivos financieros y su gestión
4. Débitos por operaciones no comerciales

MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONCEPTOS BÁSICOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Introducción a la prevención de riesgos
2. El trabajo y su impacto
3. Salud en el entorno laboral
4. Cómo afectan las condiciones laborales a la productividad y salud
5. Importancia de la calidad en el trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 8. RIESGOS PROFESIONALES EN CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES

1. Introducción a los riesgos profesionales
2. Riesgos relacionados con la seguridad
3. Riesgos higiénicos en el ámbito laboral
4. Riesgos ergonómicos
5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales en el sector
6. Acoso psicológico en el trabajo
7. Estrés laboral y sus consecuencias

PARTE 4. SOFTWARE DE GESTIÓN DE CLÍNICAS

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• 1 Manual teórico:"Gestión Laboral y de Recursos Humanos"
• 1 Manual teórico:"Gestión Contable y Prevención de Riesgos Laborales"
• 1 Manual teórico:"Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia"
• 1 Cuaderno de ejercicios:"Postgrado en Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia"
• 1 CDROM:"NetClínicas - Versión Demo"