Curso gratis Especialista en Marketing Intelligence

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN MARKETING INTELLIGENCE

Con el Curso de Especialista en Marketing Intelligence podrá adquirir los conocimientos oportunos para desarrollar estrategias de investigación de mercados, llegando a conocer el comportamiento del consumidor para su correcta realización. Además podrá analizar la demanda y la estructura competitiva.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN MARKETING INTELLIGENCE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. El sistema de información para el marketing: cómo recopilar y gestionar datos relevantes
2. Conceptos básicos sobre investigación de mercados: ¿qué es y por qué es importante?
3. Pasos y metodologías para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados eficaz

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DELIMITACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO 25

1. El entorno empresarial y su influencia en las decisiones de mercado
2. Definición y delimitación clara del mercado al que nos dirigimos
3. El mercado de bienes de consumo: características y particularidades
4. El mercado industrial: aspectos esenciales y diferenciadores
5. El mercado de servicios: particularidades y tendencias actuales

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1. Por qué la segmentación de mercado es clave para la estrategia empresarial
2. Segmentación en mercados de consumo e industriales: requisitos para ser efectiva
3. Estrategias para cubrir diferentes segmentos de mercado
4. Técnicas para segmentar mercados: análisis a priori y a posteriori

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y LA COMPETENCIA

1. Introducción al análisis de la demanda y la competencia
2. Cómo estudiar y entender la demanda del mercado
3. Calculando y interpretando la cuota de mercado de una marca
4. Modelos que explican la elección y el intercambio de marcas por parte del consumidor
5. Factores que determinan la atractivo del mercado o segmento para las empresas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONSUMIDOR

1. Comprender las necesidades y deseos del consumidor
2. La psicología en el mercado: cómo influye en las decisiones
3. La psicología del consumidor: motivaciones y comportamientos
4. Identificación y análisis de las necesidades del cliente
5. Motivaciones que impulsan la compra
6. Tipos de consumidores según su comportamiento y perfil

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA Y PROCESO DE ENGAGEMENT CON EL CLIENTE

1. El ciclo de vida del cliente: fases y estrategias
2. Proceso de compra y consumo: entender cómo toman decisiones los clientes
3. El momento "de la verdad": claves para impactar en el cliente en ese instante
4. Fidelización del cliente: cómo mantener y fortalecer la relación a largo plazo

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Marketing Intelligence
• Cuaderno de ejercicios: Marketing Intelligence