Curso gratis Especialista en Key Account Manager

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso gratis online a través de la formación bonificada para empresas.

Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN KEY ACCOUNT MANAGER

La figuta del key account manager cobra cada vez más importancia en el ámbito empresarial, debido al papel que juega en la gestión de las cuentas claves para la empresa. Por medio del presente curso de key account manager se pretende ofrecer al alumnado los conocimientos y competencias profesionales necesarias en materia de negociación, gestión de ventas y fidelización de clientes para llevar a cabo las funciones propias del puesto.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN KEY ACCOUNT MANAGER

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Introducción y qué hace un Key Account Manager

UNIDAD DIDÁCTICA 2. El proceso de dirección y las funciones del liderazgo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Análisis del mercado y gestión de la cartera de clientes

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Elaboración de un plan de ventas efectivo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Estrategias para mantener y fortalecer la fidelidad de los clientes

UNIDAD DIDÁCTICA 6. La experiencia del cliente (Customer Experience)

UNIDAD DIDÁCTICA 7. Técnicas efectivas de negociación comercial

UNIDAD DIDÁCTICA 8. Estrategias y técnicas en la negociación de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. Organización y supervisión del equipo de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 10. Cómo liderar y motivar al equipo de ventas