Curso gratis Técnico de Community Manager

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS TÉCNICO DE COMMUNITY MANAGER

Este curso de Community Manager le ofrece una formación especializada en la materia. No cabe duda de que el tema de las Redes Sociales está despertando un gran interés en las empresas y que en poco tiempo ha aparecido una nueva profesión en el panorama de Internet, los Community Managers. Estos son los responsables de dinamizar la comunidad de seguidores de una marca en las redes sociales, y además son la cara que toda empresa necesita cuando quiere hablar de tú a tú con los usuarios en la red.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS TÉCNICO DE COMMUNITY MANAGER

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTO DEL SOCIAL MEDIA

1. Clasificación de las redes sociales
2. La relevancia del social media en la actualidad
3. El concepto de prosumer
4. Creación de contenido valioso
5. Marketing viral y su potencial
6. El rol del Community Manager
7. Elaboración de un Social Media Plan
8. Gestión de la Reputación Online

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Introducción al Social CRM
2. Fundamentos del marketing relacional
3. Mejorando la experiencia del usuario
4. Herramientas clave de Social CRM
5. Atención al cliente a través de Facebook
6. Atención al cliente en Twitter
7. Atención al cliente en Instagram

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS DEL COPYWRITING

1. Definición de copywriting
2. Conectar, emocionar y persuadir
3. Técnicas esenciales de copywriting
4. SEO aplicado al copywriting
5. La importancia de generar títulos atractivos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. BLOGGING, SEO Y ANALÍTICA

1. Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS)
2. Introducción a Blogs y Wordpress
3. Fundamentos del posicionamiento SEO
4. Creación de contenido inteligente
5. Monitoreo social y su importancia

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MANEJO DE FACEBOOK

1. Primeros pasos en Facebook
2. Facebook como herramienta empresarial
3. Configuración de la Fanpage
4. Gestión de mensajes a través de Facebook Messenger
5. Tipos de publicaciones y su impacto
6. Creación y gestión de eventos
7. Uso de Facebook Marketplace
8. Administración efectiva de la página
9. Interpretación de Facebook Insights

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MANEJO DE INSTAGRAM

1. Introducción a Instagram y sus características
2. Instagram como plataforma para empresas
3. Estrategias para la creación de contenido atractivo
4. Uso efectivo de Hashtags
5. Instagram Stories y su potencial
6. Herramientas creativas disponibles
7. Colaboración con influencers y su impacto
8. Principales métricas y estadísticas en Instagram

UNIDAD DIDÁCTICA 7. MANEJO DE TWITTER

1. Introducción a Twitter y su funcionamiento
2. Elementos esenciales de Twitter
3. Twitter como herramienta para empresas
4. Atención al cliente mediante Twitter
5. Estrategias de contenido en Twitter
6. Uso de Hashtags y Trending Topics
7. Twitter Analytics para el monitoreo de resultados
8. Uso de TweetDeck para gestión de perfiles
9. Herramientas como Audiense
10. Gestión de cuentas con Hootsuite
11. Uso de Bitly para acortar enlaces

UNIDAD DIDÁCTICA 8. MANEJO DE YOUTUBE

1. Introducción a YouTube y su relevancia
2. El papel del Video Marketing
3. Cómo crear un canal empresarial
4. Optimización de tu canal de YouTube
5. Estrategias para la creación de contenido en video
6. Gestión de comentarios y comunidad
7. Uso de YouTube Analytics para análisis de rendimiento
8. Comparativa: YouTube vs Vimeo
9. Uso de Keyword Tool para optimización
10. Exploración de YouTube Trends

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD EN SOCIAL MEDIA - FACEBOOK ADS

1. Introducción a la publicidad en Facebook Ads
2. Tipos de campañas y objetivos publicitarios
3. Segmentación de públicos objetivo
4. Gestión del presupuesto de publicidad
5. Formatos de anuncios disponibles
6. Ubicaciones para la presentación de anuncios
7. Uso del Administrador de anuncios
8. Seguimiento y optimización de campañas publicitarias

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD EN SOCIAL MEDIA - INSTAGRAM ADS

1. Introducción a la publicidad en Instagram Ads
2. Establecimiento de objetivos publicitarios
3. Tipos de anuncios en Instagram
4. Uso del Administrador de anuncios para gestión
5. Definición y gestión del presupuesto
6. Colaboración con Instagram Partners
7. Estrategias de segmentación

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD EN SOCIAL MEDIA - TWITTER ADS

1. Definición de objetivos publicitarios
2. Creación de audiencias en Twitter
3. Tipos de anuncios disponibles
4. Uso del Administrador de anuncios para gestión
5. Desarrollo de campañas y su optimización
6. Implementación de Twitter Cards
7. Instalación de códigos de seguimiento
8. Creación de listas de remarketing

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PUBLICIDAD EN SOCIAL MEDIA - PUBLICIDAD EN YOUTUBE

1. Ventajas de la publicidad en YouTube
2. Relación entre YouTube y Google Ads
3. Tipos de anuncios disponibles en YouTube
4. Creación de campañas publicitarias en YouTube mediante Google Ads
5. Elaboración de anuncios directamente desde YouTube

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Community Manager
• Cuaderno de ejercicios: Community Manager