Curso gratis IFCM0310 Gestión de Redes de Voz y Datos

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS IFCM0310 GESTIÓN DE REDES DE VOZ Y DATOS

Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad IFCM0310 Gestión de Redes de Voz y Datos, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para diseñar la infraestructura de red telemática, integrar servicios de voz, datos y multimedia y administrar y proveer servicios de comunicaciones a usuarios.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS IFCM0310 GESTIÓN DE REDES DE VOZ Y DATOS

MÓDULO 1. MF0228_3 DISEÑO DE REDES TELEMÁTICAS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1869 ANÁLISIS DEL MERCADO DE PRODUCTOS DE COMUNICACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMUNICACIONES Y REDES DE COMPUTADORAS

1. Funciones de un sistema de telecomunicaciones
2. Cómo se lleva a cabo la comunicación a través de redes
3. Tipos de redes y su clasificación
4. Protocolos y su arquitectura
5. Normativas y organismos de estandarización: IETF, ISO, ITU, ICT

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS DE TRANSMISIÓN DE DATOS

1. Conceptos básicos de transmisión de datos
2. Diferencias entre transmisión analógica y digital
3. Cómo se realiza la codificación de datos
4. El proceso de multiplexación
5. Fundamentos de conmutación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDIOS DE TRANSMISIÓN GUIADOS

1. Características del par trenzado
2. Ventajas y desventajas del cable coaxial
3. Propiedades de la fibra óptica
4. Catálogos de los diferentes medios de transmisión

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDIOS DE TRANSMISIÓN INALÁMBRICOS

1. Aspectos clave de la transmisión no guiada
2. Frecuencias utilizadas en la transmisión inalámbrica
3. Tipos de antenas y su funcionamiento
4. Uso de microondas terrestres y satelitales
5. Establecimiento de enlaces punto a punto por satélite
6. Concepto de multidifusión por satélite
7. Aplicaciones de la radio en las telecomunicaciones
8. Uso de infrarrojos en la transmisión de datos
9. Modos de propagación inalámbrica

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTROL DE ENLACE DE DATOS

1. Funciones del control de enlace de datos en una red
2. Diferentes tipos de protocolos
3. Métodos de control de línea aplicados
4. Enfoques para el tratamiento de errores
5. Métodos de control de flujo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLOS

1. Protocolos para la interconexión de redes: Protocolo IP
2. Protocolos de transporte: TCP y UDP
3. Aspectos de seguridad en redes
4. Protocolos del nivel de aplicación

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EQUIPOS DE INTERCONEXIÓN DE RED

1. Dispositivos utilizados para la interconexión de redes
2. Proceso de contratación del acceso básico a redes públicas

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1870 DESARROLLO DEL PROYECTO DE LA RED TELEMÁTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE COMUNICACIONES

1. Clasificación de diferentes redes de comunicaciones
2. Redes de conmutación y su funcionamiento
3. Redes de difusión y sus aplicaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDES DE ÁREA LOCAL (LAN)

1. Definición y características de una LAN
2. Diversas topologías de red
3. Arquitectura de protocolos en LAN
4. Normativas IEEE 802 aplicadas a LAN
5. Redes de área local en topología estrella y hubs conmutados
6. Interconexión entre LANs
7. Interconexión entre LAN y WAN
8. Consideraciones de diseño para LAN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE CABLEADO ESTRUCTURADO

1. Aspectos generales del cableado estructurado
2. Descripción detallada de un sistema de cableado estructurado
3. Categorías y clases de cableado
4. Importancia de las categorías y clases en el diseño

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROYECTO TELEMÁTICO

1. Definición y objetivos de un proyecto telemático
2. Estructura general de un proyecto telemático
3. Técnicas de entrevista y recopilación de datos
4. Estudio de viabilidad técnico-económica
5. El informe de diagnóstico y sus fases

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS SOFTWARE

1. Herramientas para la simulación de redes
2. Software de planificación de proyectos

UNIDAD FORMATIVA 3. UF1871 ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

1. Introducción al concepto de calidad
2. Normativas y certificaciones relevantes
3. Norma ISO 9001/2000 o equivalente
4. Sistema de Calidad en una empresa
5. Definición de procesos y procedimientos
6. Planes de Calidad y su implementación
7. Registros y evidencias de calidad
8. Métricas para la evaluación de calidad
9. Importancia de las auditorías
10. Estrategias para la mejora y prevención de problemas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DE UNA RED TELEMÁTICA

1. Normativa relacionada con telecomunicaciones
2. El proyecto técnico para la implantación de una red telemática
3. Ejecución y dirección de la obra
4. Proceso de certificación final

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE PROYECTO

1. Uso de programas CAD/CAM/CAE
2. Creación de esquemas y planos
3. Lista de materiales, equipos y dispositivos necesarios

MÓDULO 2. MF0962_3 INTEGRACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES DE VOZ, DATOS Y MULTIMEDIA

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1872 IMPLANTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS

1. Componentes de una red de comunicaciones
2. Niveles funcionales en una red de telecomunicaciones
3. Proceso de multiplexación
4. Funciones de conmutación, transporte y señalización en la red

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARQUITECTURA DE REDES DE VOZ Y DATOS

1. Redes de acceso: tanto guiadas como no guiadas
2. Redes troncales y su configuración
3. Mecanismos de codificación y cifrado de la información
4. Sistemas de seguridad para la transmisión de datos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS DE COMUNICACIONES

1. Servicios de voz y su aplicación
2. Servicios corporativos y redes inteligentes
3. Servicios de datos y telefonía IP
4. Servicios telemáticos e interactivos
5. Otros servicios de valor añadido
6. Criterios de calidad de servicio (QoS)
7. Manejo de retardos y congestión en la red

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLEMENTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS

1. Tipos y funciones de pasarelas y los servicios que ofrecen
2. Procedimientos para la instalación de hardware y software en pasarelas
3. Condiciones necesarias para la instalación de pasarelas
4. Aspectos a considerar en la configuración de parámetros
5. Herramientas utilizadas para la configuración
6. Protocolos de gestión aplicados
7. Parámetros clave en la calidad del servicio
8. Pruebas funcionales y estructurales a realizar
9. Comandos para el mantenimiento y solución de problemas
10. Normativa ambiental y estándares en señalización y digitalización

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. «CALL MANAGERS».

UNIDAD DIDÁCTICA 6. MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES

1. Estado actual de las telecomunicaciones: marco legal y organismos de normalización
2. Servicios principales disponibles en el mercado
3. Actores clave en el sector de las telecomunicaciones

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1873 IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS DE COMUNICACIONES MULTIMEDIA

1. Definición y características de multimedia
2. Estructura de un sistema multimedia
3. Estándares aplicables en multimedia
4. Arquitectura y componentes de un sistema de servicios multimedia: aplicaciones servidoras y de cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TECNOLOGÍAS SUBYACENTES

1. Televisión digital y su funcionamiento
2. ADSL como base para servicios multimedia
3. Transmisión de vídeo sobre IP
4. Servicios de vídeo bajo demanda
5. Tecnologías web aplicadas a multimedia

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARQUITECTURA DE UN SERVICIO DE VÍDEO BAJO DEMANDA

1. Función de los servidores de vídeo
2. Sistema de Distribución de Contenidos (SDC)
3. Gestión de contenidos y su sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLOS UTILIZADOS EN LA TRANSMISIÓN DE FLUJOS DE VÍDEO

1. Protocolos UDP y TCP
2. RTP (Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol)
3. Transmisión MPEG-2 Transport Stream
4. RTSP (Real Time Streaming Protocol)

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA

1. Procedimientos para la instalación y mantenimiento de hardware y software
2. Parámetros de las líneas de comunicación
3. Definición y configuración de los parámetros funcionales en los equipos
4. Configuración de protocolos específicos requeridos
5. Tipos de pruebas: funcionales y estructurales

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE INCIDENCIAS

1. Clasificación de tipos y características de incidencias
2. Procedimientos para el aislamiento y detección de incidencias
3. Herramientas para la gestión interna, registro y administración de incidencias
4. Herramientas de monitorización y pruebas relacionadas
5. Instrumentos de medición utilizados
6. Herramientas y aplicaciones para supervisión y gestión
7. Interpretación de alarmas

MÓDULO 3. MF0963_3 ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES PARA USUARIOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1874 MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA RED DE COMUNICACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFRAESTRUCTURA DE LA RED DE COMUNICACIONES

1. Componentes de conmutación y transmisión en la red
2. Funciones y características de los elementos de hardware
3. Funciones y características de los elementos de software

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE ELEMENTOS DE CONMUTACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA RED DE COMUNICACIONES

1. Herramientas para acceso y control remoto: características y usos
2. Mantenimiento correctivo y preventivo de la red

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1875 GESTIÓN DE RECURSOS, SERVICIOS Y DE LA RED DE COMUNICACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE RECURSOS Y SERVICIOS DE LA RED DE COMUNICACIONES

1. Elaboración de un mapa de la red de comunicaciones
2. Importancia de la Calidad de Servicio
3. Diseño y recursos del Centro de Gestión de Red
4. Relación entre recursos y servicios en la red
5. Herramientas para la asignación de recursos: tipos y características
6. Monitorización del rendimiento de servicios y recursos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE REDES DE COMUNICACIONES

1. Aspectos funcionales en la gestión de la red
2. Protocolos aplicados en la gestión de red
3. Herramientas para la gestión eficiente de la red
4. Supervisión de una red de comunicaciones y tipos de incidencias, herramientas de notificación de alertas y alarmas
5. Gestión de red centralizada y distribuida
6. Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicaciones
7. Procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas
8. Actualizaciones de software en los sistemas
9. Elaboración de planes de contingencia

UNIDAD FORMATIVA 3. ATENCIÓN A USUARIOS E INSTALACIÓN DE APLICACIONES CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INCIDENCIAS PRODUCIDAS EN LA ASIGNACIÓN Y USO DE LOS SERVICIOS Y RECURSOS DE COMUNICACIONES

1. Interpretación de alarmas y alertas
2. Técnicas y herramientas para la detección de incidencias en sistemas de comunicaciones
3. Procedimientos para diagnóstico y resolución de incidencias
4. Diversos tipos de incidencias y su impacto

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE APLICACIONES DE COMUNICACIONES EN EQUIPOS TERMINALES

1. Descripción de terminales de comunicaciones
2. Implantación y configuración de aplicaciones en los terminales
3. Pruebas para verificar aplicaciones y servicios instalados
4. Creación de guías de usuario para los terminales

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: UF1872 Implantación y Configuración de Pasarelas
• Manual teórico: UF1873 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Comunicaciones para Servicios Multimedia y Gestión de Incidencias
• Manual teórico: UF1874 Mantenimiento de la Infraestructura de la Red de Comunicaciones
• Manual teórico: UF1875 Gestión de Recursos, Servicios y de la Red de Comunicaciones
• Manual teórico: UF1876 Atención a Usuarios e Instalación de Aplicaciones Cliente
• Manual teórico: UF1869 Análisis del Mercado de Productos de Comunicaciones
• Manual teórico: UF1870 Desarrollo del Proyecto de la Red Telemática
• Manual teórico: UF1871 Elaboración de la Documentación Técnica
• Cuaderno de ejercicios: UF1872 Implantación y Configuración de Pasarelas
• Cuaderno de ejercicios: UF1873 Implantación y Mantenimiento de Sistemas de Comunicaciones para Servicios Multimedia y Gestión de Incidencias
• Cuaderno de ejercicios: UF1874 Mantenimiento de la Infraestructura de la Red de Comunicaciones
• Cuaderno de ejercicios: UF1875 Gestión de Recursos, Servicios y de la Red de Comunicaciones
• Cuaderno de ejercicios: UF1876 Atención a Usuarios e Instalación de Aplicaciones Cliente
• Cuaderno de ejercicios: UF1869 Análisis del Mercado de Productos de Comunicaciones
• Cuaderno de ejercicios: UF1870 Desarrollo del Proyecto de la Red Telemática
• Cuaderno de ejercicios: UF1871 Elaboración de la Documentación Técnica