Curso gratis Máster en Dirección Comercial y Marketing

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS MÁSTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

- Adquirir las competencias profesionales para dirigir la política de ventas de cualquier organización empresarial utilizando diferentes técnicas. - Implantar una estrategia de marketing en todas sus fases. - Asumir funciones de técnico en comunicación interna y comunicación externa, diseño de campañas publicitarias, marketing estratégico, fidelización de clientes, atención al cliente,?. - Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para desarrollarse profesionalmente en el mundo del marketing y las ventas.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS MÁSTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLEMENTACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANEJO DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES EN VENTA

MÓDULO 2. TÉCNICAS DE VENTA Y ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEORÍAS DE VENTA Y EL ROL DEL VENDEDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVICIO AL CLIENTE, ASISTENCIA Y SATISFACCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE VENTA: PLATAFORMA COMERCIAL Y PLAN DE ACCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DECISIONAL Y LAS INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES EN CALL CENTERS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA ACTIVAS EN VENTA

MÓDULO 3. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING Y ESTUDIOS DE MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PAPEL DEL MARKETING EN LA ECONOMÍA Y GESTIÓN EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO

PARTE 2. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y COMPETENCIA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETING

PARTE 3. MARKETING EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERFIL DE INTERNAUTAS: COMPRADORES Y NO COMPRADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARKETING ELECTRÓNICO Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DISEÑO Y DESARROLLO DE PÁGINAS WEB

MÓDULO 4. ESTRATEGIAS PARA FIDELIZAR AL CLIENTE

PARTE 1. HERRAMIENTAS DE ACCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECISIONES EN DISTRIBUCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DECISIONES DE PRECIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DECISIONES DE COMUNICACIÓN

PARTE 2. IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN LA ACCIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PUBLICIDAD Y SU IMPORTANCIA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA EMPRESA ANUNCIANTE: EL EMISOR

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES DE COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA PLATAFORMA COMERCIAL Y SU FUNCIONAMIENTO

PARTE 3. PLANIFICACIÓN Y CONTROL COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROYECTO FINAL: CREACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING.

PARTE 4. CD-ROM: MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EJEMPLO DE PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJEMPLO DE PLAN DE PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLO DE PLAN DE MEDIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJEMPLO DE PLAN DE VENTAS

MÓDULO 5. ESPECIALISTA EN COMERCIO ELECTRÓNICO

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO APLICADO EN B2C

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PERFIL DE INTERNAUTAS: COMPRADORES Y NO COMPRADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ¿CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ASPECTOS FISCALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEGURIDAD EN EL ENTORNO DIGITAL

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLAN ESTRATÉGICO: ESTRUCTURA Y COMPONENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 10. ESTRATEGIAS PARA FIDELIZAR AL CLIENTE

MÓDULO 6. ESPECIALISTA EN TÉCNICAS PUBLICITARIAS

PARTE 1. TÉCNICAS PUBLICITARIAS MODERNAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD Y SU ROL EN LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PUBLICIDAD Y SU IMPACTO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ANUNCIANTE: ROL Y RESPONSABILIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 4. AGENCIA PUBLICITARIA: EL EMISOR TÉCNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CANALES DE COMUNICACIÓN Y SU EFICACIA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PLATAFORMA COMERCIAL Y SU FUNCIONAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE CONSUMIDORES Y ORGANIZACIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 9. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y SU IMPORTANCIA

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL ATRACTIVO DEL MERCADO Y SUS SEGMENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 11. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SU INFLUENCIA EN EL MARKETING

PARTE 2. CD-ROM: MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EJEMPLO DE PLAN DE MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EJEMPLO DE PLAN DE PUBLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJEMPLO DE PLAN DE MEDIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EJEMPLO DE PLAN DE VENTAS

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• 1 Manual Teórico (170 Pags) Técnicas De Venta"
• 1 Manual Teórico (274 Pags) "Técnicas De Venta Y Administración Comercial"
• 1 Manual Teórico (298 Pags) "Dirección Y Gestión De Planes De Marketing. Vol 2"
• 1 Manual Teórico (292 Pags) "Dirección Y Gestión De Planes De Marketing. Vol 1"
• 1 Manual Teórico (282 Pags) "Comercio Electrónico"
• 1 Manual Teórico (330 Pags) "Técnicas Publicitarias"
• 1 Cuaderno De Ejercicios (22 Pags) "UF0031 Técnicas De Venta"
• 1 Cuaderno De Ejercicios (0 Pags) "Técnicas De Venta Y Administración Comercial"
• 1 Cuaderno De Ejercicios (40 Pags) "Dirección Y Gestión De Planes De Marketing"
• 1 Cuaderno De Ejercicios (26 Pags) "Comercio Electrónico"
• 1 Cuaderno De Ejercicios (22 Pags) "Técnicas Publicitarias"
• 1 CDROM "Marketing, Publicidad, Medios Y Ventas"
• 1 CDROM "Marketing, Publicidad, Medios Y Ventas"