Curso gratis de Information System Management

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS DE INFORMATION SYSTEM MANAGEMENT

En el ámbito de la informática y comunicación, es necesario conocer los diferentes campos de sistemas de gestión de información, ya que son una parte importante de este entorno y para los profesionales sería de gran ayuda tener conocimientos específicos. Gracias a la realización de este Curso de Information System Management conocerá las técnicas esenciales sobre gestión y control de los sistemas de información, adquiriendo los canales de distribución y publicación del entorno y especializándose en almacenamiento de datos en ERP-CRM. Además con este Curso de Information System Management conocerá los aspectos esenciales para desarrollar un CMS.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS DE INFORMATION SYSTEM MANAGEMENT

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS Y COMPONENTES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. Objetivo principal: Alinear la gestión de la información con los objetivos del negocio
2. Proceso dinámico: adopta una filosofía de mejora continua mediante las fases de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar
3. Factores que influyen en el sistema:
4. Actores involucrados en su desarrollo y uso:
5. Actividades, procedimientos y técnicas de trabajo que lo componen
6. Organización y estructura del sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y GESTORES DE DATOS

1. Clasificación según sus objetivos:
2. Desde la perspectiva empresarial:
3. Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
4. Sistemas de información gerencial (MIS)
5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
6. Sistemas de información ejecutiva (EIS)
7. Sistemas de automatización de oficinas (OAS)
8. Sistema planificado de recursos empresariales (ERP)
9. Sistema experto (SE)
10. Clasificación según el entorno de aplicación:
11. Arquitectura de tres esquemas
12. Independencia de los datos
13. Lenguajes de consulta en bases de datos
14. Transacciones y su gestión
15. Interfaces de usuario:
16. Interprete de comandos
17. Sistemas de gestión de bases de datos (SGBD) libres
18. SGBD comerciales
19. SGBD gratuitos y de código abierto

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE CONTROL DE TRAZABILIDAD

1. Controles aplicados en los procesos para garantizar la trazabilidad y seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. Revisión y evaluación de los controles de aplicación para asegurar su correcto funcionamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PARÁMETROS DE RENDIMIENTO DEL SISTEMA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

1. Parámetros relacionados con hardware
2. Parámetros relacionados con software
3. Visión general sobre la gestión y respuesta ante incidentes
4. Conceptos clave en la gestión de incidentes
5. Metas en la gestión de incidentes
6. Métricas e indicadores para monitorizar incidentes
7. Procedimientos para gestionar incidentes
8. Cómo desarrollar un plan de respuesta ante incidentes
9. Planes de respuesta y recuperación ante emergencias
10. Pruebas y validación de los planes
11. Implementación efectiva de los planes
12. Documentación y registro de eventos
13. Decisiones a tomar tras un incidente
14. Normativas y estándares como ITIL e ISO/IEC
15. Debate y propuestas para mejorar los procesos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CARACTERÍSTICAS DEL CICLO DE VIDA Y PROCESOS DE LA INFORMACIÓN. COMPONENTES Y HERRAMIENTAS

1. Gestión del riesgo:
2. Normas ISO/IEC relacionadas
3. Desarrollo de aplicaciones:
4. Opciones y estrategias para el desarrollo de software
5. Normativas ISO/IEC y modelos como CMMI
6. Métrica 3: medición y control del proceso

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN. CLASIFICACIÓN Y TIPOS. PORTALES DE INFORMACIÓN

1. Clasificación de la información según su naturaleza y uso
2. Responsables y propietarios de la información
3. Responsables de comunicación y gestión
4. Rol del Community Manager
5. Gestores de contenidos: características, lenguajes de programación y licencias (como Joomla, Drupal)
6. Clasificación según su función y uso:
7. Blogs
8. Foros de discusión
9. Wikis colaborativos
10. Plataformas educativas
11. Soluciones de comercio electrónico: gestión de usuarios, catálogos, pagos y compras
12. Publicaciones digitales y e-books
13. Intranet y Extranet
14. Sitios web corporativos
15. Redes sociales y plataformas de interacción

UNIDAD DIDÁCTICA 8. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y PUBLICACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN

1. Correo electrónico y sistemas de suscripción
2. Agregadores de noticias y RSS:
3. Servicios web centralizados (Google Reader, Netvibes, IGoogle)
4. Agregadores de escritorio (FeedReader, NetNewsWire, Liferea)
5. Sindicación y redistribución de contenidos en la web
6. Mensajería SMS/MMS
7. Redes sociales: interacción con seguidores y fans
8. Generación y gestión de alertas y notificaciones
9. Recuerda revisar y practicar con las preguntas de autoevaluación

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALMACENAMIENTO DE DATOS (DATA WAREHOUSE) EN SISTEMAS ERP-CRM

1. Arquitectura y principales características de los data warehouses en entornos ERP y CRM
2. Beneficios y utilidad de los sistemas de almacenamiento de datos en la gestión empresarial
3. Componentes y módulos que forman parte de estos sistemas

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROCESOS DE INSTALACIÓN DEL ALMACÉN DE DATOS

1. Parámetros clave para configurar correctamente un data warehouse
2. Procedimientos para actualizar y mantener el sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 11. INTEGRACIÓN DEL ALMACÉN DE DATOS CON ERP Y CRM

1. Características y configuraciones necesarias
2. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación: instalación y gestión del sistema de transportes

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PROYECTOS DE IMPLEMENTACIÓN

1. Metodologías de desarrollo y planificación
2. Análisis de requerimientos y especificaciones funcionales
3. Diseño de la arquitectura y aspectos técnicos
4. Fases de programación y desarrollo
5. Auditorías funcionales y técnicas
6. Fases de despliegue y puesta en marcha
7. Procesos de liberación y cierre del proyecto

UNIDAD DIDÁCTICA 13. ENTORNO TECNOLÓGICO

1. Plataformas de servicios y gestores de contenidos (CMS)
2. Personalización y adaptación de soluciones
3. Desarrollo de nuevos componentes y funcionalidades

UNIDAD DIDÁCTICA 14. MODELOS DE PROCESAMIENTO XML

1. Procesamiento XML basado en texto
2. Procesamiento XML dirigido por eventos (SAX)
3. Procesamiento XML utilizando árboles (DOM)
4. Procesamiento mediante extracción de datos
5. Transformaciones y conversiones de XML
6. Conceptos de abstracción y representación de XML
7. Estándares, extensiones y buenas prácticas

UNIDAD DIDÁCTICA 15. MODELO DE OBJETO DE DOCUMENTO (DOM)

1. Estructura fundamental de DOM Core
2. Interfaces básicas: Node y otras interfaces genéricas
3. Nodos estructurales del documento
4. Nodos de contenido y datos
5. Interfaz DOMImplementation y sus funciones
6. Interfaces de diferentes niveles de DOM

UNIDAD DIDÁCTICA 16. MODELO BASADO EN EVENTOS (SAX)

1. Interfaz ContentHandler y su uso
2. Opciones y propiedades para gestionar eventos
3. Filtros y mecanismos de control

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Information System Management
• Cuaderno de ejercicios: Information System Management