Curso gratis ¿Qué es un Community Manager?

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?

No cabe duda de que el tema de las Redes Sociales está despertando un gran interés en las empresas y que en poco tiempo ha aparecido una nueva profesión en el panorama de Internet, los Community Managers. Con este curso aprendermos qué es un community manager así como sus funciones más características.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?

MÓDULO 1. ¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?

UNIDAD DIDÁCTICA 1. La figura del Community Manager

1. ¿Qué implica ser un Community Manager?
2. Principales tareas y responsabilidades de un Community Manager
3. Habilidades, cualidades y actitudes clave para un Community Manager
4. Un día en la vida de un Community Manager
5. Ejemplos de Community Managers en empresas españolas
6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales del Community Manager
7. Cómo definir los objetivos del Community Manager
8. Distintos tipos de Community Managers

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Casos de éxito en redes sociales

1. Estrategias efectivas que triunfan en las redes sociales
2. ¿Qué tipo de audiencia tienen las diferentes plataformas?
3. Ejemplos de afinidad entre marca y usuario
4. La marca aprende a través de la experiencia del usuario: Crowdsourcing
5. Marketing viral: cómo aprovechar su potencial

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Cómo dinamizar una comunidad online

1. Consejos para mantener activa una comunidad en línea
2. Estrategias para fomentar la participación en redes sociales
3. La importancia de la voz de la marca en la comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. Factores clave en Social Media

1. Qué métricas evaluar en Social Media para medir su efectividad
2. Técnicas para analizar las conversiones en las redes sociales
3. Cómo diseñar un plan de Social Media para tu negocio
4. Usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
5. Las 5 estrategias en Social Media que usan las grandes empresas para potenciar sus ventas
6. Aprender a medir el ROI de tus campañas en Social Media de forma cuantificable
7. Cómo calcular el ROI en campañas de Email Marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 5. Comunicación efectiva con los compradores

1. Introducción
2. ¿Cómo hemos llegado a este punto?
3. Consejos para escribir de manera clara y eficaz