Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: Online
Duración del curso: 100 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS EXPERTO EN ORGANIZACIÓN DE ACTOS OFICIALES Y EMPRESARIALES
En los actos oficiales se requiere que haya una cuidada puesta en escena, un conjunto de formalidades y de protocolo. Con el curso de Experto en Organización de Actos Oficiales y Empresariales aprenderás las diversas técnicas de formalidad y protocolo para rentabilizar la organización de actos, con la finalidad de generar un clima armónico de convivencia en el que organizaciones y públicos se puedan desarrollar satisfactoriamente de acuerdo a sus metas corporativas.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS EXPERTO EN ORGANIZACIÓN DE ACTOS OFICIALES Y EMPRESARIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS BÁSICOS DE ORGANIZACIÓN. LAS RELACIONES PÚBLICAS
- Protocolo en la organización de actos
- - Normativa sobre protocolo de actos oficiales
- - Tipos de protocolo en la organización de actos
- - Necesidad de un protocolo empresarial
- Definición y concepto de Relaciones Públicas
- - Concepto de Relaciones Públicas
- - Relación con otras disciplinas
- - Principales actividades de los profesionales de las Relaciones Públicas
- Cómo montar una operación de Relaciones Públicas
- - Investigación
- - Objetivos de las Relaciones Públicas
- - Estrategia
- - Plan o programa de Relaciones Públicas
- - Implementación
- - Seguimiento
- - Evaluación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS OFICIALES Y EMPRESARIALES; TIPOLOGÍA
- Importancia de los tipos de actos para la organización
- Actos oficiales
- Actos privados
- Tipología de actos
- Diferenciación entre acto y evento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS FUNDAMENTALES EN LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS
- El proyecto protocolario
- Fuentes y medios de acceso a la información
- Criterios de selección de servicios, prestatarios e intermediarios
- Negociación con proveedores
- Infraestructuras especializadas para reuniones, actos y exposiciones
- Personas invitadas
- La puntualidad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA IMAGEN Y LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS
- Imagen en la sociedad actual
- Estructura de una propuesta tipo para imagen en protocolo y usos sociales
- Indumentaria para actos sociales
- - El uniforme diplomático
- - Condecoraciones
- - Colocación de las condecoraciones
- Técnicas de comunicación y habilidades sociales aplicadas al protocolo
- - Técnicas de comunicación
- - Habilidades sociales
- Las fórmulas de tratamiento
- - Uso del tratamiento “usted”
- - Uso de los tratamientos “don/doña” y “señor/señora”
- - Uso del “tuteo”
- Saludos y despedidas
- - Cómo se saluda
- - Estrechamiento de manos
- - El abrazo
- - El “beso social”
- - Beso en la mano
- - La reverencia
- - Las despedidas
- Las presentaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN DE ACTOS
- La organización del acto
- Programación de la logística y de los recursos humanos
- Programación de ofertas pre y post evento en función de la tipología de los participantes
- Equipamientos necesarios y medios materiales para la realización de actos y eventos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PRESIDENCIA Y LA PRECEDENCIA
- Presidencias y precedencias en la legislación estatal y autonómica
- Clasificación y presidencia de los actos
- Normas de precedencia
- Precedencia de autoridades en los actos oficiales de carácter general
- Ordenación de Instituciones y Corporaciones en los actos oficiales de carácter general
- Normas adicionales
- Presidencias y precedencias en actos empresariales
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISEÑO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN. PLANIFICACIÓN
- Planificación del proyecto de un acto
- Comités y secretarías
- Gestión de colaboraciones y patrocinios
- Soportes y medios para ofrecer información del evento
- Difusión del evento
- Estructura organizativa de un equipo de gestión de actos
- Funciones y responsabilidades
- Procedimientos e instrucciones de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS OFICIALES; RELIGIOSOS, UNIVERSITARIOS, MILITARES, DEPORTIVOS
- Organización de actos
- Actos oficiales
- Actos religiosos
- Actos universitarios
- Actos militares
- Actos deportivos
- DIDÁCTICA 9. LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS EMPRESARIALES; FERIAS, CONGRESOS, ENTIDADES PRIVADAS
- Empresariales y entidades privadas
- Ferias y exposiciones
- Congresos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS OFICIALES Y EMPRESARIALES
- Parámetros que definen la calidad en las distintas fases del proceso sobre protocolo y usos sociales
- Métodos para valorar la calidad de los procesos de asesoramiento sobre protocolo y usos sociales
- Métodos para el control de calidad en: La atención al cliente
- - Las fases del proceso
- - El trabajo de los especialistas colaboradores