Curso gratis Especialista en Mercados Exteriores

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN MERCADOS EXTERIORES

El presente CURSO EN MERCADOS EXTERIORES ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el entorno del comercio internacional y quiere conocer los aspectos esenciales para operar en los mercados exteriores este es su momento, con el Curso en Mercados Exteriores podrá adquirir los conocimientos oportunos que le permitirán desenvolverse profesionalmente en este sector.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ESPECIALISTA EN MERCADOS EXTERIORES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL

1. Conceptos básicos: Comercio Interior, Exterior e Internacional
2. - Comercio Interior: Definición y características
3. - Comercio Exterior: Concepto y particularidades
4. - Comercio Internacional: Alcance y conceptos clave
5. - Operaciones en el Comercio Internacional: Tipologías y procedimientos
6. El Sector Exterior en España
7. - Comercio de productos, servicios e inversiones internacionales
8. - Marco normativo general que regula el comercio exterior en España
9. - Régimen legal para importaciones y exportaciones
10. - Relaciones comerciales por países y sectores en el contexto español
11. Balance de Pagos y Otros Indicadores Macroeconómicos
12. - Qué es la Balanza de Pagos y su importancia
13. - Producto Interior Bruto (PIB) y Producto Nacional Bruto (PNB): conceptos y diferencias
14. Organismos Internacionales Clave
15. - El Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio (GATT)
16. - Organización Mundial del Comercio (OMC)
17. - Fondo Monetario Internacional (FMI)
18. - Grupo Banco Mundial
19. - Comisión de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD)
20. La Integración Económica Regional y Principales Bloques
21. - ¿Qué es la integración económica regional?
22. - Los principales bloques económicos en el mundo
23. La Unión Europea
24. - Política comercial de la UE
25. - Mercado Único: características y ventajas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE NEGOCIACIÓN EN LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

1. Preparación previa a la negociación internacional
2. Desarrollo y ejecución de la negociación internacional
3. Fases para cerrar y consolidar la negociación
4. Técnicas y estrategias para negociar en el ámbito internacional
5. - Estrategias efectivas en la negociación internacional
6. - Tácticas comunes y cómo utilizarlas
7. - Aspectos prácticos y situaciones habituales
8. Resolución de conflictos comerciales internacionales: procesos y arbitraje

UNIDAD DIDÁCTICA 3. REGULACIÓN DE LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

1. Operaciones principales en el comercio internacional
2. - Exportaciones: definición, proceso y requisitos
3. - Importaciones: procedimientos y regulaciones
4. Organización empresarial y su papel en la exportación
5. Medios de pago internacionales: tipos y características
6. - Factores que influyen en la elección del método de pago
7. - Cheques y transferencias bancarias
8. - Orden de pago documentaria y créditos documentarios
9. - Remesas documentarias y otros instrumentos
10. Sistemas de información internacional para gestionar operaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

1. Operaciones de compraventa internacional: elementos básicos
2. - Obligaciones y responsabilidades de las partes involucradas
3. Cláusulas generales en los contratos de compraventa internacional
4. Condiciones de entrega en el comercio internacional: INCOTERMS
5. - ¿Qué son y para qué sirven los INCOTERMS?
6. - Objetivos y alcance de los INCOTERMS
7. - Cómo se aplican según el modo de transporte, operación y medio de pago
8. - Revisión y análisis de los INCOTERMS
9. - Clasificación de los INCOTERMS en diferentes grupos
10. - Obligaciones de comprador y vendedor según los INCOTERMS
11. - Cómo se transmiten costes y riesgos en cada INCOTERM
12. Interpretación práctica de cada INCOTERM para su correcta aplicación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL

1. Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional
2. Elaboración y presentación de ofertas internacionales
3. - Datos esenciales en una oferta
4. - Cómo preparar una oferta efectiva
5. - Presentación formal y aspectos clave
6. - Negociación y ajuste de la oferta comercial
7. - La importancia de la tarifa de precios en la relación comercial
8. - Condiciones de entrega y estructura de precios
9. Componentes de la tarifa de precios
10. - Producto y unidades de venta
11. - Vigencia y validez
12. - Precio y condiciones internacionales de entrega: INCOTERMS
13. - Información adicional, aclaraciones y observaciones
14. Presentación de tarifas
15. - Tarifa general de la empresa
16. - Tarifas personalizadas por país o cliente
17. - Relación entre precio e INCOTERMS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES INTERNACIONALES

1. Preparar la negociación internacional: análisis y planificación
2. - Claves para analizar el proceso de negociación
3. - Cómo planificar y establecer objetivos
4. - Elementos imprescindibles en la negociación
5. - Fases que conforman el proceso negociador
6. Desarrollo efectivo de la negociación internacional
7. Técnicas y tácticas para negociar con éxito
8. - Adaptación según cliente/proveedor y producto
9. - Consideraciones socio-profesionales del país de origen
10. Consolidar y cerrar la negociación: aspectos clave
11. - Acuerdos y puntos de consenso
12. - Momento oportuno para cerrar
13. - Cómo afrontar dificultades al finalizar
14. Estilos y enfoques en negociación internacional
15. - Diferencias culturales y similitudes
16. - Ejemplos en EE.UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Japón, China y países hispanoamericanos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERNACIONALES

1. Procesos de comunicación en el comercio internacional:
2. - Etapas, canales y medios de comunicación
3. - Barreras y dificultades en la transmisión de mensajes
4. - Recursos para mejorar la percepción y comprensión
5. - Cómo influye la comunicación en comportamientos y decisiones
6. Tipos de comunicación:
7. - Masiva: publicidad y promoción
8. - Selectiva: marketing directo y telemarketing
9. - Personal: venta directa y atención personalizada
10. Actitudes y técnicas para una comunicación efectiva
11. - Coherencia en la comunicación y la imagen corporativa
12. - Uso de medios y tecnología moderna
13. - Desarrollo de habilidades y autoconocimiento en comunicación
14. Comunicación telefónica y presencia física:
15. - Técnicas para transmitir y recibir mensajes claramente
16. - Atención al cliente: actitudes y técnicas que favorecen la comunicación
17. La comunicación escrita en el comercio internacional:
18. - Normas y estilos en la redacción
19. - Diferentes modelos de comunicación escrita
20. Relaciones públicas en el contexto internacional
21. - Estrategias para fortalecer relaciones y confianza
22. Internet como medio de comunicación en comercio exterior:
23. - Comercio electrónico: modelos B2B y B2C

UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS MODALIDADES CONTRACTUALES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL

1. Contrato de transferencia tecnológica:
2. - Acuerdos de licencia de patentes
3. - Acuerdos de licencia de know-how
4. - Cláusulas estándar en estos contratos
5. Contrato de Joint Venture
6. - Aspectos legales y normativos
7. - Estructura y componentes principales
8. Contrato de franquicia
9. - Características principales
10. - Obligaciones y responsabilidades del franquiciador
11. - Obligaciones y responsabilidades del franquiciado

UNIDAD DIDÁCTICA 9. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL

1. Información relevante para el comercio internacional
2. - Datos comerciales de clientes y proveedores internacionales
3. - Información sobre países de origen y destino
4. - Recursos que apoyan la internacionalización empresarial
5. Canales y fuentes de información:
6. - Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)
7. - Cámaras de comercio y asociaciones empresariales
8. - Oficinas comerciales y embajadas
9. - Entidades financieras y bancos
10. - Agencia Tributaria y Aduanas
11. Buscadores y bases de datos online para comercio internacional
12. Gestión y actualización de la información:
13. - Técnicas de archivo y mantenimiento
14. - Organización y clasificación de datos
15. - Creación y gestión de bases de datos y software especializado

UNIDAD DIDÁCTICA 10. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES INTERNACIONALES

1. Cómo localizar y buscar clientes y proveedores globales
2. - Uso de directorios, portales y guías sectoriales
3. - Plataformas de comercio electrónico sectoriales y otros recursos digitales
4. - Participación en ferias internacionales y eventos de negocio
5. Criterios para clasificar y organizar clientes y proveedores
6. - Frecuencia de compra y venta
7. - Volumen de negocio y rentabilidad
8. - Otros factores relevantes
9. Tipos de archivos y registros:
10. - Archivo principal y secundario
11. - Formato físico y digital
12. Creación y mantenimiento de fichas y bases de datos
13. - Elementos clave y codificación
14. - Modelos y software especializado
15. Control y seguimiento de clientes y proveedores
16. - Análisis de pedidos y consumo
17. - Tamaño y frecuencia de los pedidos
18. - Cumplimiento de condiciones y plazos de pago y entrega
19. - Gestión de incidencias y reclamaciones
20. - Evaluación de rentabilidad
21. Sistemas de alertas y notificaciones para nuevos clientes y proveedores
22. Procedimientos para gestionar reclamaciones en operaciones internacionales