Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: Online
Duración del curso: 30 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS COMT121PO VENTA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES: DOCUMENTACIÓN
Este CURSO COMT121PO VENTA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES: DOCUMENTACIÓN le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT121PO VENTA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES: DOCUMENTACIÓN el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar y aplicar procedimientos para la emisión y gestión de la documentación comercial relacionada con las actividades de comercio electrónico.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS COMT121PO VENTA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES: DOCUMENTACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS GENERALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO
- Comercio electrónico a través del teléfono
- Comercio electrónico a través de plataformas y canales digitales
- Comercio electrónico: definición y ámbito
- Características del comercio electrónico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEGISLACIÓN COMERCIAL
- Definición
- Normativa y reglamentación aplicable a la emisión de documentos de venta
- Normativa y reglamentación aplicable al comercio electrónico
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN COMERCIAL
- Contratos comerciales
- Obligaciones contractuales del comprador y del vendedor
- Las particularidades del comercio electrónico
- Los procedimientos y requisitos legales aplicables
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE FACTURACIÓN
- Las normas de contabilidad aplicables al comercio electrónico
- La emisión de documentación relacionada con el proceso de venta
- La emisión de la documentación relacionada con la contabilidad
- Los procedimientos para la actualización de las cuentas
- Emisión de informes sobre el estado de las cuentas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA INFORMÁTICO PARA LA FACTURACIÓN Y EMISIÓN DE DOCUMENTACIÓN COMERCIAL
- Funcionalidades para el registro de las ventas, la emisión de documentación, comercial, documentos contables, envío de documentos, etc...
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SISTEMA DE INFORMACIÓN
- Funcionalidades de la plataforma de comercio electrónico para operaciones entrantes (voz, respuesta interactiva a través de voz, correo electrónico, fax, correo, chat on-line, mensajería instantánea, mensajería instantánea) y operaciones de salida (voz, correo electrónico, fax, chat on-line, mensajería instantánea y mensajes telefónicos SMS)
- Consultar, extraer y registrar funcionalidades
- Normas de seguridad de la información