Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad del curso: A distancia y Online
Duración del curso: 200 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas
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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ADGX01 INGLÉS: GESTIÓN COMERCIAL
En la actualidad, se hace imprescindible tener conocimientos en lengua inglesa sobre la gestión comercial, además de conocer los términos y expresiones que van asociados a estos procedimientos, como ofertas, pedidos, facturas, contabilidad, pagos, legislación mercantil y fiscal, con los clientes y proveedores…. Por ello, la importancia de poder desarrollar en inglés las actividades comerciales de la empresa por parte del gestor comercial.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ADGX01 INGLÉS: GESTIÓN COMERCIAL
- UNIT 1. INGLÉS: GESTIÓN COMERCIAL
- Consolidación de las estructuras gramaticales
- - Verbos: consolidación de tiempos, modos, y conjugaciones. for and since
- - Consolidación de verbos auxiliares
- - Consolidación de adjetivos y pronombres
- - Consolidación de adverbios de cantidad
- - Consolidación de adverbios de frecuencia
- - Comparativos y superlativos
- - Oraciones de infinitivo
- - Preposiciones
- - Adverbios: as well as; seldom; barely; a little; rather; quite; fairly; . . . + base form, o + adjetivo
- - Phrasal verbs and prepositional verbs
- - Infinitivo y Gerundio. Oraciones de infinitivo y gerundio contrastadas
- - Conjunciones. Oraciones subordinadas
- - La voz pasiva
- - Oraciones de relativo
- - Oraciones condicionales
- - El estilo indirecto. Diferencias entre say y tell
- - Reglas de puntuación y uso de mayúsculas
- - Positive and negative questions with positive and negative statements
- - Expresiones con verbos causativos: to have (get) something done
- Desarrollo de Estructuras lingüísticas
- - What about someone?
- - I'd like..
- - Could you. . . please
- - Do you mind if?
- - What about something?
- - How important it is?
- - How long does it take?
- - How do I get?
- - 2. a persona de imperativo + and + infinitivo sin to
- - I've just
- - The same as
- - Different from
- - Used to + base form
- - Either. . . or
- - Neither . . . nor
- - I should think
- - I guess
- - Why don't we?
- - Why not?
- - Roughly speaking, etc...
- Producción y percepción de la fonética
- - Énfasis en la comprensión oral
- - Pronunciación clara y correcta
- Expresión y léxico comercial y empresarial
- - Ofertas y pedidos, entregas de mercancías
- - Facturación
- - Contabilidad, pagos, descuentos, bancos
- - Impuestos, fiscalidad
- - Reclamaciones
- - Condiciones de venta, plazos
- - Exportación/importación
- - Transporte, embajale, seguros, almacenaje
- - Calidad, cantidad de producto
- - Términos técnicos del producto
- - Normas nacionales/internacionales/UE.
- - Publicidad
- - Garantía
- Atención al cliente en inglés
- - Identificación y prácticas de estructuras para expresar interés, sorpresa, negación, confirmación, e indignación
- - Identificación y prácticas con las estructuras para expresar opiniones, de forma oral y escrita
- - Utilización correcta de frases de cortesía, de acuerdo, y desacuerdo
- - Realización y aceptación de sugerencias. Propuesta y aceptación de consejos
- - Verificación de la exactitud del número marcado
- - Identificación propia y con el interlocutor observando las normas de protocolo
- - Adaptación de una actitud y conversación a la situación e interlocutor
- - Mantenimiento de la conversación de forma fluida y correcta
- - Toma y anotación de recados telefónicos
- - Transmisión de la información
- - Grabación de un mensaje en el buzón de voz/contestador
- - Explotación de mensajes en inglés dejados en el buzón de voz/contestador
- - Resolución de una reclamación de un/a cliente utilizando las estructuras adecuadas para informarse, interpretando la información recibida y dando respuesta a la reclamación
- - Despedida
- Presentación de productos y servicios en inglés
- - Interpretación de pedidos de compra y facturas en inglés
- - Traducción de emails, cartas y/o faxes en inglés
- - Redacción de cartas y/o correos en inglés a partir de distintos mensajes comerciales elaborados en español
- - Redacción de email o cartas solicitando y/o concertando reuniones con clientes
- - Reuniones de trabajo con clientes extranjeros
- - Toma de notas en inglés
- - Confección del acta y orden del día
- - Traducción al inglés de catálogos de productos -o de partes del mismo-, con sus referencias técnicas,
- - Incorporación en las bases de datos:
- - Solicitud de los datos e informaciones administrativas y comerciales necesarias. a los nuevos clientes
- - Verificación de la exactitud de los datos recibidos
- - Operaciones de compra-venta:
- - Elaboración de la factura proforma en inglés
- - Puesta en contacto con clientes para información de condiciones de las operaciones
- - Conversaciones telefónicas con clientes extranjeros:
- - Resolución de dudas de la operación de venta,
- - Precisión y rebatimiento de las explicaciones dadas por los clientes
MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA
- Manual teórico: Inglés: Gestión Comercial
- Cuaderno de ejercicios: Inglés: Gestión Comercial