Curso gratis ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN

Curso Gratis Online para Trabajadores y Empresas

Si eres trabajador en Régimen General, disfruta del curso gratis online a través de la formación bonificada para empresas.

Nuestros cursos gratis están disponibles en modalidad online o a distancia, consúltanos para informarse de la modalidad del curso gratis para trabajadores de su interés.

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN

Este Curso ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN. le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN. el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0 más exigente y a través de dicha comprensión, elaborar la estrategia de comunicación en función de las nuevas tecnologías.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ADGG017PO DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA

1. Mercado
2. Competencia
3. Clientes
4. Propuesta de Valor
5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo
6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 3. BUSINESS INTELLIGENCE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA UBICUIDAD

1. Mobility
2. Gamificación móvil

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES. CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Desarrollo Tic para la Fidelización y Acción Comercial. Gamificación
• Cuaderno de ejercicios: Desarrollo Tic para la Fidelización y Acción Comercial. Gamificación