Curso gratis IFCT0210 Operación de Sistemas Informáticos

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS IFCT0210 OPERACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad IFCT0210 Operación de Sistemas Informáticos, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para la instalación y configuración de sistemas operativos, el mantenimiento del subsistema físico y lógico y de la seguridad en sistemas informáticos.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS IFCT0210 OPERACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

MÓDULO 1. MF0219_2 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0852 INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURAS DE UN SISTEMA MICROINFORMÁTICO

1. Esquema funcional de un ordenador
2. La unidad central de proceso y sus elementos
3. Buses
4. Correspondencia entre los Subsistemas físicos y lógicos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO

1. Conceptos básicos
2. Funciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS DE UN SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO

1. Gestión de procesos
2. Gestión de memoria
3. El sistema de Entrada y Salida
4. Sistema de archivos
5. Sistema de protección
6. Sistema de comunicaciones
7. Sistema de interpretación de órdenes
8. Programas del sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS OPERATIVOS INFORMÁTICOS ACTUALES

1. Clasificación de los sistemas operativos
2. Software libre
3. Características y utilización
4. Diferencias
5. Versiones y distribuciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS INFORMÁTICOS

1. Requisitos para la instalación. Compatibilidad hardware y software
2. Fases de instalación
3. Tipos de instalación
4. Verificación de la instalación. Pruebas de arranque y parada
5. Documentación de la instalación y configuración

UNIDAD DIDÁCTICA 6. REPLICACIÓN FÍSICA DE PARTICIONES Y DISCOS DUROS

1. Programas de copia de seguridad
2. Clonación
3. Funcionalidad y objetivos del proceso de replicación
4. Seguridad y prevención en el proceso de replicación
5. Particiones de discos
6. Herramientas de creación e implantación de imágenes y réplicas de sistemas:

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO

1. Clasificación de las fuentes de actualización
2. Actualización automática
3. Los centros de soporte y ayuda
4. Procedimientos de actualización
5. Actualización de sistemas operativos
6. Actualización de componentes software
7. Verificación de la actualización
8. Documentación de la actualización

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0853 EXPLOTACIÓN DE LAS FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA MICROINFORMATICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIDADES DEL SISTEMA OPERATIVO

1. Características y funciones
2. Configuración del entorno de trabajo
3. Administración y gestión de los sistemas de archivo
4. Gestión de procesos y recursos
5. Gestión y edición de archivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL DISCO Y SISTEMA DE ARCHIVOS

1. El sistema de archivos
2. Unidades lógicas de almacenamiento
3. Estructuración de los datos
4. Tipos de ficheros
5. Carpetas y archivos del sistema
6. Estructura y configuración del explorador de archivos
7. Operaciones con archivos
8. Búsqueda de archivos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFIGURACIÓN DE LAS OPCIONES DE ACCESIBILIDAD

1. Opciones para facilitar la visualización de pantalla
2. Uso de narradores
3. Opciones para hacer más fácil el uso del teclado o del ratón
4. Reconocimiento de voz
5. Uso de alternativas visuales y de texto para personas con dificultades auditivas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA INFORMÁTICO

1. Configuración del entorno de trabajo
2. Administrador de impresión
3. Administrador de dispositivos
4. Protección del sistema
5. Configuración avanzada del sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 5. UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DEL SISTEMA

1. Desfragmentado de disco
2. Copias de seguridad
3. Liberación de espacio
4. Programación de tareas
5. Restauración del sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE PROCESOS Y RECURSOS

1. Mensajes y avisos del sistema
2. Eventos del sistema
3. Rendimiento del sistema
4. Administrador de tareas
5. Editor del registro del sistema

MÓDULO 2. MF0957_2 MANTEINIMIENTO DEL SUBSISTEMA FÍSICO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1349 MANTENIMIENTO E INVENTARIO DEL SUBSISTEMA FÍSICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPONENTES DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

1. Los sistemas informáticos
2. - Definición
3. - Componentes
4. - Clasificación
5. - Estructura de un sistema informático
6. El sistema central
7. - La unidad central de proceso
8. - Funciones y tipos
9. - Propósito y esquema de funcionamiento
10. - Estructura interna
11. - Microprocesadores actuales. Características principales
12. - Arquitecturas de procesadores: CISC Y RISC
13. - El sistema de memoria principal
14. - Funciones y tipos
15. - Jerarquía de memorias
16. - Características de la memoria principal
17. - Espacios de direccionamiento y mapas de memoria
18. El sistema de E/S
19. - Funciones y tipos
20. - Procesadores de E/S
21. - Subsistema de E/S
22. - Controladores de periféricos
23. - Dispositivos periféricos
24. - Clasificación y tipos
25. - Características técnicas y funcionales
26. - Subsistema de comunicaciones
27. - Procesadores de comunicaciones
28. - Elementos físicos de la red de comunicaciones
29. Conexión entre componentes
30. - Jerarquía de buses. Clasificación
31. - Direccionamiento. Tipos de transferencia
32. - Temporización (síncrono, asíncrono, ciclo partido)
33. Puertos y conectores
34. Arquitecturas multiprocesador
35. - Características de funcionamiento
36. - Tipología: MPP (Procesamiento Paralelo Masivo) vs SMP (Multiprocesamiento simétrico)
37. Arquitecturas escalables y distribuidas
38. - Características
39. - Ventajas e inconvenientes
40. - Conceptos de Clusters, multiclusters y GRID
41. Herramientas de diagnóstico
42. - Tipos de herramientas. Detección de dispositivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO MASIVO

1. Conceptos sobre dispositivos de almacenamiento masivo
2. - Tiempo de acceso
3. - Capacidad
4. - Velocidad de transferencia, etc...
5. Tipos de dispositivos
6. Interfaces de almacenamiento/ tecnologías de conexión
7. - Integrated device Electronics (IDE)
8. - Fibre Channel (FC)
9. - Small Computer System Interface (SCSI)
10. - Serial-Attached SCSI (SAS)
11. - Internet SCSI (iSCSI)
12. Arquitecturas / Tecnologías avanzadas de almacenamiento
13. - Protección discos RAID
14. - Redes de almacenamiento
15. - Storage Area Networks (SAN)
16. - Network Attached Storage (NAS)
17. - Gestor de volúmenes lógicos (LVM)

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISPOSITIVOS DE DISCO

1. Componentes de un subsistema de almacenamiento en disco
2. - Controladora
3. - Unidades de disco duro
4. - Fuente de alimentación
5. - Cables
6. - LEDs, controles y tipos de conectores
7. Procedimientos de diagnóstico
8. - Los Indicadores de diagnóstico
9. - Herramientas software de diagnóstico
10. - Herramientas hardware de diagnóstico
11. Actualización o sustitución de componentes
12. - Precauciones en el manejo de componentes sensibles a la estática
13. - Sustitución de unidades de disco
14. - Sustitución de otros componentes
15. - Comprobación o verificación del funcionamiento
16. Cableado del subsistema de almacenamiento en disco
17. Configuraciones básicas del Hardware
18. Gestores de almacenamiento
19. Conceptos generales sobre Instalación de armarios de montaje
20. - Identificación de componentes y descripción de indicadores
21. - Procedimiento de sustitución o extracción de unidades de disco
22. - Interconexión de componentes
23. - Simbología
24. - Manejo ESD

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO EN CINTA

1. Tareas básicas de un operador
2. - Encendido y apagado de las unidades montadas en rack
3. - Protección o habilitación de escritura de los cartuchos
4. - Precaución en el manejo de cartuchos
5. - Inserción y extracción manual de cartuchos de cinta
6. - Identificación de cartuchos defectuosos
7. - Limpieza de las unidades de cinta
8. - Carga del programa inicial
9. - Tareas con el menú del sistema
10. - Conectar o desconectar unidades en línea
11. - Ver la configuración
12. Unidades de cinta
13. - Características y especificaciones
14. - Componentes de una unidad de cinta
15. - Procedimiento de instalación de una unidad de cinta
16. - Tipos de mensajes de la unidad de cinta e interpretación
17. - Identificación de problemas
18. - Procedimientos de intervención del operador
19. - El Estándar TapeAlert
20. - Panel de control e indicadores
21. - Cartuchos de cinta
22. - Tipos de cartuchos de cinta y características
23. - Formatos
24. - Componentes externos y memoria de un cartucho
25. - Cartuchos WORM (Write Only Read Many)
26. - Información, manejo y cuidado
27. - Procedimientos de limpieza
28. Sistema de cintas
29. Librería de cintas
30. - Precauciones de seguridad y medio ambiente
31. - Componentes principales de una librería de cintas
32. - El panel de operador
33. - Funcionamiento de una librería de cintas
34. - Modo automatizado
35. - Modo manual. Tareas de un operador
36. - Componentes funcionales de un bastidor de una biblioteca de cintas
37. - Soportes de almacenamientos de cinta
38. - Modalidades y estados operativos de una librería de cintas
39. - Descripción de los controles e indicadores de una librería de cintas
40. - Procedimientos operativos básicos a realizar desde el panel de operador
41. - Procedimientos operativos avanzados a realizar desde el gestor de biblioteca
42. - Procedimientos operativos en modo manual
43. - Acciones del operador ante anomalías en la biblioteca
44. Virtualización en cinta

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MATERIAL FUNGIBLE DE DISPOSITIVOS FÍSICOS EN UN SISTEMA INFORMÁTICO

1. Tipos de dispositivos que utilizan material fungible
2. Clasificación del material fungible
3. Reciclaje
4. - Real Decreto 833/88 de 20 de julio, por el que se aprueba el reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, básica de residuos tóxicos y peligrosos
5. - Definiciones
6. - Etiquetado y envasado. Pictogramas
7. - Almacenamiento
8. - Catálogo Europeo de Residuos. Clasificación de material fungible
9. Las Fichas de Datos de Seguridad
10. - Identificación de peligros
11. - Primeros auxilios
12. - Manipulación y almacenamiento
13. - Otros datos
14. Reutilización del material fungible

UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPRESORAS MATRICIALES DE PUNTOS Y DE LÍNEAS

1. Seguridad en el manejo de impresoras matriciales
2. - Advertencias y precauciones. Simbología
3. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación del papel y en el manejo de la impresora
4. Componentes principales y su localización
5. Tipos de interfaces
6. El panel de control
7. Cintas de impresora
8. Colocación y/o sustitución de cartuchos de cinta
9. Alimentación de papel manual y continuo
10. Sistemas de gestión de las impresoras
11. Realización de pruebas de impresión
12. Configuración de la impresora
13. Búsqueda de errores y diagnósticos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPRESORAS LÁSER

1. Seguridad en el manejo de impresoras láser
2. - Advertencias y precauciones. Simbología
3. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tóner, manejo de la impresora, radiación láser y seguridad de ozono
4. Componentes principales y su localización
5. Áreas funcionales
6. Tipos de interfaces
7. El panel de control
8. Tipos de material fungible y su duración
9. Alimentación de papel manual y continuo. Almacenamiento
10. Reemplazo del material fungible
11. Responsabilidades y tareas del operador
12. Limpieza de la impresora

UNIDAD DIDÁCTICA 8. IMPRESORAS DE INYECCIÓN DE TINTA

1. Seguridad en el manejo de impresoras de inyección de tinta
2. - Advertencias y precauciones. Simbología
3. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tinta y en el manejo de la impresora
4. Piezas de una impresora de inyección de tinta
5. Limpieza de la impresora
6. Lubricación
7. Consumibles
8. Sustitución de consumibles
9. - Comprobación del estado del cartucho de tinta a través del panel de control, de indicadores luminosos o a través del controlador de la impresora
10. - Sustitución de cartuchos de tinta
11. - Sustitución de la caja de mantenimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE INVENTARIO EN SISTEMAS INFORMÁTICOS

1. Registros de inventario de dispositivos físicos
2. - Ciclo de Vida de un inventario
3. - Información relevante para un inventario
4. - Técnicas de inventariado (escaneo pasivo, activo)
5. - Metodología ITIL
6. Herramientas software de inventario del sistema informático
7. - Funciones básicas
8. - Componentes
9. - Agente remoto de monitorización
10. - Agente de gestión remota
11. - Interfaz de usuario de administración
12. - Escáner de dispositivos
13. - Módulo de generación de informes
14. - Configuración
15. - Configuración de los agentes
16. - Configuración del escaneo de dispositivos
17. - Interpretación de los informes
18. - Utilización básica de un software de inventario

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1350 MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE LOS SISTEMAS FÍSICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA EVALUACIÓN Y A LAS MÉTRICAS DE RENDIMIENTO

1. Definiciones y conceptos básicos de la evaluación del rendimiento
2. - Sistema de procesamiento de información
3. - Prestaciones
4. - Rendimiento
5. Recursos y componentes críticos de los sistemas informáticos
6. Técnicas de evaluación del rendimiento
7. - Medición. Índices
8. - Simulación. Carga de trabajo
9. - Modelado analítico
10. Sistemas de referencia
11. Métricas de rendimiento
12. - Métricas de rendimiento de red
13. - Métricas de rendimiento de sistema
14. - Métricas de rendimiento de servicios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DE RENDIMIENTO DE LOS DISPOSITIVOS FÍSICOS

1. Representación y análisis de los resultados de las mediciones
2. Rendimiento de los dispositivos físicos
3. Parámetros de configuración y rendimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN

1. Procedimiento de instalación de una plataforma de monitorización
2. Requisitos tecnicos
3. Conceptos generales relacionados con la monitorización
4. - Protocolos de gestión de red (ICMP, SNMP)
5. - Repositorios de información
6. - CMDB (Base de Datos de la Gestión de Configuración)
7. - MIB (Base de Información Gestionada)
8. - Elementos o instancias a monitorizar
9. - Tipos de instancias
10. - Tipos de eventos
11. - Los Servicios
12. - La supervisión
13. - Perfiles de usuario
14. - Responsabilidades
15. Arquitectura de una plataforma de monitorización
16. - Consola de gestión
17. - Componentes de una plataforma de monitorización
18. - Servidor central
19. - Repositorio de componentes
20. - Agentes de monitorización
21. - Proxies, gestión remota
22. La consola de monitorización
23. - Descripción
24. - Gestión de eventos, tipos y acciones
25. - Otros tipos de gestión
26. - Funcionalidades para gestionar y supervisar la infraestructura
27. - Sistema de notificaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MONITORIZACIÓN DE DISPOSITIVOS FÍSICOS

1. El estándar IPMI
2. Herramientas de monitorización en distintas plataformas
3. - Monitorización de recursos
4. - Carga de procesador
5. - Espacio libre en filesystems
6. - Uso de la memoria física
7. - Número de operaciones de entrada/salida
8. - Número de ficheros abiertos
9. - Monitorización de impresoras
10. - Monitorización de otros recursos
11. - Monitorización del uso de servicios de red
12. - Correo electrónico (SMTP, POP3)
13. - Conexiones HTTP abiertas
14. - Conexiones remotas seguras (SSH)
15. - Otros servicios
16. - Parámetros de configuración y rendimiento de los dispositivos físicos
17. - Optimización de la memoria caché
18. - Tamaño del fichero de paginación
19. - Tamaño de memoria dedicada a la Maquina Virtual Java
20. - Otros parámetros
21. - Definición de alarmas activas, pasivas, eventos y alertas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODELOS DE GESTIÓN Y MONITORIZACIÓN: GESTIÓN DE SERVICIOS SEGÚN ITIL

1. Estructura de procesos en ITIL y la relación entre ellos
2. Responsabilidades, funciones, niveles de personal, etc... del Centro de Servicio al Usuario
3. Procesos y procedimientos del Centro de Servicio al Usuario

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO DE INCIDENCIAS Y ALARMAS DEL SUBSISTEMA FÍSICO

1. Clasificación de incidencias y alarmas de los dispositivos físicos
2. - Caídas del sistema
3. - Servicios no disponibles
4. - Alertas automáticas de fallos de periféricos
5. - Umbral de uso de espacio en disco excedido
6. - Otras incidencias y alarmas
7. Estrategias para detectar situaciones anómalas en el funcionamiento del subsistema
8. Herramientas de diagnóstico de incidencias y alarmas de los dispositivos físicos
9. Métodos establecidos para solución incidencias
10. - Herramientas de gestión remota de dispositivos (consolas virtuales, terminales remotos, etc...)
11. - Herramientas de gestión de incidencias
12. - Registro de incidentes y su valoración
13. - Cierre temporal y cierre definitivo
14. - Rechazar / reclamar incidencias
15. - Registro tiempo actuación y Control de tiempos máximos
16. - Elaboración de informes

MÓDULO 3. MF0958_2 MANTENIMIENTO DEL SUBSISTEMA LÓGICO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1351 GESTIÓN Y OPERATIVA DEL SOFTWARE DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SOFTWARE EN EL SISTEMA INFORMÁTICO

1. Definición de «Software».
2. Clasificación del software
3. - Según el propósito
4. - Según las funciones,
5. - Según el modo de ejecución
6. Software de sistema y software de usuario
7. - Funciones y características
8. Interfaces de usuario
9. - Definiciones de interfaz
10. - Características de una interfaz
11. - Tipos de interfaces
12. Elementos de configuración de los componentes software

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE COMPONENTES SOFTWARE

1. El software de gestión y mantenimiento de activos informáticos
2. Funciones básicas de un software de gestión y mantenimiento de activos informáticos
3. - Gestión de usuarios
4. - Inventario de Hardware y Software
5. - Avisos
6. - Medición de aplicaciones
7. - Gestión de licencias
8. - Distribución de software
9. - Otras funciones
10. Requisitos de un sistema gestión y mantenimiento de activos informáticos
11. - Componentes y requisitos del sistema
12. - Instalación de componentes: parámetros y configuración
13. - Servidor de Base de Datos
14. - Cliente. Herramientas de despliegue remoto
15. - La consola del sistema
16. - El Gateway del servidor
17. - El Gateway de cliente
18. - Instalación y configuración de la base de datos
19. Aplicación de configuraciones específicas a clientes, grupos y/o departamentos
20. Gestión de usuarios

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL INVENTARIO DE SOFTWARE

1. Registros y bases de datos del software instalado
2. Herramientas software de inventario
3. - Funciones básicas
4. - El Inventario de Software
5. - Obtención de aplicaciones instaladas
6. - Realización de consultas a la base de datos
7. - Generación de informes
8. - Administración de licencias
9. - Otras operaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE COMPONENTES SOFTWARE

1. Licencias del software
2. - Definiciones
3. - Tipos de licencia: propiedad, uso y distribución del software
4. - Licencias más importantes de software no propietario: GPL, BSD, MPL, EUPL
5. - Derechos de autor y normativa vigente
6. Instalación y prueba de componentes software de aplicación
7. - Identificación de los requisitos del sistema
8. - Documentación del fabricante
9. - Parámetros y configuración del sistema en el proceso de instalación
10. - El Proceso de instalación
11. - Instalaciones programadas e instalaciones remotas
12. - Configuración de aplicaciones para el acceso a periféricos
13. - Realización de pruebas
14. - Registros y bases de datos del software instalado
15. Herramientas para la distribución del software
16. - Obtención de información de la distribución del software
17. - Realización de consultas a la base de datos
18. - Generación de informes
19. - Administración de paquetes software
20. - Creación y distribución de paquetes
21. - Programación del despliegue
22. - Publicación de paquetes
23. - Instalaciones no automatizadas
24. - Creación de instaladores y archivos de comando
25. - Otras funciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

1. Tipos de mantenimiento del software
2. - Correctivo
3. - Evolutivo
4. Objetivos de un plan de mantenimiento
5. Procedimientos de gestión del mantenimiento
6. - Control de cambios
7. - Gestión de peticiones de cambio y responsables de las mismas
8. Proceso de actualización del software de aplicación
9. - Similitudes con el proceso de instalación
10. - Verificación de requisitos de actualización
11. - Proceso de desinstalación del software no utilizado
12. - Proceso de actualización del software
13. - Restauración del software previo a la actualización
14. - Realización de pruebas
15. Mantenimiento de la base de datos
16. - Eliminación de datos, equipos y usuarios
17. - Eliminación de aplicaciones y programas
18. - Exportación e importación de datos
19. - Copias de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROCEDIMIENTOS DE ADMINISTRACIÓN

1. Conceptos básicos sobre administración de sistemas en red
2. - El sistema operativo de red
3. - Tareas básicas de administración
4. - Entornos de sistema, perfiles y propiedades
5. - Administración de aplicaciones y procesos
6. - Controladores y dispositivos hardware
7. - Administración de procesos, servicios y eventos
8. - Automatizar tareas administrativas, directiva y procedimientos
9. Tipos de tareas administrativas más comunes, características y modos de ejecución
10. Herramientas administrativas
11. - Mantenimiento del sistema de archivos y soportes de información
12. - Tipos de soportes físicos para el almacenamiento de información
13. - Mantenimiento de medios de almacenamiento extraíbles
14. - Desfragmentación de discos
15. - Compresión de unidades, carpetas y archivos
16. - Liberación de espacio de disco
17. - Realización de copias de seguridad y recuperación de datos
18. - Mantenimiento de la configuración del software de base y de aplicación
19. - Administración de impresoras de red y servicios de impresión
20. - Instalación y configuración de impresoras locales y de red
21. - Gestión de los trabajos
22. - Ejecución de tareas administrativas automáticas
23. - Asistentes y utilidades en línea de comandos
24. - Administración de tareas programadas
25. - Programación de tareas
26. - Ejecución de programas y guiones administrativos
27. - Tipos de archivos de comando
28. - Contenido de los archivos de comando
29. - Asignación de archivos de comandos
30. Herramientas de gestión remota

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1352 MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS DEL SOFTWARE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DEL RENDIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE SOFTWARE

1. Conceptos básicos sobre evaluación y métricas del rendimiento
2. Parámetros de configuración y rendimiento de los componentes software
3. - Parámetros de configuración y rendimiento del software base
4. - Parámetros de configuración y rendimiento del software de aplicación
5. Herramientas de monitorización del software
6. - Herramientas de medida del rendimiento del software
7. - El Monitor del sistema
8. - Conceptos básicos
9. - La interfaz del monitor
10. - La configuración del monitor
11. - Registros y alertas de rendimiento
12. - Utilidades de supervisión del rendimiento desde la línea de comandos
13. Procedimiento de medida del rendimiento
14. - Configuración de la supervisión del rendimiento
15. - Método y frecuencia de la supervisión
16. - Componentes y aspectos de supervisión
17. - Registro de los datos del rendimiento
18. - Selección de contadores adecuados de supervisión
19. - Descripción de problemas de rendimiento típicos
20. - Estrategias de optimización, prueba de equipos y resolución de problemas
21. - Supervisión del uso de la memoria
22. - Supervisión de la actividad del procesador
23. - Supervisión de la actividad del disco
24. - Supervisión la actividad de la red
25. - Supervisión de los servicios disponibles en el Sistema operativo
26. Mantenimiento remoto: herramientas y configuración

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE OPERACIONES

1. Conceptos de seguridad de una plataforma de gestión de operaciones
2. - Terminología
3. - Perfiles, descripción y ámbito
4. Componentes básicos de una plataforma de gestión de operaciones
5. La consola de operaciones
6. - Descripción de la consola de Operaciones
7. - Características y funciones
8. - Acceso a la consola
9. Descripción de los módulos de los módulos de administración
10. Los monitores
11. Las reglas para la obtención de datos y sus tipos
12. Incidencias y alarmas
13. - Identificación de las incidencias y alarmas
14. - Clasificación de la gravedad
15. - Resolución de incidencias y alarmas mediante la ejecución de tareas
16. - Configuración de notificaciones
17. Creación de informes

MÓDULO 4. MF0959_2 MANTENIMIENTO DE LA SEGURIDAD EN SISTEMAS INFORMÁTICOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1353 MONITORIZACIÓN DE LOS ACCESOS AL SISTEMA INFORMÁTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA

1. Objetivo de la seguridad
2. Términos relacionados con la seguridad informática
3. Procesos de gestión de la seguridad
4. - Objetivos de la gestión de la seguridad
5. - Beneficios y dificultades
6. - Política de seguridad. La Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal
7. - Análisis de riesgo
8. - Identificación de recursos
9. - Identificación de vulnerabilidades y amenazas: atacante externo e interno
10. - Medidas de protección
11. - Plan de seguridad
12. Interrelación con otros procesos de las tecnologías de la información
13. Seguridad física y seguridad lógica

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD LÓGICA DEL SISTEMA

1. Acceso al sistema y al software de aplicación
2. - Concepto de usuario, cuenta, grupo de usuario, permisos, lista de control de accesos (ACL)
3. - Políticas de seguridad respecto de los usuarios
4. - Autenticación de usuarios:
5. - Definición y conceptos básicos
6. - Sistemas de autenticación débiles y fuertes
7. - Sistemas de autenticación biométricos y otros sistemas
8. - Acceso local, remote y Single Sing-On
9. - Herramientas para la gestión de usuarios
10. - El servicio de directorio: conceptos básicos, protocolos e implementaciones
11. - Directorios: LDAP, X500, Active Directory
12. - Herramientas de administración de usuarios y equipos
13. - Administración básica del servicio de directorio
14. Confidencialidad y Disponibilidad de la información en el puesto de usuario final
15. - Sistemas de ficheros y control de acceso a los mismos
16. - Permisos y derechos sobre los ficheros
17. Seguridad en el puesto de usuario
18. - Tipología de software malicioso
19. - Software de detección de virus y programas maliciosos
20. - Antivirus, antispyware, firewall, filtros antispam, etc...
21. - Técnicas de recuperación y desinfección de datos afectados
22. Herramientas de gestión remota de incidencias

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE MONITORIZACIÓN DE LOS ACCESOS Y LA ACTIVIDAD DEL SISTEMA

1. Objetivos de la monitorización y de la gestión de incidentes de seguridad
2. Procedimientos de monitorización de trazas
3. - Identificación y caracterización de aspectos monitorizables o auditables
4. - Clasificación de eventos e incidencias: de sistema, de aplicación, de seguridad
5. - Mecanismos de monitorización de trazas: logs del sistema, consolas de monitorización de usuarios
6. - Información de los registros de trazas
7. Técnicas y herramientas de monitorización
8. - Técnicas: correlación de logs, de eventos
9. - Herramientas de monitorización
10. - Herramientas propias del sistema operativo
11. - Sistemas basados en equipo (HIDS)
12. - Sistemas basados en red (NIDS)
13. - Sistemas de prevención de intrusiones (IPS)
14. Informes de monitorización
15. - Recolección de información
16. - Análisis y correlación de eventos
17. - Verificación de la intrusión
18. - Alarmas y acciones correctivas
19. Organismos de gestión de incidentes:
20. - Nacionales. IRIS-CERT, esCERT
21. - Internacionales. CERT, FIRST

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1354 COPIA DE SEGURIDAD Y RESTAURACIÓN DE LA INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COPIAS DE SEGURIDAD

1. Tipos de copias de seguridad (total, incremental, diferencial)
2. Arquitectura del servicio de copias de respaldo
3. Medios de almacenamiento para copias de seguridad
4. Herramientas para la realización de copias de seguridad
5. - Funciones básicas
6. - Configuración de opciones de restauración y copias de seguridad
7. - Realización de copias de seguridad
8. - Restauración de copias y verificación de la integridad de la información
9. Realización de copias de seguridad y restauración en sistemas remotos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENTORNO FÍSICO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

1. Los equipos y el entorno: adecuación del espacio físico
2. - Ubicación y acondicionamiento de espacios de dispositivos físicos
3. - Factores ambientales
4. - Factores de seguridad y ergonomía
5. - Ubicación y acondicionamiento de material fungible y soportes de información
6. Agentes externos y su influencia en el sistema
7. Efectos negativos sobre el sistema
8. Creación del entorno adecuado
9. - Condiciones ambientales: humedad temperatura
10. - Factores industriales: polvo, humo, interferencias, ruidos y vibraciones
11. - Factores humanos: funcionalidad, ergonomía y calidad de la instalación
12. - Otros factores
13. Factores de riesgo
14. - Conceptos de seguridad eléctrica
15. - Requisitos eléctricos de la instalación
16. - Perturbaciones eléctricas y electromagnéticas
17. - Electricidad estática
18. - Otros factores de riesgo
19. Los aparatos de medición
20. Acciones correctivas para asegurar requisitos de seguridad y ambientales
21. El Centro de Proceso de datos (CPD)
22. - Requisitos y ubicación de un CPD
23. - Condiciones del medio ambiente externo
24. - Factores que afectan a la seguridad física de un CPD
25. - Acondicionamiento
26. - Sistemas de seguridad física
27. Plan de Emergencia y Evacuación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. REGLAMENTOS Y NORMATIVAS

1. El estándar ANSI/TIA-942-2005
2. Medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal (RD 1720/2007)
3. - La guía de seguridad

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: UF1353 Monitorización de los Accesos al Sistema Informático
• Manual teórico: UF1351 Gestión y Operativa del Software de un Sistema Informático
• Manual teórico: UF1352 Monitorización y Gestión de Incidencias del Software
• Manual teórico: UF1354 Copia de Seguridad y Restauración de la Información
• Manual teórico: UF0853 Explotación de las Funcionalidades del Sistema Microinformático
• Manual teórico: UF0852 Instalación y Actualización de Sistemas Operativos
• Manual teórico: UF1349 Mantenimiento e Inventario del Subsistema Físico
• Manual teórico: UF1350 Monitorización y Gestión de Incidencias de los Sistemas Físicos
• Cuaderno de ejercicios: UF1353 Monitorización de los Accesos al Sistema Informático
• Cuaderno de ejercicios: UF1351 Gestión y Operativa del Software de un Sistema Informático
• Cuaderno de ejercicios: UF1352 Monitorización y Gestión de Incidencias del Software
• Cuaderno de ejercicios: UF1354 Copia de Seguridad y Restauración de la Información
• Cuaderno de ejercicios: UF0853 Explotación de las Funcionalidades del Sistema Microinformático
• Cuaderno de ejercicios: UF0852 Instalación y Actualización de Sistemas Operativos
• Cuaderno de ejercicios: UF1349 Mantenimiento e Inventario del Subsistema Físico
• Cuaderno de ejercicios: UF1350 Monitorización y Gestión de Incidencias de los Sistemas Físicos